A Espiral do Silêncio, teoria da autora alemã Noelle Neumann do final da década de 1970, vem sendo retomada em estudos sobre o comportamento nas redes sociais, isso porque:

Autores da cibercultura, a exemplo de Pierre Lévy, vêm sinalizando como a produção de conteúdo tem sido alterada pela lógica de compartilhamento e interconexão midiática, em que tudo pode ser constantemente aproveitado e readaptado. Esse movimento tem sido caracterizado como?

Entender os padrões de consumo é fundamental para o exercício da publicidade, por isso o investimento em pesquisa e análise de dados é um dos principais diferenciais para que as marcas descubram quem são os seus consumidores e quais são os seus hábitos. Sabe-se, por exemplo, que uma grande parcela das pessoas combina vários canais de pesquisa antes de efetuar uma compra. Assim, muitas empresas têm atuado para setornarem:

Com a pandemia de Covid-19, muitas pessoas passaram a comprar pela primeira vez online. Isso fez com que as empresas precisassem rever como elas se conectam a esses consumidores, pois:

O investimento de marketing em influenciadores digitais é um dos recursos mais utilizados nos planos de comunicação dos últimos anos. A escolha correta dos influenciadores pode estimular as vendas e ampliar a reputação da marca. Para tanto, é importante:

À estratégia de uso simultâneo e interligado entre diferentes canais de comunicação, online e offline, dá-se o nome de:

Marketing e Publicidade possuem características próprias e atuam em momentos diferentes da comunicação de um agente com seu público. No contexto de um mundo digital, essas duas áreas precisam andar juntas para que suas atuações sejam complementares. Identifique qual alternativa atribui corretamente papeis do marketing e da publicidade.

Na década de 1950, conceitos de mercadologia começaram a aparecer no Brasil, mas foi apenas nos anos de 1980 que o termo marketing foi apropriado e as várias atividades voltadas a atender às necessidades do cliente valorizadas pelas empresas. Hoje, o marketing envolve várias frentes. Indique qual NÃO está relacionada a um departamento de marketing:

O marketing é uma área que precisa estar sempre se adaptando a partir das mudanças de comportamentos da sociedade. Um tipo de marketing da atualidade é:

Empresas de sucessos possuem uma reputação positiva com seu público e crescem de forma inteligente equilibrando resultados comerciais com a percepção desua marca. São fatores importantes para o branding, exceto:

Como são conhecidas as técnicas de marketing utilizadas para apresentar informações e finalidades de produtos em pontos de venda?

A análise da concorrência, ou benchmarketing, é um recurso útil para obter parâmetros e referências de mercado. A observação com foco analítico pode trazer uma série de benefícios, dentre eles:

Uma das maiores empresas de buscas online e com extenso leque de produtos e serviços, a Google gera lucro através da publicidade. Para tanto, possui uma série de ferramentas para quem produz conteúdos digitais e quer monetizar o seu espaço e também para quem quer aumentar a sua visibilidade digital aparecendo em anúncios. Qual ferramenta não é útil para quem trabalha com publicidade?

Ferramenta de gestão que auxilia na previsão de futuro para a tomada de decisão a partir da avaliação de pontos fortes e fracos, oportunidades e ameaças, fatores externos e internos de empresas:

Conhecer o público e aprender a falar com ele é um dos principais desafios do marketing. A partir da coleta de dados com pesquisas bem estruturadas, é possível elaborar a buyer persona, que tem auxiliado bastante nomarketing digital. Qual alternativa não se relaciona a buyer persona?

Os testes A/B podem ser aplicados em diversos canais de comunicação sempre que se queira otimizar algum tipo de métrica de resultado. Indique qual alternativa é um exemplo de teste A/B:

Pensar a comunicação de uma organização a longo prazo traz uma série de benefícios, pois olhar para os objetivos do negócio atrelando-os às ações de comunicação auxilia:

Diante de tantos canais e formas como uma marca pode se comunicar com seus consumidores, é cada vez mais necessário que essas zonas de contato estejam conectadas em uma comunicação integrada, que:

Aspecto relevante para a consolidação de uma marca, seja em termos financeiros, seja em termos de fidelização de público, permite com que o cliente associe determinados símbolos, cores e práticas a uma companhia pela maneira como ela se comporta:

A comunicação organizacional atua na gestão de relacionamentos com os públicos de uma organização e,de acordo com Margarida Kunsch (2007), pode ser dividida em três tipos: comunicação institucional, comunicação mercadológica e comunicação interna. Indique qual delas está corretamente descrita:

Uma empresa deve pensar o seu impacto na sociedade, olhando não apenas para os interesses de seus clientes, mas também de seus fornecedores, colaboradores e demais stakeholders. Indique qual aspecto NÃO está correntemente presente nas preocupações da responsabilidade social corporativa:

Desde o início da internet, a colaboração entre usuários esteve presente. Ao longo dos anos, com o aperfeiçoamento da tecnologia, foram surgindo diversas possibilidades de tornar o contato entre as pessoas, mesmo a distância, cada vez mais próximo e cooperativo.
Caso um empreendimento digital deseje criar uma página web fácil de editar, com conteúdo criado coletivamente, uma boa opção seria:

O influenciador digital brasileiro Felipe Neto apareceu na lista organizada pela revista Time das 100personalidades mais influentes de 2020. Ele possui mais de 42 milhões de inscritos no seu canal do Youtube, sendo um dos principais youtubers do mundo. Para quem está iniciando um canal na mesma linha do dele e deseja atingir sucesso, deve ser preocupar com os seguintes aspectos, com exceção de:

Com a profusão de redes sociais, pequenos negócios precisam avaliar onde vale a pena criar um perfil para administrar. Verifique se as afirmações a seguir trazem indicações CERTAS(C) ou ERRADAS(E) sobre o marketing digital para microempreendedores:

1. Se o negócio não possui estratégias de marketing, as contas nas redes sociais devem ser um canal de comunicação unidirecional, pois não haverá equipe para o gerenciamento dos conteúdos;
2. Nas postagens, devem ser oferecidos conteúdos relevantes do ponto de vista do pequeno negócio, pois cada post deve ter um foco comercial;
3. Na análise das métricas, não deve ser observado apenas o alcance e o engajamento sem correlacionar com o que é importante para o próprio negócio, considerando os seus objetivos e estratégias nas redes sociais.

Dois dos programas mais utilizados da Adobe, o Illustrator e o Photoshop possuem algumas características semelhantes e podem ser usados deformas complementares. Contudo, dependendo da finalidade, um é mais recomendado do que o outro. Avalie em qual alternativa está indicado o software mais apropriado para a tarefa sinalizada: