Leia as afirmativas a seguir:

1. Resina, pigmento, solvente e aditivos são os principais componentes das tintas.
2. A fim de prevenir acidentes, o servidor não deve burlar a ação dos dispositivos de proteção de máquinas e equipamentos.

Leia as afirmativas a seguir:

1. A fim de prevenir acidentes, o servidor não deve operar um equipamento na instituição para o qual não tenha sido treinado.
2. A impaciência é uma atitude sempre bem avaliada pelo usuário no âmbito do atendimento.

Leia as afirmativas a seguir:

1. A paciência não é um comportamento avaliado de forma positiva pelos usuários.
2. Desenvolver um cronograma não é uma atitude favorável ao planejamento e à organização das atividades de trabalho.

Leia as afirmativas a seguir:

1. Ao se combinar diversos tipos de resina, pigmento, porção líquida e aditivos, pode-se criar uma vasta variedade de tintas.
2. A bandeira não é um símbolo da República Federativa do Brasil.

Leia as afirmativas a seguir:

1. A resina é um material ligante ou aglomerante que fixa, junta e faz aderir as partículas do pigmento, dando integridade à película de pintura.
2. Conhecer as leis inerentes ao cargo não é uma atitude favorável ao planejamento e à organização das atividades de trabalho.

Leia as afirmativas a seguir:

1. Propriedades da tinta como resistência a álcalis e retenção de corsão governadas basicamente pela resina.
2. O solvente é um elemento que facilita a aplicação da tinta.

Leia as afirmativas a seguir:

1. A língua espanhola é o idioma oficial da República Federativa do Brasil.
2. O servidor público não deve se manter atualizado com as instruções inerentes ao seu cargo.

Leia as afirmativas a seguir:

1. O usuário dos serviços, quando mal atendido, nunca se sente menosprezado ou menos importante.
2. O servidor deve utilizar corretamente os equipamentos de proteção individual (EPIs) aplicáveis à sua função.

Leia as afirmativas a seguir:

1. Um bom atendimento não contribui para a satisfação do usuário dos serviços.
2. Propriedades da tinta como brilho, flexibilidade do filme e adesão são governadas basicamente pela resina.

Leia as afirmativas a seguir:

1. O usuário dos serviços não deve se sentir bem-vindo na organização.
2. O servidor público não deve se apresentar ao trabalho com vestimentas adequadas ao exercício da função.

Leia as afirmativas a seguir:

1. O solvente permite solubilizar e manter os pigmentos e as resinas dispersas ou dissolvidas.
2. Os pigmentos orgânicos podem ser significativamente mais caros do que os pigmentos inorgânicos.

Leia as afirmativas a seguir:

1. Os pigmentos orgânicos possuem menor estabilidade de cor em exposição aos raios solares.
2. A fim de prevenir acidentes, o servidor deve comunicar ao setor responsável toda e qualquer situação de risco identificada na instituição.

Leia as afirmativas a seguir:

1. Propriedades da tinta como dureza e resistência à abrasão são governadas basicamente pela resina.
2. À luz da Constituição Federal, a iniciativa popular não é uma forma de exercício da soberania popular.

Leia as afirmativas a seguir:

1. Não é privativo de brasileiro nato o cargo de presidente da República.
2. A qualidade da tinta, a qualificação da mão de obra e a preparação do substrato influenciam no resultado final da pintura.

Leia as afirmativas a seguir:

1. O servidor não deve prestar as orientações necessárias ao usuário dos serviços no âmbito da organização.
2. Quando a tinta não é corretamente aplicada pelo pintor, suas características ficam prejudicadas e o resultado da pintura pode ser inferior ao desejado.

Leia as afirmativas a seguir:

1. Os pigmentos são materiais insolúveis que dão cor e poder de cobertura à tinta.
2. A desonestidade é uma atitude sempre bem avaliada pelo usuário no âmbito do atendimento.

Leia as afirmativas a seguir:

1. O solvente confere viscosidade adequada à aplicação da tinta.
2. A fim de prevenir acidentes, o servidor deve seguir rigorosamente as instruções de segurança da instituição.

Leia as afirmativas a seguir:

1. Os pigmentos orgânicos possuem alto poder de tingimento.
2. No atendimento ao usuário dos serviços, o servidor deve evitar dizer a verdade.

Leia as afirmativas a seguir:

1. O bom atendimento busca reduzir o sentimento de satisfação do usuário com os serviços prestados.
2. Conhecer as atribuições do cargo não é uma atitude favorável ao planejamento e à organização das atividades de trabalho.