A Prefeitura, recebeu no setor de protocolo uma correspondência, que está direcionada ao Secretário de Educação do Município. A correspondência deve ser direcionada ao destinatário, o envio deste documento será realizado para outro órgão, este serviço de remessa, envio de documentos e correspondências para outras instituições, para destinatários externos é conhecido como:

Analise as asserções, sobre relações humanas e relações interpessoais: I.O trabalho desenvolvido pelo servidor público perante a comunidade deve ser entendido como acréscimo ao seu próprio bem-estar, já que, como cidadão, integrante da sociedade, o êxito desse trabalho pode ser considerado como seu maior patrimônio. II.O servidor que trabalha em harmonia com a estrutura organizacional, respeitando seus colegas e cada concidadão, colabora e de todos pode receber colaboração, pois sua atividade pública é a grande oportunidade para o crescimento e o engrandecimento da Nação. III.A cortesia, a boa vontade, o cuidado e o tempo dedicados ao serviço público caracterizam o esforço pela disciplina. Tratar mal uma pessoa que paga seus tributos direta ou indiretamente significa causar-lhe dano moral. Da mesma forma, causar dano a qualquer bem pertencente ao patrimônio público, deteriorando-o, por descuido ou má vontade, não constitui apenas uma ofensa ao equipamento e às instalações ou ao Estado, mas a todos os homens de boa vontade que dedicaram sua inteligência, seu tempo, suas esperanças e seus esforços para construí-los. Fonte: Lei nº1.171/1994. Pautado na conduta adotada no ambiente público, marque a opção que corretamente descreve sobre estes temas.

De acordo com o texto, qual princípio administrativo é citado na Constituição e descreve sobre essa postura dos servidores, e busca modernizar e torna o serviço público frutífero, eficaz e produtivo:

Dentre as funções administrativa destacamos, (x), que envolve o monitoramento e avaliação das atividades e resultados da empresa, comparando-o com os objetivos e metas estabelecidas e tomando ações corretivas para corrigir desvios. É o momento de identificar desvios e corrigir possíveis problemas, visando garantir que a organização alcance seus objetivos de forma eficiente e eficaz. Fonte disponível em: < https://gestaodesegurancaprivada.com.br/4-funcoes-administrativas-quais-sao-e-importancia/ > Assinale a alternativa que corretamente substitui o (X) no excerto:

Sobre ética no ambiente profissional, analise, todas são vedações, EXCETO: Fonte: Lei nº1.171/1994.

Faça a relação da 1 coluna com a 2 coluna, de acordo com os documentos apresentados: Primeira Coluna 1.Edital. 2.Ata. 3.Ofício. Segunda Coluna (__ )Este documento registra os fatos, discussões e deliberações de determinadas reuniões ou assembleias. (__ )É um gênero oficial da esfera pública, uma instituição pública se comunica com outras entidades, com empresas privadas ou com pessoas físicas. Possui a seguinte estrutura: cabeçalho, identificação do expediente, local e data, endereçamento, assunto, vocativo, corpo do texto, fecho e assinatura. (__ )É um instrumento legal para divulgação de atos oficiais da Administração Pública ou assuntos de interesse público, como avisos, citações, convocações e abertura de licitação ou concurso público. Assinale a opção CORRETA.

Relacione a segunda coluna de acordo com a primeira, sobre os métodos de arquivamento: Primeira Coluna 1.Método Geográfico. 2.Método Numérico Cronológico. 3.Método alfabético Segunda Coluna (__ )Arquiva os documentos considerando o seu local ou procedência. (__ )Mais simples desde que o elemento principal seja considerado o nome. (__ )O elemento principal a ser considerado nesse documento é o número. Fonte: Paes, Marilena Leite, Arquivo teoria e prática - 3 ed. Rio de Janeiro, Ed. FGV 2004. Marque a opção a seguir que apresenta a correta associação entre as colunas:

As atividades realizadas no arquivo, além de receber os documentos é conhecê-lo, saber sua natureza para classificá-lo, são vários métodos disponíveis para classificação, onde cada um é adequado conforme sua finalidade. Estar atento para a escolha do método ideal é primordial, pois irá facilitar a busca do documento, tornando fácil. Fonte: Paes, Marilena Leite, Arquivo teoria e prática - 3 ed. Rio de Janeiro, Ed. FGV 2004. Assinale a opção que descreve os métodos básicos, muito utilizado nas organizações.:

