A atual configuração da rede de transportes no Brasil ainda é marcada pela predominância do transporte rodoviário, esta opção se firmou a partir dos anos de 1950, quando houve grande crescimento da quilometragem das estradas federais e estaduais. Analise as alternativas sobre o transporte rodoviário e marque (V) para verdadeiro e (F) para falso. ( ) No Brasil, o transporte rodoviário é o meio mais utilizado para o deslocamento de mercadorias e pessoas, por este ser mais barato do que o transporte ferroviário e que o transporte marítimo ou fluvial. ( ) A política desenvolvimentista do governo Juscelino Kubitschek provocou um grande crescimento do setor rodoviário, atraindo indústrias multinacionais para o país. ( ) O desenvolvimento do sistema rodoviário foi orientado para atender o mercado interno e a necessidade de ligações inter-regionais. ( ) O direcionamento de maior quantidade de recursos financeiros para o setor rodoviário contribuiu para uma significativa redução da rede ferroviária. A sequência CORRETA , de cima para baixo, é:

De acordo com os exemplos abaixo, é CORRETO afirmar que: a) Arquivo Nacional, Arquivo Público do Distrito Federal, Arquivo Público Goiano, Arquivo Público do Estado do Rio de Janeiro e Arquivo Municipal de Anápolis. b) Centro de Pesquisa e Documentação de História Contemporânea do Brasil (CPDOC) e Tempo Glauber.

Coloque (F) nas alternativas falsas e (V) nas alternativas verdadeiras O artigo 30 da Lei nº. 8.159, de 8 de janeiro de 1991 (Lei de Arquivos), dispõe que gestão de documentos é o conjunto de procedimentos e operações técnicas referentes a produção, tramitação, uso, avaliação e arquivamento de documentos nas fases corrente e intermediária, visando sua eliminação ou recolhimento para guarda permanente. A gestão de documentos tem como objetivos: ( ) Assegurar, de maneira eficiente, a produção, utilização e destinação final dos documentos. ( ) Garantir que a informação esteja disponível quando e onde seja necessária. ( ) Inibir o acesso dos documentos de guarda permanente, por seu valor probatório, científico e histórico. ( ) Assegurar a eliminação dos documentos que tenham valor administrativo, fiscal, legal ou para pesquisa. ( ) Permitir o aproveitamento racional dos recursos humanos, materiais e financeiros. A sequência CORRETA é:

Segundo o art. 442 da CLT, o “contrato individual de trabalho é o acordo tácito ou expresso, correspondente à relação de emprego” (BRASIL, 1943, s.p.), ou seja, pode-se afirmar que é um ato jurídico firmado entre duas partes, que pode ser escrito ou verbal. Em relação ao acordo verbal é CORRETO afirmar que:

A rotina de escritório visa demonstrar como é importante a organização e a execução de atividades de apoio administrativo de maneira adequada, atendendo às necessidades da empresa, de acordo com as características de cada setor, lembrando que cada empresa possui sua rotina, devendo o profissional da área administrativa seguir as orientações de seus superiores, bem como contribuir para sua melhoria. Assinale a alternativa INCORRETA entre as atividades a serem executadas:

A partir dos exemplos abaixo, assinale a alternativa CORRETA . a) Uma pessoa (1) fica parada em pé escutando uma conversa de uma pessoa (2) sem ser solicitado. b) Uma pessoa (1) fica puxando assunto com alguém (2) que não está disposto a falar. c) Uma pessoa (2) está olhando o celular e a pessoa (1) fica atrás observando.

Faça um x nos parênteses com as orientações corretas para o atendimento telefônico a) ( ) Atender dizendo “Alô”. b) ( ) Identifique-se: unidade, nome, cumprimento e assunto de forma breve. c) ( ) Não se identificar. d) ( ) Evitar que o cliente tenha que retornar a ligação mais tarde. e) ( ) Dar retorno em situação que não forem resolvidas. f) ( ) Falar alto. g) ( ) Fazer comentários negativos ao passar a ligação ao colega. h) ( ) Ao passar a ligação, aguardar até o colega atender. i) ( ) Funcionário transferir ou desligar o telefone sem avisar. j) ( ) Se o colega com quem a pessoa deseja falar não está, oferecer-se para ajudar ou anotar recado. As afirmativas CORRETAS são:

O documento abaixo refere-se a: TIMBRE Rua dos Bueiros - Goiânia - Caixa Postal, 21. Goiânia, 15 de dezembro de 2019. José de Paula & Cia Ltda. Prezados Senhores (C) À solicitação realizada dia 01 de dezembro de 2019 de V.Sas., representado, em nossa cidade, pela Sra. Maria de Santana, informamos que seguiram, via encomenda física dos correios, número do rastreamento RT189122021Br, quatro caixas dos produtos de cabelos solicitados. Comunicamos que a duplicata nº. 09141817 foi encaminhada ao departamento financeiro. Atenciosamente, José Maria Quintan Diretor

Procedimento administrativo pelo qual uma pessoa governamental, pretendendo alienar, adquirir ou locar bens, realizar obras ou serviços, outorgar concessões, permissões de obra, serviço ou de uso exclusivo de bem público, segundo condições por ela estipuladas previamente, convoca interessados na apresentação de propostas, a fim de selecionar a que se revele mais conveniente em função de parâmetros antecipadamente estabelecidos e divulgados (MELLO, 2009, p. 519). O conceito acima é: