Um cliente de correio-eletrônico, como o Mozilla Thunderbird, pode acessar suas caixas de mensagem por dois protocolos básicos.

Qual protocolo realiza o sincronismo entre o cliente e servidor de e-mail, replicando as ações de leitura ou troca de diretório no servidor e permitindo que as mensagens sejam guardadas tanto na máquina local quanto no servidor?

P obtém aprovação para ingressar no serviço público federal, tendo tomado posse e entrado em exercício nos prazos legais. Sendo profissional altamente qualificado na sua área de conhecimento, logo após entrar em exercício, também logra aprovação para cursar mestrado no exterior do país. Baseado na Lei no 8.112/1990, P requer licença com vencimentos para manter seu vínculo com o serviço público.

O referido estatuto do servidor, no caso de período em que ocorre o estágio probatório, veda a concessão de licença para

Q é servidor público e postulou readaptação por ter sofrido limitações que impediriam o exercício no cargo público originário que ocupava. Ao submeter-se à inspeção dessaúde, foi diagnosticado como totalmente incapaz para o serviço público. Nesse caso, nos termos da Lei no 8.112/1990, o servidor Q será

K, cidadão no pleno exercício dos seus direitos políticos, requereu a um certo órgão público o reconhecimento de determinado benefício a que, no seu entender, faria jus. Ao procurar informações no órgão competente, recebeu a noticia de que seu requerimento tinha grande probabilidade de ser deferido, embora o agente público que havia fornecido tal informação já tivesse ciência de que houvera o seu indeferimento.

Nesse caso, consoante as normas do Decreto n^o 1.171/1994, o tal agente público que prestou essa informação a K violou o direito à

A relação do terapeuta com seu cliente exige, do primeiro, uma postura que varia de acordo com a abordagem utilizada.

Nesse sentido, é característico da posição do terapeuta na abordagem proposta por Carl Rogers o(a)

A dislexia e a discalculia são consideradas, nos padrões diagnósticos atuais, transtornos do neurodesenvolvimento específicos da aprendizagem, com origem biológica composta de fatores genéticos, epigenéticos e ambientais. As dificuldades persistentes para aprender as habilidades acadêmicas fundamentais estão entre suas características essenciais. Essa característica pode gerar confusões diagnósticas por ser comum aos transtornos do espectroautista.

Ao contrário do indivíduo com transtorno do espectro autista, o disléxico

Um paciente, acolhido em um CAPS pelo psiquiatra, atende ao seguinte critério clínico:
Exibição de um padrão persistente de experiência interna e comportamento que se desvia acentuadamente das expectativas da cultura do indivíduo, manifestando-se em duas (ou mais) das áreas: cognição; afetividade; funcionamento interpessoal; controle dos impulsos.

O critério clínico acima descrito é decisivo para o diagnóstico de transtorno

A abordagem terapêutica sistêmica é largamente utilizada para o tratamento de casais e famílias.

De acordo com essa abordagem, como se descreve a causalidade dos distúrbios mentais que eclodem no contexto familiar?

O uso do divã na psicanálise foi justificado por Freud como ferramenta para evitar que o psicanalista interferisse na associação livre.

Com a leitura lacaniana das questões técnicas, o divã passa a ser justificado como um(a)

Um treinador quer que um sujeito aumente a emissão deum determinado comportamento que já existe em seu repertório. O treinador retira um estímulo aversivo do ambiente por 3 minutos, imediatamente após o sujeito emitir o comportamento pela primeira vez. Ele volta a retirar o estímulo aversivo por 3 minutos após o comportamento ocorrer 15 vezes, retira-o por mais 3 minutos depois do comportamento se repetir outras 5 vezes e por outros 3 minutos depois da emissão do comportamento outras 10 vezes.
Mantendo-se tais parâmetros, o treinador está usando o esquema de reforço

Um bombeiro chega ao local de um acidente onde ele precisa recolher partes de corpos humanos. Na noite seguinte, ele acorda de um sonho angustiante em que vê seu corpo na condição do corpo de um acidentado. Após uma semana, busca ajuda afirmando estar insone, irritado (narra ter tido um acesso de raiva desmedido contra a esposa), afirma não sentir mais o amor que sentia no casamento nem qualquer tipo de satisfação. Está muito assustadiço, vem evitando dirigir após a ocorrência, afirma estar desconcentrado e infeliz. Conta, também, que a realidade está estranha, que está “vivendo a vida em câmera lenta”. Após o sonho, não foi mais trabalhar e tem evitado os colegas do trabalho, tentando evitar recordar acena do acidente ou o sonho. Apesar de seus esforços em contrário, diz recordar constantemente a cena do acidente, o que gera muito mal-estar.

O diagnóstico adequado ao caso e uma consideração relevante para o diagnóstico diferencial seriam, respectivamente, o(a)

Um sujeito queixa-se de estar tendo o que chama de alucinações que o atrapalham sobremaneira na vida cotidiana. Descreve que os objetos que se movem deixam suas imagens para trás, flutuando no trajeto por onde passaram. Também vê movimentos, que não existem, pelo canto dos seus olhos. Diz ter experimentado, pela primeira vez, tais sensações ao consumir uma droga (LSD) que, daí em diante, nunca mais voltou a usar. Submeteu-se a uma série completa de exames médicos, que não indicaram nenhum problema em seu corpo. Seu teste de realidade encontra-se perfeito, o discurso é organizado, o comportamento motor é adequado e não apresenta nenhuma alteração da vida afetiva e sexual.

Os dados acima descritos são suficientes para um diagnóstico de

Uma pessoa apresenta um quadro depressivo por um período prolongado (mais de dois anos), sem períodos assintomáticos que ultrapassassem dois meses. Não há qualquer transtorno do espectro da esquizofrenia ou psicótico, especificado ou não, que explique melhor a perturbação. Seus sintomas não são devidos aos efeitos fisiológicos de uma substância ou a qualquer outra condição médica.

Essa pessoa deve ser diagnosticada com transtorno depressivo persistente (distimia) se

Um homem apresenta a certeza de que teve seu cérebro substituído pelo cérebro de uma mulher. Ele acha que isso pode ter acontecido durante um corte de cabelos ou enquanto dormia em uma viagem de ônibus. Após esses eventos, ele passou a sentir atração sexual pelos homens que encontra e atribui tais sensações à dona original do cérebro.

A classificação dada a esse delírio, segundo os critérios atuais, é a do tipo

Melanie Klein propõe o brincar como técnica na clínica com crianças porque, para essa autora, o brincar

Uma criança vê um cavalo e diz: “Olha, um au-au (cachorro)!” O cavalo relincha e cavalga ruidosamente para longe. O pai diz à criança: “Desse tamanho todo, relinchando, parece um cachorro?” A conversa continua e, ao chegar a sua casa, a criança diz à mãe “Vimos um pocotó (cavalo)!”

Qual(is) conceito(s) da epistemologia genética de Jean Piaget é(são) exemplificado(s) no trecho acima?

“O que chamei de estádio do espelho tem o interesse de manifestar o dinamismo afetivo pelo qual o sujeito se identifica primordialmente com a Gestalt visual de seu próprio corpo”.

Lacan, J. Agressividade em psicanálise. In: Escritos. Rio de
Janeiro: Zahar, 1995.

A teoria lacaniana do estádio do espelho serve, dentre outras coisas, para pensar os episódios em que a criança se torna agressiva.
A agressividade entre crianças é explicada, de acordo com essa referência, pela

Diante de queixas de problemas auditivos e lombalgias, uma empresa adquire e oferece protetores de ouvido e promove treinamento postural. Em outra ocasião, diante do aumento no número de acidentes do trabalho, essa mesma empresa contrata uma equipe que ministra par aos funcionários uma formação específica em segurança do trabalho.
Do ponto de vista da ergonomia da atividade, a empresa

Na teoria de Dejours sobre a psicopatologia do trabalho, vê-se que a produção não seria possível se os trabalhadores respeitassem totalmente as diretivas dos gestores. Para que o trabalho funcione, é preciso que haja um investimento na elaboração do que Dejours chama de “regras de ofício”, uma forma de integrar as descobertas da inteligência da prática à tradição da empresa ou do ofício.

Essas regras de ofício são conceituadas pelo autor como

A avaliação psicológica é um procedimento criterioso e pode envolver a utilização de instrumentos científicos e validados, tais como testes psicológicos.

Na aplicação coletiva de testes psicológicos de base psicométrica, alguns cuidados são necessários, dentre os quais se destaca aquele em que o aplicador deve

De acordo com O campo et alli (2009), a entrevista devolutiva aos pais ou aos pacientes é fundamental para informá-los e orientá-los sobre a atitude recomendável a ser tomada após as considerações realizadas.

Considerando-se a psicoterapia com crianças, a devolutiva aos pais ou responsáveis caracteriza-se por

Os testes psicológicos são instrumentos de medida, fundados em critérios científicos que atestam sua eficácia. Mensurar aspectos da personalidade, por exemplo, é uma tarefa complexa que produz diferentes métodos e técnicas de avaliação.

Considerando-se o método, que tipo de teste é o Teste de Rorschach?

Algumas abordagens em psicoterapia têm como característica a proposição de serem uma teoria e uma técnica psicoterápicas não diretivas.

Nessa proposição de técnica não diretiva, a atitude básica do psicoterapeuta consiste em

Uma adolescente de 16 anos tem uma imagem corporal distorcida, está abaixo do peso, é boa aluna, mas é retraída. Ela tem um medo extremo de ficar acima do peso.

Por estar em sofrimento, foi encaminhada a um Serviço de Psicologia.

Considerando-se os dados acima, qual seu provável diagnóstico?

A Psicologia Comunitária, que emerge nos anos 60, traz contribuições interessantes para a ampliação da atuação da Psicologia. Seu alcance amplo permite outras formas de intervenção.
Qual é um dos principais pilares conceituais da Psicologia Comunitária para desenvolver intervenções?

Em uma determinada empresa, um psicólogo realizou uma pesquisa para reconhecer competências e habilidades dos funcionários. Um dos funcionários avaliados apresentou melhor desempenho na capacidade de resolver problemas usando a visualização, boa memória, habilidade para discriminar cores e formas, boa coordenação motora e capacidade de orientação.
Considerando-se a proposta de inteligências múltiplas de Gardner, que tipo de inteligência está caracterizada nos resultados desse funcionário?

As terapias cognitivo-comportamentais partem da premissa de que as mudanças de comportamento desejadas ocorrem por meio das mudanças cognitivas. Há diversos modelos nessa premissa, com algumas variações.
Um ponto em comum entre esses modelos é o fato de essas terapias

A violência contra a criança e o adolescente é um quadro social que atinge muitos brasileiros e apresenta-se em diversas formas. Os dados de estudos sobre o tema revelam que são crescentes os eventos violentos ocorridos no ambiente familiar, comunitário ou institucional contra crianças e adolescentes hoje no Brasil.
Quais os comportamentos parentais tóxicos na detecção da violência psicológica?

O transtorno de espectro autista (TEA) está entre os Transtornos Globais do Desenvolvimento (TGD) que afetam a escolarização.
Sendo assim, na atuação escolar com crianças portadoras de TEA, deve-se considerar que

Saúde universal é garantir que todas as pessoas e comunidades tenham acesso aos serviços de saúde sem qualquer tipo de discriminação e sem sofrerem dificuldades financeiras. [...] não é apenas garantir que todos estejam contemplados, masque todos tenham acesso aos cuidados quando precisam, onde quer que estejam.

Disponível em: dia-mundial-dasaude-2018-saude-universal-para-todos-em-todos-os-lugares&Itemid=1036>. Acesso em: 12 jul. 2019. Adaptado.

Nessa perspectiva, para que de fato possa haver garantia à saúde universal, é necessária a

Estresse é o conjunto de reações do organismo quando submetido a situações que exigem esforço para adaptação.
Nesse sentido, o estresse tende a se estabelecer sempre que os estressores excedem os recursos pessoais e sociais que o indivíduo é capaz de mobilizar para enfrentamento da situação.

Nos dias atuais, as doenças crônicas substituíram as doenças infecciosas como principal causa de mortalidade nos países desenvolvidos. Essas doenças crônicas são fortemente determinadas por fatores ambientais e comportamentais, tornando difícil imaginar uma atividade ou comportamento que não influencie a saúde direta ou indiretamente.

A doença e a hospitalização impõem ao doente vivências de quebra de uma linha de continuidade da vida, das funções desempenhadas no dia a dia, de certa previsibilidade sobre o futuro. O impacto da doença imobiliza e congela a existência e, em consequência, a relação do indivíduo doente com o mundo. É um tempo de supressão: difícil ligá-lo à vida passada ou conectá-lo ao futuro.

BOTEGA, N. J. (org.). Prática psiquiátrica no hospital geral: Inter consulta e emergência. Porto Alegre: Artmed, 2017. Adaptado.

Nesse sentido, essa quebra na linha de continuidade da vida, causada pelos processos de adoecimento e hospitalização,

[...] a Psicologia em contextos de saúde se ancorava em uma perspectiva de diagnóstico e cura, realizando a aplicação de testes e métodos de avaliação psicológicos nos serviços públicos de orientação [...]. Com a instituição do SUS, em1988, surge uma nova proposta de atenção em saúde mental, o trabalho em equipes multiprofissionais passa a ser uma prioridade. O psicólogo, então, ao lado de outros profissionais, passa a integrar o novo modelo de atenção.

POUBEL, P. F. Psicologia da Saúde Pública, ECOS - Estudos Contemporâneos da Subjetividade, Volume 4, Número 2, 2014). Disponível em: . Acesso em: 22 jul. 2019.

Nesse novo modelo de atenção à saúde, qual é o papel do psicólogo como profissional integrante de equipes interdisciplinares e multiprofissionais de cuidados básicos em saúde?

Uma paciente foi internada na Clínica Médica de um hospital, em quadro grave, chocada e agônica, sendo assistida por equipe interdisciplinar, que, diante da situação, tomou a decisão, em comum acordo com a família, de manter os cuidados paliativos, deixando evoluir o curso natural da doença. A paciente entrou em Parada Cardíaca Respiratória (PCR), não sendo instituídas as manobras de reanimação.

Tal atitude da equipe interdisciplinar é chamada de

A Bioética surge nos anos 70 do século XX, nos Estados Unidos e na Europa, como uma forma de abordar questões cruciais da vida e da morte, diante de um acelerado desenvolvimento científico e tecnológico. Esses avanços científicos, principalmente nas questões genéticas e nas novas técnicas de prorrogação da vida, trouxeram à tona novos problemas éticos e morais. Em países menos desenvolvidos, no entanto, velhas questões de saúde pública, como, por exemplo, ausência de saneamento básico para grandes áreas populacionais, ainda não foram solucionadas e configuram dilemas éticos importantes, que dificultam ao cidadão o usufruto dos valores da autonomia e da cidadania e o acesso à igualdade de condições básicas de saúde.

Essa disparidade nas condições sociais determina que a Bioética

O IHI (Institute of Healthcare Improvement) é uma organização não lucrativa, baseada em Boston, USA, que tem como proposta pensar sobre as melhorias possíveis na experiência dos pacientes nos hospitais. Tais melhorias devem ser pensadas a partir de três dimensões, a saber: (i) proporcionar a melhoria da experiência do paciente internado, com qualidade, segurança e bons resultados; (ii) garantir bons frutos para o paciente e para a comunidade; e (iii) garantir que tudo isso possa acontecer de forma sustentável. Para alcançar esses objetivos, cada membro da equipe deve atuar de forma interdisciplinar e cooperativa. A Psicologia Hospitalar deve estar presente nesse cenário, contribuindo na clínica assistencial, na gestão e na pesquisa científica.

Sendo assim, o Psicólogo Hospitalar deve

Um psicólogo é designado para assessorar o processo de negociação sobre salários e benefícios de uma universidade. Os funcionários estão na mesa de negociação, determinados a obter tanto quanto puderem da gerência. Como cada centavo a mais negociado no trabalho aumenta os custos de gestão, cada parte negocia de forma agressiva e, muitas vezes, trata o outro como um adversário que deve ser derrotado.

Nesse caso, portanto, há um processo de negociação

Um psicólogo identificou uma incompatibilidade entre os requisitos de um cargo e as características comportamentais dos indivíduos. Pela dificuldade de obtenção de profissionais capazes de preencher esse cargo, na forma e extensão desejadas, ele propôs uma discussão aberta com membros da área de RH e da chefia imediata do cargo, negociando a modificação dos requisitos das tarefas. A técnica de administração de conflitos utilizada nesse caso foi a de

Um aluno não consegue escutar qualquer mensagem relacionada à religião, considerando-a, automaticamente, ofensiva às suas crenças. A simples presença de algum indicativo de que um tema religioso pode ser abordado, coloca-o fora de si e incapaz de ouvir, levando-o a retirar se da sala, dominado por forte emoção.

Esse caso, analisado sob o ponto de vista cognitivo da gestão organizacional, evidencia que

Após a seleção de novos servidores para uma Universidade pública, foi realizado um processo de socialização, denominado programa de mentores, em que se utilizaram modelos de papéis para treinar e incentivar o novato.

Foi utilizada, portanto, uma prática de socialização

Um aluno que foi selecionado para fazer um intercâmbio no exterior não apresentou um bom desempenho acadêmico por três motivos: (i) não conseguia encontrar as palavras certas para se expressar, (ii) ficou muito deprimido porque sentia saudades de sua casa, e, (iii) não se adaptou à alimentação local e à pontualidade exigida pelos professores do curso.
Cada um dos motivos apresentados a seguir, corresponde, respectivamente, à falta dos seguintes tipos de inteligência:

As tentativas de se promoverem processos de desenvolvimento de pessoas em diversas organizações revelam a existência de obstáculos, como: