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Prova Assistente Social - Pref. Estrela do Norte/GO
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Questão 1 de 20 Q3019127 Q7 da prova

Marque a única alternativa em que as palavras preenchem de forma correta os espaços da frase abaixo:

_____________de exigência! Ou será que não _____________ os sacrifícios que ________________ por sua causa?

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Questão 2 de 20 Q3019128 Q8 da prova

Marque a única alternativa em que apresenta a regência nominal correta:

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Questão 3 de 20 Q3019130 Q10 da prova

As palavras Infeliz , antebraço e refazer são formadas por:

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Questão 4 de 20 Q3019131 Q11 da prova

Em uma gincana escolar foi proposto o seguinte problema: O preço do quilo do carneiro era R$ 1,00 em janeiro de 2010 e começou a triplicar a cada 6 meses. Quando ele atingirá o valor de R$ 81,00?

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Questão 5 de 20 Q3019132 Q12 da prova

No Hipermercado “Corumbá” localizado na cidade de Nova Esperança, uma dúzia de bananas e 10 laranjas tinham o mesmo preço. Depois de uma semana, o preço das bananas subiu 10% e o da laranja caiu 2%. Quanto se gastará a mais na compra de uma dúzia de bananas e 10 laranjas?

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Questão 6 de 20 Q3019133 Q13 da prova

Num viveiro existe 8 aves, entre pequenas e grandes. Se as pequenas fossem mais uma, seria o dobro das grandes. Quantas aves grandes existem no viveiro?

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Questão 7 de 20 Q3019136 Q16 da prova

Equação do segundo grau é definida como sendo Ax² + Bx + C = 0, onde os coeficientes A B e C são números reais e A ? 0. O discriminante ?=B² - 4.A.C, chamado de Delta, nos fornece informações acerca das raízes da equação. Se ?=B² - 4.A.C for menor que zero (?

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Questão 8 de 20 Q3019137 Q17 da prova

Uma esfera em queda livre (desconsidere a resistência do ar) ao cair, percorre 4,90 metros durante o primeiro segundo de queda; 14,7 metros durante o segundo seguinte; 24,5 metros durante o terceiro segundo, e assim sucessivamente, aumentando sempre de 9,80 metros a cada segundo. Calcular o espaço percorrido em 20 segundos.

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Questão 9 de 20 Q3019138 Q18 da prova

Se C for o comprimento de um retângulo, que sofreu um aumento em 10% e L, a largura, cujo o aumento foi de 40%. Qual o acréscimo na área desse retângulo?

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Questão 10 de 20 Q3019139 Q19 da prova

Uma caixa d’água cuja as dimensões são: L1= 2,0 metros, L2= 2,5 metros e L3 desconhecida. Sabendo que a capacidade em metros cúbicos dessa caixa é 15,0 m³. Qual o valor de L3?

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Questão 11 de 20 Q3019140 Q20 da prova

Em uma caixa há 5 bolas amarelas e 4 verdes, todas de mesma dimensão e confeccionadas com o mesmo material. Retiramos duas bolas sucessivamente da caixa, sem devolução. Qual é a probabilidade de que sejam retiradas duas bolas amarelas?

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Questão 12 de 20 Q3019141 Q21 da prova

O art. 103 do ECA, in verbis:

Considera-se ato infracional a conduta descrita como crime ou contravenção penal.

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Questão 13 de 20 Q3019142 Q22 da prova

O art. 100 do Capítulo II do ECA, se refere às “Medidas Específicas de Proteção” no Parágrafo único são encontrados os princípios que regem a aplicação das medidas.

Assinale a alternativa incorreta:

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Questão 14 de 20 Q3019143 Q23 da prova

No capítulo II, dos Princípios e Diretrizes, da Lei n.º 8.080, de 19 de Setembro de 1990, o Art. 7º refere sobre as ações e serviços públicos de saúde e os serviços privados contratados ou conveniados que integram o Sistema Único de Saúde (SUS), são desenvolvidos de acordo com as diretrizes previstas no art. 198 da Constituição Federal, obedecendo ainda aos seguintes princípios:

  1. privatização de acesso aos serviços de saúde em todos os níveis de assistência.
  2. integralidade de assistência, entendida como conjunto articulado e contínuo das ações e serviços preventivos e curativos, individuais e coletivos, exigidos para cada caso em todos os níveis de complexidade do sistema.
  3. preservação da universalidade das pessoas na defesa de sua integridade física e moral.
  4. igualdade da assistência à saúde, sem preconceitos ou privilégios de qualquer espécie.
  5. direito à informação, às pessoas assistidas, sobre sua saúde.
  6. omissão de informações quanto ao potencial dos serviços de saúde e a sua utilização pelo usuário.
  7. utilização da epidemiologia para o estabelecimento de prioridades, a alocação de recursos e a orientação programática.
  8. desintegração em nível executivo das ações de saúde, meio ambiente e saneamento básico.

De acordo com os grifos negritados, assinale a alternativa correta:

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Questão 15 de 20 Q3019144 Q24 da prova

A Gestão da Qualidade Total (GQT) e as Dimensões para Avaliação da Qualidade são as duas correntes de pensamento mais conhecidas no mundo que propõem atendimento às mudanças nas expectativas dos clientes ou usuários. “Foco no Usuário”, este é o princípio n.º 1 da Gestão da qualidade total; que estabelece o usuário como a pessoa mais importante da organização. Na aplicação desse princípio ao serviço público, verifica-se a dificuldade que as pessoas têm de considerar os serviços públicos como um produto. Segundo, pela dificuldade em se visualizar o sucesso da prestação de serviços como um lucro social. O primeiro princípio para o bom atendimento, foco no cliente, postula que é necessário que o usuário fique satisfeito com a qualidade dos serviços prestados. O segundo princípio estabelece que o serviço deve atender a uma real necessidade do usuário. Ele é relacionado à dimensão da validade, isto é, o serviço (produto, informação) deve ser exatamente como o usuário espera, deseja ou necessita que ele seja. O terceiro princípio diz respeito à manutenção da qualidade dos serviços. O padrão de qualidade mantido ao longo do tempo é que leva à conquista da confiabilidade.

Baseado no texto acima é possível ser orientado por algumas ações que imprimem qualidade ao atendimento, tais como:

a) Identificar as necessidades dos usuários.
b) Cuidar da comunicação (verbal e escrita).
c) Evitar informações conflitantes.
d) Atenuar a burocracia.
e) Cumprir prazos e horários.
f) Desenvolver produtos e/ou serviços de qualidade.
g) Divulgar os diferenciais da organização
h) Imprimir qualidade à relação atendente/usuário.
i) Fazer uso da empatia.
j) Analisar as reclamações.
k) Acatar as boas sugestões
l) Surpreender (encantar) os usuários.

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Questão 16 de 20 Q3019146 Q26 da prova

As entidades e organizações de assistência social podem, para defesa de seus direitos referentes à inscrição e ao funcionamento, recorrer aos Conselhos Nacional, estaduais, municipais e do Distrito Federal. A União, os Estados, os Municípios e o Distrito Federal podem celebrar convênios com entidades e organizações de assistência social, em conformidade com os planos aprovados pelos respectivos conselhos.

  1. Destinar recursos financeiros aos municípios, a título de participação no custeio do pagamento dos benefícios eventuais de que trata o art. 22, mediante critérios estabelecidos pelos conselhos estaduais de assistência social;
  2. Cofinanciador, por meio de transferência automática, o aprimoramento da gestão, os serviços, os programas e os projetos de assistência social em âmbito regional ou local;
  3. Atender, em conjunto com os municípios, às ações assistenciais de caráter de emergência;
  4. Estimular e apoiar técnica e financeiramente as associações e consórcios municipais na prestação de serviços de assistência social;
  5. Prestar os serviços assistenciais cujos custos ou ausência de demanda municipal justifiquem uma rede regional de serviços, desconcentrada, no âmbito do respectivo estado;
  6. Realizar o monitoramento e a avaliação da política de assistência social e assessorar os municípios para seu desenvolvimento.

As alternativas acima se referem à competência:

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Questão 17 de 20 Q3019147 Q27 da prova

O art. 16 do Decreto nº 6.214, de 26 de setembro de 2007, estabelece que a concessão do benefício à pessoa com deficiência ficará sujeita à avaliação da deficiência e do grau de impedimento, com base nos princípios da Classificação Internacional de Funcionalidades, Incapacidade e Saúde (CIF), estabelecida pela Resolução da Organização Mundial da Saúde nº 54.21, aprovada pela 54ª Assembleia Mundial da Saúde, em 22 de maio de 2001.

  1. A avaliação da deficiência e do grau de impedimento será realizada por meio de avaliação social e avaliação médica. (§ 1º)
  2. A avaliação social considerará os fatores ambientais, sociais e pessoais, a avaliação médica considerará as deficiências nas funções e nas estruturas do corpo, e ambas considerarão a limitação do desempenho de atividades e a restrição da participação social, segundo suas especificidades. (§ 2º)
  3. As avaliações de que trata o § 1º serão realizadas, respectivamente, pelo serviço social e pela perícia médica do INSS, por meio de instrumentos desenvolvidos especificamente para este fim, instituídos por ato conjunto do ministro de Estado do Desenvolvimento Social e Agrário e do presidente do INSS. (§ 3º)
  4. Ministério do Desenvolvimento Social e Agrário e o INSS garantirão as condições necessárias para a realização da avaliação social e da avaliação médica, necessárias ao Benefício de Prestação Continuada. (§ 4º)
  5. Avaliação da deficiência e do grau de impedimento tem por objetivo: I - comprovar a existência de impedimentos de longo prazo de natureza física, mental, intelectual ou sensorial; e II - aferir o grau de restrição para a participação plena e efetiva da pessoa com deficiência na sociedade, decorrente da interação dos impedimentos a que se refere o inciso I com barreiras diversas. (§ 5º)

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Questão 18 de 20 Q3019148 Q28 da prova

Identifique com (C) as alternativas corretas e (F) as alternativas incorretas relacionadas às tarefas executadas pelo Conselho Tutelar:

( ) Substitui as funções dos programas de atendimento à criança e ao adolescente.
( ) Exerce as funções de escutar, orientar, aconselhar, encaminhar e acompanhar os casos.
( ) Aplica as medidas protetivas pertinentes a cada caso.
( ) Assiste diretamente às crianças, aos adolescentes e às suas famílias.
( ) Presta diretamente os serviços necessários à efetivação dos direitos da criança e do adolescente.
( ) Atende reclamações, reivindicações e solicitações feitas por crianças, adolescentes, famílias, cidadãos e comunidades.

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Questão 19 de 20 Q3019149 Q29 da prova

Os atos de improbidade praticados por qualquer agente público, servidor ou não, contra a administração direta, indireta ou fundacional de qualquer dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal, dos Municípios, de Território, de empresa incorporada ao patrimônio público ou de entidade para cuja criação ou custeio o erário haja concorrido ou concorra com mais de cinquenta por cento do patrimônio ou da receita anual, serão punidos na forma desta lei. Tal ato de improbidade é referente a:

  1. A Lei n° 8.429, de 2 de junho de 1992, que dispõe sobre as sanções aplicáveis aos agentes públicos nos casos de enriquecimento ilícito no exercício de mandato, cargo, emprego ou função de administração pública direta, indireta ou funcional.
  2. A Lei nº 8.429, de 2 de junho de 1992, dispõe sobre as sanções aplicáveis aos agentes públicos nos casos de cargo, emprego ou função na administração pública direta, indireta ou funcional não atende sobre as disposições de atendimento ético ao público em geral.

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Questão 20 de 20 Q3019150 Q30 da prova

Salvar um arquivo é gravá-lo no disco rígido, CD, pendrive ou outro dispositivo de armazenamento para que não seja perdido com a falta de energia, lembrando que, quando criamos um arquivo, ele está armazenado na memória ROM 01 que só funciona com o computador ligado - por isso a necessidade de salvá-lo. Desta forma, poderemos utilizá-lo posteriormente. A primeira vez que vamos salvar um arquivo temos que dar um nome para o mesmo e escolher uma pasta, um local no disco. Depois que o arquivo já tem um nome, o comando salvar só atualiza as alterações 02. Quando criamos arquivos no editor de texto ou em uma planilha eletrônica, estes arquivos estão sendo guardados temporariamente na memória RAM 03. Para transferi-los para o disco rígido, devemos salvá-los 04.

Assinale a alternativa correta:

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