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Prova Odontólogo - PROGESP/UFRGS
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Questão 1 de 1 Q1 da prova
Instrução: As questões 01 a 10 referem-se ao texto abaixo.
As lições da dengue

Não é preciso passar mais do que algumas horas no Rio de Janeiro para se constatar: o pavor da dengue tomou conta das pessoas. O assunto está em todos os jornais, em todos os noticiários de rádio e de tevê, em todas as bocas. O movimento dos hotéis cai u muito, o que, numa cidade que tem no turismo uma importante fonte de renda, é um desastre. Claro, quem precisa ir ao Rio vai de qualquer modo, tomand o todas as precauções possíveis. __________ algumas semanas, dei uma palestra numa instituição popular localizada numa antiga fábrica, na zona portuária d o Rio: tão logo cheguei, fui atacado por uma feroz on da de mosquitos. Felizmente eu estava protegido; uso tanto repelente, que, no hotel, nem os garçons chegavam perto, mas esta situação, convenhamos, não é das mais agradáveis e está acabando com a paciência dos cariocas. Na ________ de cartas de O Globo , na quinta passada, __________ 21 mensa- gens; 18 falavam de dengue. E todas se queixavam das autoridades. Por bons motivos. O recente bate-boca protagonizado pelos responsáveis pelos serviço s de saúde foi uma coisa muito triste. Existem duas frases que o administrador público não pode dizer. A primeira: "Isto não é comigo". Si m, existe uma divisão de tarefas. Mas as pessoas não têm obrigação de conhecer organogramas; e, quando estão desesperadas, não querem saber de organo- gramas. Qualquer repartição, qualquer servidor, tem de servir como porta de entrada para o sistema que, ao menos teoricamente, vai proporcionar atendimento . Na prática, isto significa dizer: "Eu vou encaminhá -lo para o atendimento". E aí encaminhar mesmo: pegar o telefone, fazer o contato, instruir a pesso a ................... como proceder. A segunda frase a ser evitada é: "Isto é culpa de X" (no lugar deste X vocês podem colocar um órgão, um serviço, o ocupante de um cargo público). No Rio , a troca de acusações enfureceu as pessoas. Pergunta va uma leitora: "Até quando prefeito e governador cont i- nuarão jogando a culpa um no outro pela epidemia de dengue?" Os políticos não se dão conta de que nesta briga não há vencedores, que é uma conduta suicida. Neste sentido, a idéia de um "gabinete de crise" reunindo no Rio os níveis federal, estadual e munic ipal foi uma coisa sensata. As epidemias ................... as entranhas do pa ís, mostram de forma implacável os problemas que não foram resolvidos. Este serviço pelo menos os micró- bios, que sabem aproveitar qualquer oportunidade, prestam. Não seria ................... aprender com eles.

Assinale a alternativa que completa, correta e respectivamente, as lacunas das linhas 09, 17 e 18.

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