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Prova Atendente Comercial - SAEE IBIÁ/MG
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Questão 1 de 15 Q3119344 Q11 da prova

A negação da proposição “Se Carol é alta, então Luizanão é baixa” é:

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Questão 2 de 15 Q3119345 Q13 da prova

Magali resolveu fazer um churrasco em sua residência e, para isto, comprou dois tipos de carne, boi e frango. Sabe-se que 28 pessoas comeram boi, 15pessoas comeram boi e frango, 05 pessoas comeram apenas frango e 02 pessoas não comeram nenhuma das carnes. É CORRETO afirmar que:

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Questão 3 de 15 Q3119346 Q15 da prova

No estacionamento do SAAE tem disponível 20vagas para carros e motos. Sabendo-se que todas essas vagas estão preenchidas, totalizando 56 pneus, sem contar os estepes, determine a quantidade de carros que estão no estacionamento.

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Questão 4 de 15 Q3119347 Q16 da prova

O Windows 10, versão em português, possui conjunto de teclas de atalho. Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE a tecla de atalho que emula o comportamento de clicar com o botão direito do mouse sobre um arquivo listado no Explorador de Arquivos do Windows, de modo a acionar o menu de ações aplicáveis a esse arquivo:

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Questão 5 de 15 Q3119348 Q17 da prova

Com o uso maciço da internet, a consequência é o aumento dos ataques de hackers as contas de e-mails e as contas de aplicativos de conversa instantânea. Para garantir maior proteção no acesso à conta ,DEVE-SE:

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Questão 6 de 15 Q3119349 Q18 da prova

Marcos criou um documento Word 2010, versão português, e irá compartilhar com sua equipe de trabalho, para que acrescentem seus comentários e sugestões de alteração no documento. Para que isto ocorra Marcos precisa configurar o documento para que comentários e alterações sugeridas pelo grupo sejam facilmente identificadas no retorno do arquivo. Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE o recurso do Word que Marcos deverá utilizar.

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Questão 7 de 15 Q3119350 Q19 da prova

Sobre backup, assinale a alternativa INCORRETA:

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Questão 8 de 15 Q3119351 Q20 da prova

Um usuário utilizando o Excel 2010, versão em português, ao digitar a fórmula =ALEATÓRIO()”, irá obter um número:

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Questão 9 de 15 Q3119352 Q21 da prova

O Estatuto da Pessoa com Deficiência destinada assegurar e a promover, em condições de igualdade, o exercício dos direitos e das liberdades fundamentais por pessoa com deficiência, visa:

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Questão 10 de 15 Q3119353 Q22 da prova

De acordo com a Constituição Brasileira, todos sãoiguais perante a lei, sem distinção de qualquernatureza, garantindo-se aos brasileiros e aosestrangeiros residentes no país a inviolabilidade dodireito à vida, à liberdade, à igualdade, à segurança eà propriedade, nos seguintes termos:


  1. Homens e mulheres são iguais em direitos e obrigações.
  2. Ninguém será obrigado a fazer ou deixar de fazer alguma coisa senão em virtude de lei.
  3. Ninguém será submetido a tortura nem a tratamento desumano ou degradante.
  4. É livre a manifestação do pensamento, sendo vedado o anonimato.

Estão CORRETOS os termos previstos em:

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Questão 11 de 15 Q3119354 Q23 da prova

De acordo a Lei Orgânica do município de Ibiá évedado ao município:


  1. Estabelecer culto religioso ou igreja,subvencioná-los, embaraçar-lhes ofuncionamento ou manter com eles ou comseus representantes, relações de dependênciaou de aliança, ressalvada, na forma da lei, acolaboração de comprovado interesse.
  2. Recusar a fé a documento público.
  3. Criar distinção entre brasileiros oupreferências entre si.

Está(ão) CORRETA(S) a(s) vedação(ões)prevista(s) em:

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Questão 12 de 15 Q3119355 Q24 da prova

De acordo com o Decreto da Informação nº 45.969,de 24 de maio de 2012, o acesso à informação nos termos do Decreto orienta-se pelos princípios da Administração Pública, observadas as seguintes diretrizes:

  1. Respeito à publicidade como preceito geral e do sigilo como exceção.
  2. Divulgação de informação de interesse público, independente de solicitação.
  3. Utilização de meios de comunicação oferecidos pela tecnologia da informação.
  4. Incentivo ao controle social da administração pública.

Estão CORRETAS as diretrizes previstas em:

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Questão 13 de 15 Q3119356 Q25 da prova

São competências privativas do município de acordo com a Lei Orgânica do Município de Ibiá, EXCETO:

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Questão 14 de 15 Q3119357 Q26 da prova

De acordo com a Cartilha de Excelência no Atendimento e Boas Práticas na PGU, são considerados princípios para garantir o atendimento com qualidade:

  1. Foco no perfil do usuário.
  2. O serviço deve atender a uma real necessidade do usuário.
  3. A manutenção da qualidade dos serviços


Estão CORRETOS os princípios previstos em:

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Questão 15 de 15 Q3119358 Q27 da prova

Independente do seu local de trabalho, é preciso muitaatenção na escrita de cartas comerciais, escrevercorretamente, com clareza e objetividade é fatorprimordial para o sucesso das relações. Sãoconsiderados tipos de correspondência:

  1. Particular
  2. Comercial.
  3. Oficial.
  4. Corporativa
  5. Restritiva
    Estão CORRETOS os tipos previstos em:

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