Leia as asserções a seguir: I.O protocolo representa o início das atividades da gestão de documentos, essa etapa garante a eficácia das atividades arquivísticas, tornam a rastreabilidade dos documentos práticas e fáceis, trazendo agilidade e eficácia na localização de um documento sendo primordial no processamento de informações. II.A distribuição dos documentos é realizada pelo setor de protocolo, vale ressaltar a importância de manter atualizado e organizado este serviço, realizar o devido controle pois se houver necessidade a localização do documento será realizada. III.O protocolo executa suas atividades, apoiadas num sistema operacional eletrônico tornando possível a realização de consulta e localização de processos ou documentos entregues e cadastrados neste setor. Disponível em: https://www.aspec.com.br Após leitura, é possível afirmar que:

Verifique as asserções relacionadas a Organização e Métodos apresentadas a seguir. Registre V, para verdadeiro, e F, para falso: (__ )Organização é a ordenação e o agrupamento de atividades e recursos, visando alcance de objetivos e resultados esperados. (__ )Organização e Método é uma particularidade da administração que visam estabelecer uma infra-estrutura compatível com o plano da empresa e assim definir os métodos e processos de trabalho necessários para efetividade gerencial. (__ )O profissional de organização e métodos efetua a análise da empresa, indica a estrutura que seja ideal, de acordo com os objetivos organizacionais, verifica a necessidade da empresa e realiza ajustes no processo de trabalho, de acordo com a racionalização dos métodos e processos compatíveis com características estruturais e funcionais da empresa. Marque a opção com sequência CORRETA:

Protocolo é um serviço responsável por algumas atividades na gestão pública, assinale a opção que corretamente descreve as atividades deste setor: Fonte disponível em: https://www.aspec.com.br

Muitas organizações possuem essa estrutura organizacional, ela aplica o princípio da especialização das funções. Algumas organizações utilizavam para diferenciação de atividades ou funções, é o princípio que separa, distingue e especializa. Este princípio é característico da estrutura organizacional: Fonte: Chiavenato, Idalberto - Introdução à teoria geral da administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações - 7. Ed.- Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.

Sobre atendimento a clientes, assinale a opção que condiz com bom atendimento ao público.

Julgue as assertivas a seguir e responda: I.Relevante e de extrema importância é o atendimento nas empresas públicas, o servidor ao se relacionar com cidadão representa o Estado, deve exercer sua função com atenção, sendo cortês, ágil e tratar cuidadosamente os usuários dos serviços aperfeiçoando o processo de comunicação e contato com o público. II.Ser gentil, comprometido e solidário, ser cúmplice com atendimentos e alterar o teor de documentos que serão encaminhados para providências com a intenção de beneficiar o cidadão, conivente com sua situação. III.Tratar cuidadosamente os usuários dos serviços aperfeiçoando o processo de comunicação e contato com o público. Marque a alternativa CORRETA:

O Microsoft Office, ou simplesmente Office, é um pacote de aplicativos para escritório e serviços, desenvolvido pela Microsoft que contém programas como processador de texto, planilha de cálculo, banco de dados, apresentação gráfica, cliente de e-mails, etc. Sobre os programas do Microsoft office, analise as afirmativas a seguir: I.O Microsoft Word é um software que une vantagens de um processador de textos com os recursos da interface gráfica do Windows. Dentre as várias funcionalidades, o Microsoft Word possui recursos como inserção de cabeçalhos, rodapés, texto multicolunado, gerador de índices analíticos e remissivos, editor de macros, ferramentas para produção de desenhos e logomarcas e editor de fórmulas matemáticas e científicas. II.O Microsoft Excel está incluso no Pacote Office. Com este programa é possível formatar e desenvolver planilhas, análise de gráficos, entre muitas outras funções disponíveis. A função principal do Excel é a de criar fórmulas e inserir cálculos, além de ser possível organizar os dados, configurar diversos tipos de gráficos e implementar apresentações de slides dotadas de cálculos dinâmicos. III.O Microsoft PowerPoint é um programa que está incluso no Microsoft Office e utilizado para criação/edição e exibição de apresentações gráficas cujo objetivo é informar sobre um determinado tema, podendo usar imagens, sons, textos e vídeos que podem ser animados de diferentes maneiras. Originalmente foi desenvolvido para o sistema operacional Windows e portado para a plataforma Mac OS X. O Microsoft PowerPoint possui também versão mobile para smartphones. Após análise, assinale a alternativa correta.

Os sintomas mais frequentes de Guillain Barré são dormência, comichões, fraqueza. Sintaticamente, é correto afirmar que o:

A síndrome de Guillain Barré é classificada como uma doença autoimune, em que o próprio sistema imunológico passa a atacar certas partes do corpo de um indivíduo. Na frase apresentada, há: