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Prova Agente Legislativo - Recepção - Câmara de Itupeva/SP
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Questão 1 de 37 Q1721112 Q1 da prova
Leia o texto a seguir para responder às questões de 1 a 3.

A evolução do conflito e suas manifestações degeneradas pela violência variam consoante a circunstância intersubjetiva, histórica, social, cultural e econômica. Mais de noventa e nove por cento da história da humanidade foi vivenciada por nossos ancestrais nômades. Eles viviam da caça, da pesca e da coleta de mantimentos. O espaço era teoricamente ilimitado, os recursos eram maleáveis. Inexistiam castas, classes sociais, estados ou hierarquias formais. Os conflitos eram mediados pela comunidade, coordenada em torno das lideranças comunitárias. A ordem tinha um caráter sacro, sendo as penas, sacrifícios realizados em rituais, não se apresentando como imposição de uma autoridade social, mas como forma de proteger a comunidade do perigo que a ameaçasse. Vigorava um tipo de direito pré-convencional, revelado, indiferenciado da religião e da moral. As relações humanas pouco complexas e fortemente horizontalizadas.
VASCONCELOS, C. E. Mediação de conflitos e práticas restaurativas. Rio de Janeiro: Método, 2023.

Destaque a alternativa que traz uma informação contrária aos ponderamentos apresentados pelo autor.

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Questão 2 de 37 Q1721114 Q2 da prova
Leia o texto a seguir para responder às questões de 1 a 3.

A evolução do conflito e suas manifestações degeneradas pela violência variam consoante a circunstância intersubjetiva, histórica, social, cultural e econômica. Mais de noventa e nove por cento da história da humanidade foi vivenciada por nossos ancestrais nômades. Eles viviam da caça, da pesca e da coleta de mantimentos. O espaço era teoricamente ilimitado, os recursos eram maleáveis. Inexistiam castas, classes sociais, estados ou hierarquias formais. Os conflitos eram mediados pela comunidade, coordenada em torno das lideranças comunitárias. A ordem tinha um caráter sacro, sendo as penas, sacrifícios realizados em rituais, não se apresentando como imposição de uma autoridade social, mas como forma de proteger a comunidade do perigo que a ameaçasse. Vigorava um tipo de direito pré-convencional, revelado, indiferenciado da religião e da moral. As relações humanas pouco complexas e fortemente horizontalizadas.
VASCONCELOS, C. E. Mediação de conflitos e práticas restaurativas. Rio de Janeiro: Método, 2023.

Analise o excerto abaixo extraído do texto. Assinale a alternativa em que a troca dos termos em destaque alterou o sentido da expressão.

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Questão 3 de 37 Q1721115 Q4 da prova

Analise as expressões abaixo. Assinale a alternativa em que a vírgula foi empregada de forma incorreta.

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Questão 4 de 37 Q1721117 Q5 da prova

Há erro de concordância em qual das alternativas abaixo?

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Questão 5 de 37 Q1721119 Q6 da prova

Assinale a conjunção em destaque que foi classificada corretamente.

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Questão 6 de 37 Q1721120 Q7 da prova

Destaque a alternativa que traz um erro de regência, segundo a norma culta da língua portuguesa.

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Questão 7 de 37 Q1721122 Q8 da prova

Destaque a oração que traz um erro de colocação pronominal, segundo a gramática normativa.

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Questão 8 de 37 Q1721124 Q9 da prova

Assinale a alternativa que não apresenta nenhum erro em relação ao uso ou omissão da crase.

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Questão 9 de 37 Q1721126 Q11 da prova

Assinale as alternativas que apresentam, respectivamente, o centésimo e o quinquagésimo número par antecessores de 500:

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Questão 10 de 37 Q1721127 Q12 da prova

Uma loja de roupas possui 1.200 peças em estoque. Se 15% dessas peças foram vendidas, quantas peças ainda estão disponíveis para venda?

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Questão 11 de 37 Q1721129 Q13 da prova

Considere a seguinte sequência numérica: 3, 6, 12, 24, ___, ___. Assinale a alternativa que completa corretamente a sequência:

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Questão 12 de 37 Q1721130 Q14 da prova

Qual das seguintes alternativas é múltiplo de 15?

