Segundo a Constituição Federal de 1988, são garantidos direitos aos trabalhadores, sejam rurais ou urbanos, que visam à melhoria de sua condição social. Das alternativas abaixo, indique aquela que apresenta de maneira incorreta um direito garantido por lei aos trabalhadores:
Assinale (V) para as afirmações verdadeiras e (F) para as afirmações falsas, a respeito dos fundamentos da República Federativa do Brasil com base na Constituição Federal de 1988. Em seguida, assinale a alternativa com a ordem correta das respostas, de cima para baixo:
Durante o processo de contratação de uma recepcionista, foi solicitado que a mesma assinasse um termo de sigilo profissional. A esse respeito, entende-se que:
Em um software que controla o recebimento de ligações, o atendente deve observar principalmente:
Entende-se por método geográfico de arquivamento:
A imagem abaixo se refere:
De acordo com a Constituição Federal de 1988, em um município com mais de 30.000 (trinta mil) habitantes e com até 50.000 (cinquenta mil) habitantes, a Câmara Municipal será composta pelo limite máximo de:
Na Guia de Início do Word, a opção justificar serve para:
Antes de utilizar um aparelho de fax, é essencial verificar:
O trabalho em equipe é fundamental para manter boas relações com os colegas de trabalho e os superiores, além de assegurar eficiência nos serviços e no atendimento. A respeito de esse tema, assinale a alternativa incorreta:
A abreviação correta da palavra “documentação” deve ser:
A comunicação interpessoal pode ser um ato tanto consciente como inconsciente. Nesse sentido, entende-se por comunicação verbal:
Entende-se por PABX como:
São termos adequados para um bom atendimento telefônico:
Um bom relacionamento interpessoal deve ser fundamentado principalmente por:
A Redação Oficial caracteriza-se principalmente pela:
Entende-se por arquivo como um conjunto organizado de documentos reunidos por uma pessoa, ou uma instituição, que podem ter uma finalidade histórica ou uma finalidade administrativa. Sobre este aspecto, a finalidade administrativa do arquivo deve:
Para garantir qualidade no atendimento ao público é fundamental:
O pronome de tratamento Vossa Excelência não deve ser empregado em comunicações dirigidas para autoridades como:
São dados que devem ser solicitados durante a realização do cadastro telefônico:
De acordo com o autor do Texto e com a sua ideia central, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta:
Assinale a alternativa que apresenta, entre as opções, a melhor palavra sinônima de “confiável” (linha 14):
De acordo com as ideias de coesão e coerência do Texto, o pronome possessivo “sua” (linha 7) dá posse ao seguinte termo:
Observe a frase abaixo destacada do Texto e assinale o tempo e o modo verbal nos quais se encontra a locução verbal sublinhada: “...agora pode ser produzido em massa (...)” (linhas 3 e 4)
Assinale a alternativa que apresenta uma palavra acentuada pela seguinte regra gramatical: acentuam-se as palavras paroxítonas terminadas em ditongo, seguido ou não de “s”.
Analisando-se o trecho abaixo retirado do Texto, manteria a sua correção gramatical e o seu sentido original caso acrescentássemos uma vírgula imediatamente após a palavra: “A Coreia do Norte testou com sucesso um míssil balístico intermediário que satisfez todos os requisitos técnicos e que agora pode ser produzido em massa indicando avanços em sua ambição de ser capaz de atingir os Estados Unidos.” (linhas 1 a 6)
Dentre as alternativas, assinale a que apresenta uma oração destacada do Texto que possua verbo intransitivo:
Analise os trechos abaixo retirados do Texto. Em seguida, assinale a alternativa que compreende os que desrespeitaram as regras de concordância verbal da Língua Portuguesa:
Assinale a oração na qual a conjunção destacada expressa a mesma circunstância – sentido – que “Embora” do texto abaixo: “Embora haja suspeitas de fraude, as investigações continuarão nos próximos meses.”
Na frase abaixo, a utilização da crase (“à” em destaque) é justificada pela seguinte regra gramatical: “Falou à mulher que não iria embora.”
O Brasil é uma república federativa regida pelo sistema presidencialista, sendo os três poderes da União constituídos por:
Assinale a alternativa que apresenta o estado menos populoso da região sudeste:
De acordo com o disposto na Lei Complementar nº 019/2013 do município de São Miguel do Oeste – SC, uma das alternativas abaixo indica incorretamente as licenças concedidas ao servidor:
É considerada a maior montanha do mundo:
Assinale a alternativa correta a respeito dos países membros permanentes do Conselho de Segurança da Organização das Nações Unidas:





















