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Prova Secretária Executiva - SAEE IBIÁ/MG
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Questão 1 de 20 Q3119419 Q11 da prova

Na proposição “João é jornalista e Maria é professora”, o conectivo lógico utilizado denomina se:

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Questão 2 de 20 Q3119420 Q12 da prova

Em um sábado, Josiane, Fernando e Anna decidiram jogar boliche. Considere as proposições a seguir:

  1. Josiane derrubou mais pinos do que Fernando.
  2. Fernando derrubou menos pinos do que Anna.
  3. Anna derrubou mais pinos do que Josiane.
Se as duas primeiras proposições forem verdadeiras, é CORRETO concluir que:

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Questão 3 de 20 Q3119421 Q13 da prova

Analise as seguintes proposições:

  1. Dez é um número natural par
  2. Ibiá é uma cidade do estado de Minas Gerais no Brasil.
  3. Carlos é estudante de engenharia e Magali gosta de nadar.
É CORRETO afirmar que são proposições simples e verdadeiras:

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Questão 4 de 20 Q3119422 Q14 da prova

A negação de “Joana é engenheira ou Bruno é analista de sistemas” está CORRETAMENTE indicada na seguinte alternativa:

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Questão 5 de 20 Q3119423 Q15 da prova

O conjunto A tem 32 elementos; A ∩ B tem 18elementos e A ∪ B tem 76 elementos. Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE o número de elementos do conjunto B.

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Questão 6 de 20 Q3119424 Q16 da prova

A definição de uma solução de segurança baseada em hardware ou software (mais comum) que, a partir deum conjunto de regras ou instruções, analisa o tráfego de rede para determinar quais operações de transmissão ou recepção de dados podem ser executadas, é o CONCEITO de:

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Questão 7 de 20 Q3119425 Q17 da prova

A qualidade da impressão de um documento é um fator considerável no mundo corporativo. A unidade de medida que DETERMINA a qualidade da impressão de um documento é:

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Questão 8 de 20 Q3119426 Q18 da prova

No Windows 10, versão português, a tecla de atalho que permite entrar na opção de pesquisa de acesso rápido dentro do explorador de arquivos é a:

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Questão 9 de 20 Q3119427 Q19 da prova

No Word 2010, versão português, há uma ferramenta denominada “Área de Transferência”. É CORRETO afirmar que a área de transferência é utilizada para:

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Questão 10 de 20 Q3119428 Q20 da prova

Assinale a alternativa que NÃO apresenta a devida correspondência entre o termo técnicos e o seu conceito.

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Questão 11 de 20 Q3119429 Q21 da prova

De acordo com o Estatuto da Pessoa com Deficiência: Possibilidade e condição de alcance para utilização, com segurança e autonomia, de espaços, mobiliários, equipamentos urbanos, edificações, transportes, informação e comunicação, inclusive seus sistemas e tecnologias, bem como de outros serviços e instalações abertos ao público, de uso público ou privados de uso coletivo, tanto na zona urbana como na rural, por pessoa com deficiência ou com mobilidade reduzida, EQUIVALE a:

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Questão 12 de 20 Q3119430 Q22 da prova

De acordo com a Constituição, são objetivos fundamentais da República Federativa do Brasil:

  1. Construir uma sociedade livre, justa e solidária.
  2. Garantir o desenvolvimento nacional.
  3. Erradicar a pobreza e a marginalização e reduzir as desigualdades sociais e regionais.
Está(ão) CORRETO(S) o(s) objetivo(s) previsto(s) em:

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Questão 13 de 20 Q3119431 Q23 da prova

De acordo com a Lei Orgânica do município de Ibiá, são objetivos prioritários do município, EXCETO:

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Questão 14 de 20 Q3119432 Q24 da prova

De acordo com a Lei Orçamentária Anual nº 2.466, de 26 de outubro de 2020, são despesas por categoria econômica, EXCETO:

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Questão 15 de 20 Q3119433 Q25 da prova

De acordo com a Lei nº 10.520, de 17 de julho de 2002, aqueles cujos padrões de desempenho e qualidade possam ser objetivamente definidos pelo edital, por meio de especificações usuais no mercado, são chamados de:

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Questão 16 de 20 Q3119434 Q26 da prova

De acordo com Antônio Lopes de Sá (2000), existem algumas virtudes básicas profissionais. Nesse contexto, assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

(  ) Zelo é a responsabilidade individual, fundamentada na relação entre o sujeito e o objeto de trabalho.

(  ) Honestidade: “É necessário ser honesto, parecer honesto e ter ânimo de sê-lo, para que exista a prática do respeito de direito de nosso semelhante”.

(  ) Sigilo é o compromisso de honra sendo nessa condição a preservação do silêncio um quesito obrigatório. “Nem tudo é objeto de sigilo, mas preferível será sempre o profissional que se reserve quanto a tudo o que sabe e que lhe é reservado pelo cliente ou que ele veio a saber, por força da execução do trabalho.

(  ) Competência é o conhecimento suficiente para o desempenho eficaz de uma tarefa de forma adequada e pertinente a um trabalho.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

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Questão 17 de 20 Q3119435 Q27 da prova

Alguns setores públicos oferecem produtos e serviços de fácil identificação pela sociedade. A água tratada, por exemplo, é reconhecida por todos como um bem precioso, e a saúde dos que pagam por esse serviço, como o grande lucro social. Nesse contexto, é CORRETO afirmar que o princípio nº 1 da Gestão da Qualidade Total de acordo com a Cartilha de Atendimento da AGU estabelece:

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Questão 18 de 20 Q3119436 Q28 da prova

Trata-se de compartilhar ideias, sentimentos e experiências com outras pessoas que conhecem os ignificado daquilo que se diz e do que se faz. Se fazem diversas situações e é tão importante para o desenvolvimento individual ou social, como o ar que respiramos. Utilizando-se um sistema de sinal podemos exprimir o que queremos à outras pessoas e estabelecemos um sistema de relações.

PRONATEC. Formação Inicial e Continuada Recepcionista.
Disponível em: http://pronatec.ifpr.edu.br/wpcontent/uploads/2012/07/rec1.pdf. Acesso em: 17 de julho de 2021.

O trecho apresentado SE REFERE a:

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Questão 19 de 20 Q3119437 Q29 da prova

O cliente muito vezes apresenta um perfil estabelecido que é de grande importância conhecer para que seja possível tratar com ele. Aquele cliente bastante observador, bem-informado e autoconfiante, é CHAMADO de:

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Questão 20 de 20 Q3119438 Q30 da prova

No que tange aos princípios e ações para um bom atendimento são vários os princípios para se garantir o atendimento com qualidade. O primeiro princípio para o bom atendimento, foco no cliente, postula que é necessário que o usuário fique satisfeito com a qualidade dos serviços prestados. Para se agir com base nesses princípios, são ações que imprimem qualidade a esse atendimento, EXCETO:

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