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Questão 13 de 37 Q1721132 Q15 da prova

Em um parque, há bicicletas (com 2 rodas cada) e triciclos (com 3 rodas cada). Se o número total de veículos é 25 e o número total de rodas é 56, quantas bicicletas e quantos triciclos há no parque?

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Questão 14 de 37 Q1721134 Q16 da prova

No sistema operacional Windows, diversos tipos de arquivos possuem extensões específicas que indicam sua finalidade e modo de funcionamento. Entre esses arquivos, destaca-se a extensão ".exe", amplamente utilizada em processos computacionais. Qual das alternativas a seguir define corretamente a principal função dos arquivos com extensão ".exe"?

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Questão 15 de 37 Q1721136 Q17 da prova

No sistema operacional Windows 7, a área de trabalho exibe diversos ícones que facilitam o acesso a programas, pastas e arquivos. Entretanto, o usuário pode optar por ocultar esses ícones temporariamente sem excluí-los, garantindo uma visualização mais limpa da interface. Assinale a alternativa que apresenta o procedimento que deve ser seguido para ocultar provisoriamente os ícones da área de trabalho no Windows 7:

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Questão 16 de 37 Q1721137 Q18 da prova

O Microsoft Word 2019 é um processador de texto que oferece diversas funcionalidades para aprimorar a formatação e a personalização de documentos. Entre essas opções, destaca-se a possibilidade de inserir imagens provenientes de fontes online, tornando o conteúdo mais dinâmico e visualmente atrativo. Em qual guia do Microsoft Word 2019 encontra-se a opção "Imagens Online" para adicionar imagens diretamente da internet ao documento?

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Questão 17 de 37 Q1721139 Q19 da prova

Flávia é professora de aulas de inglês técnico para profissionais de engenharia. Ela montou uma turma de 8 alunos e precisa saber qual é a média de idade dessa turma, para preparar o material didático. Para isso ela montou a tabela a seguir, utilizando o Microsoft Excel 2019. Qual é a fórmula que ela deve inserir na célula “B10” para chegar ao resultado correto:

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Questão 18 de 37 Q1721140 Q20 da prova

Para acessar conteúdos disponíveis na internet, é necessário utilizar softwares específicos chamados navegadores ou browsers. Esses programas são responsáveis por interpretar linguagens de programação e exibir páginas da web de forma interativa para o usuário. Considerando essa informação, assinale a alternativa que apresenta um navegador utilizado para acessar a internet:

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Questão 19 de 37 Q1721142 Q21 da prova

De acordo com o Art. 6º da Lei Federal nº 14.133/2021, são estabelecidas definições e classificações essenciais para a correta aplicação da legislação sobre licitações e contratos administrativos. Com base nas disposições desse artigo, é correto afirmar que:

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Questão 20 de 37 Q1721144 Q22 da prova

Leia o enunciado abaixo com atenção e assinale a alternativa que apresenta o termo correspondente pela lacuna: Os ____________________ são conjuntos de documentos custodiados de forma definitiva, devido ao seu valor probatório, jurídico e/ou informativo. Uma vez transferidos para essa categoria, os documentos não têm mais utilidade para a administração pública, sendo utilizados exclusivamente para pesquisa científica, social e cultural.

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Questão 21 de 37 Q1721145 Q23 da prova

De acordo como a Lei Geral de Proteção de Dados, a disciplina da proteção de dados pessoais tem como fundamentos: ( ) A autodeterminação informativa; ( ) Os direitos humanos, o livre desenvolvimento da personalidade, a dignidade e o exercício da cidadania pelas pessoas Naturais e Jurídicas; ( ) A liberdade de expressão, de informação, de comunicação e de opinião.

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Questão 22 de 37 Q1721147 Q24 da prova

Assiduidade é uma característica valorizada em diversos contextos profissionais e sociais, pois reflete comprometimento, regularidade e dedicação. No ambiente de trabalho, a assiduidade pode ser identificada por diferentes atitudes e comportamentos. Sobre esse conceito, analise as alternativas abaixo e assinale a opção correta:

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Questão 23 de 37 Q1721149 Q25 da prova

De acordo com os serviços oferecidos pelo Governo Federal, diversos números de telefone são disponibilizados para emergências ou para a obtenção de informações úteis. Um desses números é dedicado ao atendimento de questões relacionadas à defesa do consumidor. Qual é o número do telefone utilizado pelo PROCON para esse atendimento?

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Questão 24 de 37 Q1721151 Q26 da prova

Sobre os diferentes tipos de correspondência, que variam conforme o objetivo, o emissor e o receptor, analise as afirmações a seguir e assinale a alternativa correta:

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Questão 25 de 37 Q1721152 Q27 da prova

No campo das habilidades comunicativas, destaca-se uma técnica que promove uma interação eficaz entre os interlocutores. Ela inclui práticas como ouvir atentamente, manter contato visual, fazer perguntas esclarecedoras e usar sinais verbais e não verbais para demonstrar atenção plena e interesse genuíno. Como é comumente chamada essa técnica?

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Questão 26 de 37 Q1721154 Q29 da prova

O ofício é uma correspondência oficial utilizada pelas autoridades públicas para tratar de assuntos administrativos ou de interesse da Administração Pública, seja entre órgãos públicos ou com particulares. Nesse contexto, qual símbolo deve obrigatoriamente constar nos ofícios para identificá-los como documentos oficiais?

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Questão 27 de 37 Q1721155 Q30 da prova

Observe o enunciado abaixo, e assinale a alternativa correta, considerando V (Verdadeiro) ou F (Falso): Constitui Serviço Postal o recebimento, expedição, transporte e entrega de objetos de correspondência, valores e encomendas, conforme definido em regulamento. São objetos de correspondência: ( ) Cartão-postal; ( ) Impresso; ( ) Grande-encomenda.

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Questão 28 de 37 Q1721157 Q31 da prova

No contexto da atuação de um recepcionista, é essencial garantir que os titulares de dados pessoais tenham acesso facilitado às informações relacionadas ao tratamento de seus dados, conforme previsto na legislação vigente. Considerando as obrigações de transparência no atendimento, analise as afirmativas abaixo e identifique a alternativa correta:

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Questão 29 de 37 Q1721159 Q32 da prova

O Pedido de Providência é um instrumento muito utilizado no âmbito do Judiciário para propor melhorias ou sugerir ações que visem aumentar a eficiência e a eficácia das atividades judiciais. Com base nessa definição, analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta:

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Questão 30 de 37 Q1721161 Q33 da prova

Leia o enunciado abaixo, e assinale a alternativa correta, considerando o termo responsável para completar a lacuna: Em licitações que envolvam bens ou serviços considerados especiais, cujo objeto não seja rotineiramente contratado pela Administração, é permitido contratar, por __________, empresa ou profissional especializado para assessorar os agentes públicos responsáveis pela condução do processo licitatório.

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Questão 31 de 37 Q1721163 Q34 da prova

O atendimento de qualidade é essencial para o sucesso de qualquer serviço ou produto oferecido. Para garantir uma experiência positiva e humanizada ao cliente, é necessário adotar práticas que considerem suas necessidades e expectativas. Neste sentido, observe as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta:

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Questão 32 de 37 Q1721165 Q35 da prova

No contexto legislativo, a Moção é um tipo de requerimento amplamente utilizado para expressar manifestações formais da Casa Legislativa em relação a fatos de interesse público. Considerando sua definição e aplicação, analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta.

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Questão 33 de 37 Q1721167 Q36 da prova

Sobre a importância das relações humanas no ambiente de trabalho e as práticas que podem ser adotadas para promovê-las, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta:

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Questão 34 de 37 Q1721168 Q37 da prova

A circular é um documento amplamente utilizado no setor público para disseminar informações de interesse geral entre os servidores. Sobre suas características e finalidade, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta:

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Questão 35 de 37 Q1721170 Q38 da prova

Em relação às técnicas de atendimento telefônico, é fundamental seguir certas diretrizes para garantir que o cliente tenha uma experiência satisfatória e que sua interação seja eficiente. Com base nas práticas mencionadas, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta:

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Questão 36 de 37 Q1721172 Q39 da prova

Considerando as características e funcionalidades do correio de voz virtual, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta:

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Questão 37 de 37 Q1721174 Q40 da prova

O Livro de Correspondência é uma ferramenta essencial no gerenciamento de documentos em diversas organizações. Considerando as funções e a importância do Livro de Correspondência em uma organização, analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta:

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