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Prova Agente de Informação Turística Bilíngue - Pref. Paraty/RJ
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Questão 1 de 12 Q1540939 Q24 da prova

De acordo com a Unidade 5 do livro de Paraty, que trata sobre Política e Cidadania, qual das seguintes opções não é um dever do cidadão?

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Questão 2 de 12 Q1540944 Q27 da prova

Paraty’s strategic location contributes to its popularity as a tourist destination. Which geographical feature boosts its popularity and significantly enhances its allure?

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Questão 3 de 12 Q1540946 Q28 da prova

A tourist is lost in a city and asks a local guide for directions to a nearby museum. The guide provides the following instructions: "From where you are, go straight along Suassuna Street until you reach the intersection with Juscelino Kubitschek Avenue. Turn left at the intersection. The museum is a large building with a red brick façade, located about a 10-minute walk from the intersection." Based on these directions, which of the following statements is not true?

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Questão 4 de 12 Q1540947 Q29 da prova

Which of the following statements about simultaneous interpretation (SI) is incorrect?

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Questão 5 de 12 Q1540949 Q30 da prova

Read the following conversation and choose the best option to complete it: Tourist : "Excuse me, could you tell me where the main entrance to the museum is?" Guide : "Certainly! Just follow this path straight ahead, and you'll see the entrance on your left." Tourist : "Thank you! Also, do you know if there's a guided tour available today?" Guide : "Yes, there is. The next guided tour starts in about 15 minutes." Tourist: "Great! Do you know how long the tour lasts?" Guide: "__________."

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Questão 6 de 12 Q1540952 Q32 da prova

Which of the following practices should a tour guide avoid to ensure effective communication?

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Questão 7 de 12 Q1540953 Q33 da prova

O turismo internacional impulsionou a economia brasileira com R$ 34,5 bilhões em 2023. O valor supera em 1,5% o montante arrecadado em 2014, ano da Copa do Mundo, quando estrangeiros gastaram US$ 6,8 bilhões no Brasil. Analise as afirmativas a seguir sobre as estratégias e políticas para o desenvolvimento do turismo no Brasil e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de verdadeiro (V) ou falso (F).

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Questão 8 de 12 Q1540955 Q34 da prova

Assinale a alternativa incorreta sobre as características do turismo:

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Questão 9 de 12 Q1540959 Q36 da prova

Quando um cliente enfrenta um problema, ele geralmente culpa a empresa inteira, não apenas o funcionário envolvido. Não é diferente no Turismo. Um bom atendimento a reclamações é importante, pois pode transformar uma situação negativa em confiança renovada. É imprescindível que os profissionais do setor entendam que a frustração do cliente é com o serviço, não com eles pessoalmente, e respondam de forma profissional para manter uma boa reputação. Ao lidar com um cliente insatisfeito, deve-se tratar a situação com cuidado e atenção. Dentre as ações listadas a seguir, todas, exceto uma, são recomendadas para uma abordagem apropriada. Assinale a alternativa que não é apropriada.

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Questão 10 de 12 Q1540960 Q37 da prova

Quando se trata de conectar agentes de viagens, companhias aéreas e outros fornecedores de turismo, os Sistemas de Distribuição Global (GDS) são frequentemente utilizados. No entanto, um desses pontos sobre os GDS não está correto. Identifique-o.

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Questão 11 de 12 Q1540962 Q38 da prova

Analise as definições e conceitos relacionados ao turismo apresentados nos itens abaixo e classifique cada um como correto (C) ou incorreto (E). Em seguida, marque a alternativa que indica a sequência correta de classificação.

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Questão 12 de 12 Q1540964 Q39 da prova

Considere a lista de órgãos e entidades apresentados a seguir, que compõem o Sistema Nacional de Turismo. Um deles não faz parte deste sistema. Identifique-o e marque a alternativa correta.

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