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Prova Recepcionista Júnior - CRN 8ª/PR
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Questão 1 de 9 Q1078735 Q26 da prova

Existem diferentes meios de comunicação, o que faz com que, nesse meio, a complexidade seja maior, pois envolve um segundo sistema de codificação, desempenha um papel importante nas organizações e é materializado por bilhetes e até por relatórios gerenciais. Com base nessa informação, assinale a alternativa que apresenta a denominação de tal meio de comunicação.

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Questão 2 de 9 Q1078736 Q27 da prova

A qualidade no processo de comunicação depende da eficácia das relações interpessoais nas organizações. No processo de comunicação, existem diversos elementos. Assinale a alternativa que apresenta todos os elementos que, em geral, estão presentes no processo de comunicação.

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Questão 3 de 9 Q1078737 Q28 da prova

O processo de comunicação é sujeito a interferências que distorcem a mensagem e impedem a transmissão e a recepção eficazes da informação. Considerando essa informação, assinale a alternativa que apresenta o elemento do processo de comunicação descrito.

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Questão 4 de 9 Q1078738 Q29 da prova

Em todas as formas de comunicação, existem dificuldades que podem comprometer a transmissão da informação. Com base nessa informação, assinale a alternativa que apresenta um fator que indica uma dificuldade de comunicação com o emissor.

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Questão 5 de 9 Q1078739 Q30 da prova

Nesta direção de comunicação, a informação ocorre entre unidades de trabalho de níveis diferentes, mas que se situam em diferentes hierarquias. Assinale a alternativa que apresenta essa direção de comunicação.

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Questão 6 de 9 Q1078742 Q33 da prova

Há um grupo de atividades do arquivo permanente que se caracteriza pela ordenação dos documentos em fundos, pela ordenação das séries dentro dos fundos e, se necessário, dos itens documentais dentro das séries. Considerando essa informação, assinale a alternativa que apresenta a denominação desse tipo de grupo.

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Questão 7 de 9 Q1078745 Q36 da prova

Assinale a alternativa que apresenta o tipo de estrutura organizacional que trabalha com vários produtos ou serviços, os quais apresentam diferenças importantes entre si.

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Questão 8 de 9 Q1078748 Q39 da prova

No processo de comunicação, este elemento estabelece o meio por onde a mensagem é transmitida. Considerando essa informação, assinale a alternativa que apresenta esse elemento do processo de comunicação.

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Questão 9 de 9 Q1078751 Q42 da prova

Existem alguns atributos de personalidade que influenciam no comportamento organizacional. Conforme um deles, as pessoas acreditam que são donas de seu próprio destino, ao passo que outras acreditam que tudo o que lhes acontece é obra da sorte ou do acaso. Com base nessas informações, assinale a alternativa que apresenta esse tipo de atributo de personalidade.

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