Administração é o processo de tomar decisões e realizar ações, que compreende realizar quatro processos que estão interligados. ______________________ é o processo de definir objetivos, atividades e recursos. Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.

O processo administrativo é essencial na administração de empresas. Sobre o assunto, analise as afirmativas. I. Organização é o processo de definir o trabalho a ser realizado e as responsabilidades pela realização. II. Organização é o processo de distribuir os recursos disponíveis segundo algum critério. III. Execução é o processo de realizar atividades e utilizar recursos para atingir os objetivos. Estão corretas as afirmativas:

Competências são as qualificações que uma pessoa deve ter para ocupar um cargo e desempenhá-lo eficazmente. Essas competências são divididas em conhecimentos, habilidades e atitudes. Abaixo estão descritas algumas habilidades que um gerente deve ter. A este respeito, assinale a alternativa incorreta.

As diversas teorias da Administração e suas abordagens surgiram em decorrência das necessidades e oportunidades do momento. Sobre o assunto, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta. I. A Escola Clássica descreve a contribuição de Taylor, Ford, Fayol e Max Weber para o conhecimento sobre as organizações e sua administração. II. O enfoque comportamental apresenta origens e elementos básicos do estudo do comportamento humano nas organizações. III. O enfoque sistêmico apresenta ideias que enxergam as organizações como conjuntos de partes interdependentes. Estão corretas as afirmativas:

Dentre as várias escolas da Administração vários estudiosos se destacaram. Sobre o assunto, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta. I. Taylor se destacou pela aplicação de métodos de pesquisa para identificar a melhor maneira de trabalhar. II. Ford se destacou criando a especialização do trabalhador. III. Fayol se destacou por meio da administração da empresa distinta das operações de produção. Estão corretas as afirmativas:

Max Weber foi muito importante para a Administração. Ele instituiu os processos burocráticos. E para que haja esse processo é necessário processo de dominação ou autoridade e obediência. Analise as afirmações abaixo sobre as bases da autoridade. I. Autoridade tradicional baseia-se nos usos e costumes. II. Autoridade legal-racional baseia-se nas qualidades pessoais de um líder. III. Autoridade carismática baseia-se nas normas impessoais e racionais. Estão corretas as afirmativas:

A essência do enfoque sistêmico é a ideia de elementos que interagem e influenciam-se para realizar objetivos. De acordo com as bases do enfoque sistêmico, assinale a alternativa incorreta.

Nas organizações há a necessidade de medir seu desempenho. Sobre as várias formas de se medir esse desempenho, analise as afirmações abaixo. I. O princípio geral da eficiência é o da relação entre esforço e resultado. II. A produtividade é definida como a relação entre os recursos utilizados e os resultados obtidos. III. A competitividade é definida a partir dos fatores que influenciam o desempenho da organização em situações de concorrência. Estão corretas as afirmativas:

Decisões são escolhas que procuram resolver problemas e aproveitar oportunidades. Os problemas e as situações variam muito em termos de natureza, urgência, impacto sobre a organização e outros fatores. Desta forma há diversos tipos de decisões. Com base nelas, assinale a alternativa incorreta.

As decisões são motivadas por problemas ou oportunidades. O processo de resolução de problemas passa por fases. Sobre o assunto, analise as afirmativas abaixo. I. O processo de resolver um problema ou tomar uma decisão começa com uma situação de frustração, interesse, desafio, curiosidade ou irritação. Esta é a fase da constatação ou identificação do problema ou oportunidade. II. O tomador de decisão faz a análise da situação ou problema, para entender o que está acontecendo ou vai acontecer. Esta é a fase de diagnóstico. III. A fase de geração de alternativas consiste em criar formas de enfrentar o problema ou aproveitar a oportunidade que se apresenta. Estão corretas as afirmativas:

A forma com que se toma decisões nas empresas é influenciada por algumas condições e fatores inerentes ao próprio problema, ou criados pelo ambiente, ou que fazem parte das competências e informações do tomador de decisões. Sobre os fatores que afetam o comportamento do tomador de decisões, assinale a alternativa incorreta.

Em uma organização há diferentes tipos de estoques. _____________________ é onde são armazenados os produtos praticamente acabados que estão em algum estágio intermediário de produção. Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.

Administração por objetivos indica um processo participativo de estabelecimento de objetivos e avaliação de desempenho de pessoas. Sobre o assunto analise as afirmativas. I. Um dos princípios da Administração por objetivos é que os objetivos sejam sempre definidos de maneira específica e mensurável. II. Um dos princípios da Administração por objetivos é que ao longo do período o desempenho da equipe seja avaliado e seja dado feedback. III. Um dos princípios da Administração por objetivos é que um prazo específico seja definido para a realização dos objetivos, com prazos intermediários para verificação do desempenho da equipe. Estão corretas as afirmativas:

Há vários níveis de planejamento para que se consiga colocar em prática o que uma organização tem por objetivo. __________________ é o processo de definir objetivos e formas de realizá-los para toda a organização e sua relação pretendida com o ambiente. Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.

Estratégia é a seleção dos meios, de qualquer natureza, empregados para realizar objetivos. Administração estratégica é o processo que compreende planejamento, implementação e controle da execução da estratégica. Sobre o assunto, analise as afirmativas abaixo. I. Planejar estrategicamente consiste em compreender as oportunidades e desafios criados pelos segmentos do ambiente, como concorrência, consumidores, tecnologia, fontes de matéria-prima e outros elementos. II. Planejar estrategicamente consiste em compreender os problemas e as oportunidades que surgem nos sistemas internos da organização, como as competências de seus funcionários, a tecnologia de suas máquinas, equipamentos e processos, sua disponibilidade de capital e outros elementos. III. Planejamento estratégico consiste em definir objetivos a serem aplicados em cada departamento isoladamente. Estão corretas as afirmativas:

Montar uma estrutura organizacional consiste em dividir tarefas entre unidades de trabalho chamadas departamentos. A forma de dividir as tarefas entre os departamentos depende de princípios chamados critérios de departamentalização. Sobre os critérios para construir os departamentos assinale a alternativa incorreta.

Motivação indica o processo pelo qual um conjunto de razões ou motivos explica, induz, incentiva, estimula ou provoca algum tipo de ação ou comportamento humano. A motivação para o trabalho é uma expressão que indica um estado psicológico de disposição ou vontade de perseguir uma meta ou realizar uma tarefa. Sobre o assunto analise as afirmativas abaixo. I. Desempenho é o resultado que uma pessoa consegue com a aplicação de algum esforço intelectual ou físico. II. Desempenho é positivo quando o resultado beneficia a própria pessoa, o grupo do qual ela participa, um cliente ou a organização na qual trabalha. III. O desempenho na realização de qualquer tipo de tarefa ou objetivo é influenciado por forças chamadas motivos. Estão corretas as afirmativas:

A teoria da Motivação de Herzberg é a combinação do ambiente de trabalho e do conteúdo do trabalho que faz funcionar o motor interno – um sem o outro tende a ser ineficaz. Para que os fatores de motivação sejam eficazes é preciso haver uma base de segurança psicológica e material representada pela presença de fatores extrínsecos. Da mesma forma para que os fatores de satisfação tenham o efeito positivo desejado sobre o desempenho, é preciso que o trabalho ofereça algum grau de desafio ou interesse para o trabalhador. Sobre as combinações de fatores motivacionais e higiênicos assinale a alternativa incorreta.