Analise as assertivas com V (Verdadeiro) ou F (Falso): (__)Na composição do período: "É importante informar que" − temos: um verbo conjugado no presente do modo indicativo, um adjetivo, um verbo na forma nominal do infinitivo e uma conjunção subordinativa integrante. (__)A oração: "Um felino deve sempre sair de casa" − está escrita com os termos essenciais (sujeito e predicado) na ordem direta. (__)Entre os termos que compõem o trecho: "o pequeno bichano ainda não está com seu sistema imunológico" - temos, respectivamente, monossílabos que pertencem às classes gramaticais: artigo definido; advérbio; preposição essencial e pronome possessivo. (__)As vírgulas usadas no trecho: "É importante frisar também que, durante essa fase de descobertas, o pequeno bichano" - separam expressão temporal. Marque a alternativa com a opção de assertivas corretas.

Sobre a frase nominal: "O comportamento felino na prevenção de traumas" - analise as assertivas com V (Verdadeiro) ou F (Falso): (__)"O comportamento felino" exemplifica concordância de artigo definido com substantivo e adjetivo em gênero e em número; a contração prepositiva é imposta pela regência nominal de felino; a preposição essencial é imposta pela regência nominal de prevenção. (__)As palavras: "descobertas"; "vacinados" e "desconhecida" são derivadas, respectivamente de: "descobrir"; "vacinar" e "desconhecer". (__)As palavras: "situações" e "trovões" são oxítonas sem acento gráfico que justifique a tonicidade, porque TIL não é acento, é marca suprassegmental de nasalização da vogal. (__)Trata-se de um período simples, porque a oração é absoluta. Marque a alternativa com a opção de assertivas corretas.

A repetição da expressão: "É importante " no início dos parágrafos exemplifica o uso da figura de linguagem denominada de:

Sabendo que a função revela a intenção de que emite uma mensagem, marque a alternativa que identifica a função da linguagem predominante no trecho: "É importante informar que "Gatinhos" devem ser apresentados a diversos sons e situações para não ficarem medrosos, pois as primeiras semanas de vida dos felinos são muito importantes para os filhotes por vários motivos, dentre eles".

Juliana pretende encher a piscininha do seu bebê cujo nível da água chega nas dimensões de 1,50 m x 70 cm x 40 cm com um balde que tem capacidade para 30 litros. Quantos baldes completamente cheios serão necessários para encher a piscina?

Antes de ter Brasília como capital, o governo brasileiro já esteve sediado em Salvador, Rio de Janeiro e até em Curitiba, mesmo que por apenas três dias. A cidade de Brasília foi totalmente construída já com o intuito de ser a sede do governo federal do nosso país. Durante o governo de qual presidente esta obra foi iniciada?

Diferentes situações demandam formas de atendimento variadas. Sobre o atendimento diferenciado e em lugares específicos, julgue as seguintes afirmações como verdadeiras (V) ou falsas (F): (__)O atendimento diferenciado é desnecessário em organizações modernas. (__)Locais específicos para atendimento devem ser acessíveis e confortáveis para todos os públicos. (__)O atendimento em lugares específicos não influencia a percepção de qualidade do serviço. Assinale a alternativa cuja respectiva ordem de julgamento esteja correta:

Em um contexto profissional, qual é a abordagem mais adequada ao redigir um bilhete para um colega de trabalho sobre uma reunião importante?

No contexto de atendimento ao público, qual das alternativas abaixo representa a definição adequada sobre a importância da imagem da recepcionista, incluindo linguagem, apresentação pessoal e comportamento profissional?

Considere as afirmativas relacionadas a importância das relações interpessoais no trabalho, apresentadas a seguir. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas: (__)Melhoram o clima organizacional. (__)Aumentam a produtividade. (__)Tornar a comunicação eficiente. Assinale a alternativa com a sequência, de cima para baixo, correta:

Assinale abaixo a alternativa que melhor descreve a coerência na escrita:

Considere as afirmativas relacionadas à percepção interpessoal, apresentadas a seguir. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas: (__)A percepção interpessoal inclui a percepção de si mesmo, não vemos as coisas como elas são, mas através do que elas significam para nós. (__)O desenvolvimento da percepção interpessoal influencia na maneira em que as pessoas agem obedecendo a padrões que fazem nos compreender objetivamente o que acontece a nossa volta e são importantes para a tomada de decisão. (__)A percepção é um processo seletivo, desse modo, a imagem que temos de nós mesmos não vai determinar a riqueza e a variedade das percepções que selecionamos. Assinale a alternativa com a sequência correta:

Considere as afirmativas relacionadas à 'pontualidade' e 'assiduidade', apresentadas a seguir. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas: (__)Pontualidade no trabalho implica apenas na chegada no horário, sem considerar os prazos de tarefas. (__)Assiduidade está relacionada à frequência constante e comprometimento com o trabalho. (__)A pontualidade não é valorizada em ambientes de trabalho flexíveis. Assinale a alternativa com a sequência, de cima para baixo, correta:

Ao emitir mensagens, as pessoas a fazem no intuito de trocar informações, reconhecer direitos e vantagens, estabelecer obrigações, comunicar intenções, etc. e estas devem ser eficazes para atingir o objetivo proposto e devem-se observar os seguintes aspectos:

A empatia é um pilar essencial nas interações humanas, criando laços de compreensão e conexão entre indivíduos. Uma capacidade fundamental para promover um ambiente de compreensão mútua e respeito, facilitando a criação de relações mais positivas e colaborativas. São características da empatia:

No contexto de Relacionamento Interpessoal, qual das alternativas abaixo representa a definição mais adequada de Clima Organizacional?

Assinale abaixo a alternativa que descreve o objetivo da compreensão mútua:

A manutenção do sigilo das comunicações em um ambiente corporativo é fundamental por qual motivo?

Dado o contexto de Comunicação escrita, associe as colunas relacionando peças da estrutura da comunicação com suas respectivas descrições: Coluna 1: A.Repertório. B.Mensagem. C.Veículo. Coluna 2: (__)É o modo pelo qual o remetente irá "conduzir" a mensagem, por meio de relatórios, CI, fax, bilhete etc. (__)Valores, conhecimentos culturais, geográficos e afetivos presentes em cada indivíduo. (__)Conteúdo enviado de forma atraente ao destinatário a fim de estimulá-lo a produzir uma resposta. Assinale a alternativa cuja sequência da associação, de cima para baixo, esteja correta:

Qual das seguintes opções descreve corretamente a importância da 'dicção' em um ambiente profissional?

Considerando a importância da comunicação escrita eficaz em recados, anotações e bilhetes, qual das seguintes afirmações é verdadeira sobre a redação desses tipos de mensagens?

Quem pratica a empatia conhece o impacto positivo de um bem-estar compartilhado. Assim, avalie as proposições: I.Pessoas empáticas buscam razões e motivações para o comportamento próprio. II.A empatia promove habilidades que enriquecem a qualidade de vida de quem se dispõe a cultivar seus relacionamentos. III.Quanto mais a empatia é praticada, mais seus efeitos positivos multiplicam-se sobre as diferentes áreas da vida. Assinale a alternativa correta:

O processo de recepção e encaminhamento de pessoas em um ambiente corporativo, é importante considerar diversos aspectos para garantir um atendimento eficiente e cortês. Assim, avalie as proposições: I.A primeira impressão é crucial e pode ser influenciada pela forma como a recepção é realizada. II.O encaminhamento de visitantes é uma tarefa secundária e não impacta na imagem da empresa. III.A recepção deve ser feita de maneira padronizada, independentemente das necessidades específicas do visitante. Assinale a alternativa correta:

Assinale abaixo a alternativa que descreve corretamente a empatia:

Uma pessoa passa, geralmente, um terço do seu dia no trabalho. É importante que esses momentos sejam vividos de maneira leve e positiva, já que um ambiente desgastante prejudica tanto o colaborador quanto a empresa. Sobre o assunto, julgue as seguintes afirmações como verdadeiras (V) ou falsas (F) sobre como desenvolver relações interpessoais no trabalho: (__)Pratique a escuta ativa. (__)Respeite as diferenças. (__)Seja Indolente. Assinale a alternativa cuja respectiva ordem de julgamento esteja correta:

Qual das seguintes opções é essencial para manter padrões elevados de atendimento ao cliente em um ambiente profissional?