No texto de Paulo Mendes Campos, uma situaçªo Ø narrada para demonstrar a diferença entre chatear e encher. Assinale a alternativa correta sobre o texto.
Na frase a seguir, qual trecho apresenta erro de concordância?
Qual das alternativas a seguir destaca uma interjeiçªo?
Em qual das alternativas abaixo o acento indicativo de crase na palavra em destaque estÆ correto? Assinale a alternativa que estÆ de acordo com a gramÆtica da língua portuguesa.
Leia a frase a seguir: Augusto limpou as mesas, arrumou as cadeiras e colocou os pratos para o jantar. A frase estÆ corretamente reescrita no futuro do presente do indicativo em:
Assinale a alternativa em que a palavra em destaque estÆ ortograficamente INCORRETA:
De acordo com o edital de um concurso pœblico realizado no município de Vinhedo, estavam inscritos 450 candidatos. No dia da prova, 30 candidatos nªo compareceram. Quantos candidatos realizaram a prova?
Para a aplicaçªo do concurso pœblico em Vinhedo, a banca organizadora utilizou 8 salas de aula, com 25 candidatos em cada sala. Quantos candidatos foram alocados nessa escola?
A prova objetiva prevista no edital continha 40 questıes. Um candidato conseguiu responder apenas 32 questıes dentro do tempo permitido. Quantas questıes nªo foram respondidas?
No concurso pœblico de Vinhedo, cada questªo da prova valia 2 pontos. Um candidato acertou 15 questıes. Qual foi a pontuaçªo obtida por esse candidato?
Em uma sala onde seria realizada uma prova, havia diversas cadeiras numeradas com os seguintes nœmeros: 12, 15, 18, 21, 24, 27, 30, 33. Considerando apenas esses nœmeros, quantas cadeiras possuem numeraçªo ímpar?
Os arquivos em sistemas computacionais sªo utilizados para armazenar diferentes tipos de informaçıes. Sobe os conceitos envolvendo os arquivos do Windows, Ø correto afirmar que:
No Sistema Operacional Windows 11, diversos comandos de teclado podem ser utilizados para facilitar a interaçªo do usuÆrio com o ambiente grÆfico. Considerando que o Explorador de Arquivos estÆ aberto na Ærea de trabalho, analise as alternativas a seguir e identifique a açªo executada pelo comando Alt+F4.
O Microsoft Word Ø um programa integrante da categoria de processadores de texto, utilizado para a elaboraçªo de documentos digitais. Assinale a alternativa que apresenta uma afirmaçªo correta sobre o Microsoft Word.
Como Ø chamada a Ærea de armazenamento criada pelos navegadores para guardar dados dos sites de internet localmente, evitando que o computador precise fazer consultas constantes à rede para trazer as informaçıes da pÆgina:
As tØcnicas de comunicaçªo definem que quem produz um enunciado faz o papel de:
As tØcnicas de comunicaçªo prezam pelo nªo uso da tautologia, pois esse fenômeno linguístico consiste na repetiçªo desnecessÆria de ideias, prejudicando a clareza e a objetividade da mensagem. Assinale a alternativa em que ocorre tautologia:
Durante o atendimento telefônico, o recepcionista deve observar determinadas condutas que favorecem a comunicaçªo com o pœblico. Assinale a alternativa que apresenta corretamente uma dessas condutas:
Assinale a alternativa correta sobre os aspectos que contribuem para um atendimento de qualidade no serviço pœblico:
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto, de acordo com os processos da administraçªo pœblica: Consideram-se atividades de __________ o recebimento, a classificaçªo, o registro, a distribuiçªo, o controle da tramitaçªo, a expediçªo e a autuaçªo de documentos avulsos para formaçªo de processos, e os respectivos procedimentos decorrentes.
Os documentos arquivísticos das instituiçıes pœblicas sªo resultado do exercício de suas atividades e constituem elementos de prova e/ou:
O MØtodo AlfabØtico de arquivamento Ø considerado um mØtodo simples e utiliza como principal critØrio de arquivamento o nome existente no documento, baseado na rigorosa ordem:
Considere os procedimentos de transferŒncia de chamadas em sistemas PABX e assinale a alternativa correta sobre os tipos de transferŒncia de chamadas:
Com relaçªo a utilizaçªo do Fax, analise a tela a seguir: O botªo destacado acima e representado pela numeraçªo 6 na imagem, tambØm conhecido como iniciar, tem a funçªo de:
Com base nos conhecimentos relacionados aos aparelhos de comunicaçªo, assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto: O _________Ø um sistema operacional amplamente empregado em aparelhos móveis, como smartphones e tablets.
Em situaçıes críticas vivenciadas no ambiente de trabalho, quando houver necessidade de acionar a Defesa Civil, Ø importante conhecer o nœmero correto para contato. Qual Ø o nœmero entre os telefones a seguir que deve ser acionado?
O nœmero de telefones œteis de emergŒncia 190 Ø reconhecidamente utilizado para acionar qual das forças relacionadas a seguir:
Assinale a alternativa que indica corretamente qual Ø o documento ideal para efetuar o registro claro e detalhado de fatos, ocorrŒncias, resoluçªes e decisıes de reuniıes e assembleias numa sessªo de corpo deliberativo ou consultivo da administraçªo pœblica:
Qual Ø o ato administrativo que contØm decisªo das autoridades administrativas sobre assunto de interesse individual ou coletivo submetido à Administraçªo Pœblica, por meio de ofício, requerimento ou demais documentos?
Portarias podem conter instruçıes acerca da aplicaçªo de leis, regulamentos, recomendaçıes de carÆter geral. Na estrutura das portarias, o Epígrafe refere-se ao:
Nos documentos padrªo ofício, o endereçamento Ø a parte do documento que informa quem receberÆ o expediente. Nele deve constar o(a):
No contexto profissional, causar uma boa impressªo nªo Ø apenas desejÆvel, mas necessÆrio para o profissional que pretende evidenciar sua atuaçªo e transmitir segurança em suas atividades. Sobre a imagem profissional, assinale a alternativa que apresenta uma afirmaçªo correta:
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto a seguir: A maneira de se portar exerce influŒncia na construção da imagem profissional. É necessÆrio alcançar a harmonia entre a simplicidade e a firmeza de atitudes, evitando transmitir impressªo de soberba ou de insegurança. Manter-se _______________ sªo estratØgias eficazes para transmitir credibilidade e capacidade.
Assinale a alternativa que melhor define a obrigaçªo de sigilo profissional na rotina de trabalho de um recepcionista.
No exercício da funçªo de recepcionista, Ø esperado que o trabalhador adote condutas Øticas que transmitam confiança e respeito. Entre essas condutas, estÆ o compromisso de proteger informaçıes recebidas durante o atendimento, evitando a divulgaçªo de dados que possam comprometer cidadªos ou colegas de trabalho. Assinale a alternativa que corresponde corretamente à prÆtica relacionada ao sigilo profissional.


























