Segundo a Constituição Federal de 1988, são garantidos direitos aos trabalhadores, sejam rurais ou urbanos, que visam à melhoria de sua condição social. Das alternativas abaixo, indique aquela que apresenta de maneira incorreta um direito garantido por lei aos trabalhadores:

Assinale (V) para as afirmações verdadeiras e (F) para as afirmações falsas, a respeito dos fundamentos da República Federativa do Brasil com base na Constituição Federal de 1988. Em seguida, assinale a alternativa com a ordem correta das respostas, de cima para baixo:

Durante o processo de contratação de uma recepcionista, foi solicitado que a mesma assinasse um termo de sigilo profissional. A esse respeito, entende-se que:

Em um software que controla o recebimento de ligações, o atendente deve observar principalmente:

Entende-se por método geográfico de arquivamento:

De acordo com a Constituição Federal de 1988, em um município com mais de 30.000 (trinta mil) habitantes e com até 50.000 (cinquenta mil) habitantes, a Câmara Municipal será composta pelo limite máximo de:

Na Guia de Início do Word, a opção justificar serve para:

O trabalho em equipe é fundamental para manter boas relações com os colegas de trabalho e os superiores, além de assegurar eficiência nos serviços e no atendimento. A respeito de esse tema, assinale a alternativa incorreta:

A abreviação correta da palavra “documentação” deve ser:

A comunicação interpessoal pode ser um ato tanto consciente como inconsciente. Nesse sentido, entende-se por comunicação verbal:

Entende-se por PABX como:

São termos adequados para um bom atendimento telefônico:

Um bom relacionamento interpessoal deve ser fundamentado principalmente por:

A Redação Oficial caracteriza-se principalmente pela:

Entende-se por arquivo como um conjunto organizado de documentos reunidos por uma pessoa, ou uma instituição, que podem ter uma finalidade histórica ou uma finalidade administrativa. Sobre este aspecto, a finalidade administrativa do arquivo deve:

Para garantir qualidade no atendimento ao público é fundamental: