Um dos países latino-americanos que mais tem frequentado o noticiário político é a República Bolivariana de Venezuela, onde o aumento da pobreza e a repressão do governo aumentaram a pressão mundial para que seja de posto o Presidente do país, o Sr.

“O costume já é antigo, mas a expressão ficou popularnos últimos anos: ‘mansplaining’. Do inglês: man =homem e explaining = explicando. Trata-se do ato de um homem explicar a uma mulher, em tom de superioridade, algo muito simples, ou que ela já saiba, muitas vezes mais do que ele.”
(BOGGIO, Flávia. Folha de São Paulo, quinta-feira, 04 de julho de 2019, CadernoIlustrada, p. C-5).

A língua portuguesa recebe vocábulos como resultado das relações políticas, culturais e comerciais com outros países, e as pessoas passam a utilizar termos novos para se comunicar. Neste contexto, estamos falando de:

Quando discutimos o processo de integração política, econômica e cultural mundial marcado por avanços nos meios de transporte e comunicação, estamos falando de:

A Segunda Grande Guerra (1939-1945) foi um conflito militar global que envolveu a maioria das nações do mundo, incluindo todas as grandes potências, organizadas em duas alianças militares opostas: os Aliados e o Eixo. Qual dos países abaixo não fazia parte do Eixo?

Um relógio atrasa 30 segundos a cada 4 horas.

Completados, exatamente, 20 dias do início dos atrasos, quanto tempo ele estará atrasado?

Uma pessoa com 150 kg decidiu fazer um regime. Para não ter problemas de saúde consultou um médico, que lhe propôs que não perdesse mais de 10% do seu peso atual a cada mês. Imaginando que ele emagreceu em cada mês o máximo possível, podemos dizer que ao terminar os 3 meses da dieta, essa pessoa estará pesando:

Em relação ao direito à liberdade de pensamento, de consciência e de religião, o que prescreve a Declaração Universal dos Direitos Humanos?

Em relação aos princípios do bom atendimento, analise:

1. Estudar seu cliente é reconhecer características necessárias para desenvolver com qualidade o bom atendimento todo cliente exige um tratamento diferenciado, pois cada um tem necessidades diferentes;
2. Um bom atendimento é pautado pelo tratamento profissional empreendido aocliente. No entanto, não confunda profissionalismo com “robotismo”. Fuja das respostas padrões e dos processos engessados, tão comuns nessa área. A linguagem empregada deve ser adequada ao cliente, com um vocabulário simples e claro;
3. Fique atento aos seus clientes, procurando sempre entendê-los. Uma boa maneira de fazer isso é através de pesquisas periódicas desatisfação que vão ajudar a revelar o que leva o seu cliente a buscar ou não a sua empresa.

No processo de comunicação organizacional, devemos nos atentar com as formas de tratamento, especialmente quando há a questão de hierarquia. Isso é válido tanto na escrita quanto na fala. Nesse sentido, é importante conhecermos as formas de tratamento adequadas, bem como suas respectivas abreviações. Em relação aos pronomes de tratamento, assinale a alternativa incorreta:

Os documentos são preservados em definitivo em razão de seu valor histórico, testemunhal, legal, probatório e científico-cultural. Como fonte de pesquisa são liberados para consulta, sendo permitido o acesso ao público em geral.O trecho acima faz referência aos:

A suíte Office traz diversificados programas de escritório, todos integrados, porém, cada qual especializado em uma aplicabilidade. Em um contexto onde será preciso criar slides para apresentação dos objetivos de um projeto, qual programa da Microsoft Office é o mais indicado?

O Microsoft Word é um dos mais utilizados editores de texto e grande parte de sua popularidade deve-se à amplitude de funcionalidades que disponibiliza. Entre elas, encontra-se a possibilidade de abrir e salvar modelos de documento, como currículos, convites e boletins informativos, de forma a agilizar a elaboração de documentos interessantes, atraentes e com aparência profissional. Qual a extensão padrão de modelos criados no Word 2016?

O Microsoft Word possui uma funcionalidade bastante prática que torna possível a elaboração automática de sumários, bastando que se escolha na aba de Referências o modelo de sumário desejado. Entretanto, a listagem de nomes dos títulos, seus níveis e páginas dependem da formatação adequada de cada título. Para gerar um sumário automaticamente, como aplicar a formatação padrão adequada aos títulos de sumário?

O explorador de arquivos do Windows 10 possui a funcionalidade de pesquisa, bastante útil para localização de arquivos. De que forma se pode procurar um arquivo através da ferramenta de pesquisa?