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Prova Telefonista - Pref. Águas da Prata/SP
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Questão 1 de 11 Q3117346 Q1 da prova

O brasileiro Ariano (Vilar) Suassuna (João Pessoa, Paraíba, 1927 – Recife, Pernambuco, 2014) foi um notável poeta, escritor, ensaísta, dramaturgo, advogado e professor. Sua obra-prima, adaptada para TV e cinema, tem o nome de:

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Questão 2 de 11 Q3117347 Q2 da prova

Os Estados Unidos utilizam o dólar americano como moeda, sendo que Equador, Panamá e El Salvador, por não terem moeda própria, aceitam também o dólar americano (ou seja, sem que se precise fazer câmbio). No entanto, existem outros países que nomeiam sua moeda também como ‘dólar’, mas com cotações diferentes do americano e controlado pelas suas próprias Autoridades Monetárias. Assinale abaixo a alternativa onde os países citados não usam o nome ‘dólar’:

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Questão 3 de 11 Q3117348 Q3 da prova

O cérebro é uma estrutura versátil que, pesando pouco mais de um kilo, com seus bilhões de neurônios, permitiu ao homem conhecer nos últimos tempos muitos dos segredos da matéria, da lógica da vida, os confins do universo. Por incrível que pareça, pouco se sabe sobre o próprio cérebro. Não bastasse isso, existem disseminadas muitas concepções errôneas sobre o cérebro. 
Assinale abaixo uma inverdade sobre este notável órgão do corpo humano:

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Questão 4 de 11 Q3117349 Q4 da prova

Ditados populares são frases ou expressões, habitualmente com poucas palavras, que passam a fazer parte da cultura nacional ou local. Estas expressões(conhecidas também como aforismas ou máximas) são consideradas sábias porque, passadas de geração em geração, transmitem experiências e conhecimentos que podem auxiliar no entendimento de situações e condutas, pois levam a uma reflexão de natureza prática ou moral. Abaixo temos quatro alternativas contendo cada uma quatro destas expressões populares. 

Assinale aquela alternativa que expressa a noção, o ensinamento de que“ quando não se possui um artefato adequado para se realizar uma determinada atividade, deve-se improvisar”.

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Questão 5 de 11 Q3117350 Q13 da prova

Uma mesa retangular tem 0,9 x 1,4 metros nas suas dimensões. Para fazer uma toalha personalizada, cada lateral deve ter 30 centímetros a mais em cada lado. Qual deve ser, portanto, a área dessa toalha?

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Questão 6 de 11 Q3117351 Q15 da prova

Para fazer ligações internacionais usa-se o procedimento na ordem de discagem abaixo:

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Questão 7 de 11 Q3117352 Q16 da prova

Quantos tipos básicos de chamadas podem ser efetuados a partir de um celular?

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Questão 8 de 11 Q3117353 Q17 da prova

“A duração de uma ligação efetuada a partir de um celular é contabilizada em intervalos de __ segundos, sendo faturadas as ligações entre __ e __ segundos como 30 segundos (tempo inicial de tarifação) e as abaixo de __ segundos descartadas.”

Preenchem adequadamente as lacunas acima os respectivos números:

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Questão 9 de 11 Q3117354 Q18 da prova

Assinale a alternativa cujo número da operadora não procede:

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Questão 10 de 11 Q3117355 Q19 da prova

Quanto ao seu âmbito, os serviços de telecomunicações se classificam em:

  1. Serviço interior, estabelecido entre estações brasileiras, fixas ou móveis, dentro dos limites da jurisdição territorial da União;
  2. Serviço internacional, estabelecido entre estações brasileiras, fixas ou móveis, e estações estrangeiras, ou estações brasileiras móveis, que se achem fora dos limites da jurisdição territorial da União;
  3. Serviço público, destinado ao uso do público em geral.
Sobre os itens:

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Questão 11 de 11 Q3117356 Q20 da prova

Das alternativas abaixo, trata-se de uma recomendação apropriada no trato interpessoal:

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