Analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) No inverno, muitas pessoas observam as estrelas com o telescópio.
( ) Quando os dias são mais longos, as montanhas ficam cobertas de neve.
( ) O visitante deve se apressar para ver toda a beleza do lugar.
( ) Os turistas caminham pelas ruas, em meio aos moradores do vilarejo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

Assinale a alternativa correta. No trecho: “A simplicidade do lugar com construções de madeira vermelha e branca emolduradas por grama verde esmeralda convidam o visitante a apreciar a beleza do lugar como a tela de um belo quadro: sem pressa.”, temos um parágrafo predominantemente:

Observe o trecho: “... portanto vá preparado para se esbaldar ...”, e assinale a alternativa correta, em relação ao significado da palavra sublinhada.

Observe o trecho: “ Muitas pessoas visitam o lugar para observar as estrelas...” e analise as afirmativas abaixo em relação à sintaxe.
I. Muitas pessoas: sujeito composto.
II. Para observar as estrelas: oração subordinada adverbial final.
III. O lugar: objeto direto.
Assinale a alternativa correta.

Observe a oração: “... um delicioso aroma de pão fresquinho atrai mais e mais fregueses”. Em relação à classificação das palavras, assinale a alternativa incorreta.

Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas:
______ muitas dúvidas. Qual deles ______ o melhor? ______ dois dias que estamos debatendo para decidir. Ontem ______ controvérsias.

Em relação ao uso ou não da crase, analise as afirmativas abaixo.
I. O pagamento foi feito à prazo.
II. A partida terá início às 20h.
III. Vou a Espanha.
Assinale a alternativa correta.

Ao criar um documento de texto, a extensão será:

Assinale a alternativa que apresenta a principal função do programa de antivírus geralmente utilizado em um computador.

Assinale a alternativa que apresenta qual navegador da web é desenvolvido pela Microsoft.

O propósito principal de um correio eletrônico é:

Assinale a alternativa que NÃO apresenta um exemplo de um programa de planilha:

Considerando a Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência (Estatuto da Pessoa com Deficiência), analise as afirmativas abaixo.
I. A avaliação da deficiência, quando necessária, será biopsicossocial, realizada por equipe multiprofissional e interdisciplinar.
II. A avaliação, quando necessária, considerará, entre outros, os impedimentos econômicos.
III. Para fins de aplicação do Estatuto, consideram-se barreiras arquitetônicas as existentes nas vias e nos espaços públicos e privados abertos ao público ou de uso coletivo.
Estão corretas as afirmativas:

Considerando a Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência (Estatuto da Pessoa com Deficiência), assinale a alternativa correta.

Considerando a Lei de Acesso à Informação, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) A divulgação de informações de interesse público, independentemente de solicitações, é uma das diretrizes a serem observadas na execução dos procedimentos previstos nesta Lei.
( ) Para os efeitos desta Lei, considera-se integridade a qualidade da informação que tenha sido produzida, expedida, recebida ou modificada por determinado indivíduo, equipamento ou sistema.
( ) O acesso à informação de que trata esta Lei não compreende as informações referentes a projetos de pesquisa e desenvolvimento científicos ou tecnológicos cujo sigilo seja imprescindível à segurança da sociedade e do Estado.
( ) Informado do extravio da informação solicitada, poderá o interessado requerer à autoridade competente a imediata abertura de sindicância para apurar o desaparecimento da respectiva documentação e, observada a hipótese de extravio, o responsável pela guarda da informação extraviada deverá, no prazo de 10 (dez) dias, justificar o fato e indicar testemunhas que comprovem sua alegação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

Observando o que dispõe a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018, analise as afirmativas abaixo.
I. Compete ao Conselho Nacional de Proteção de Dados Pessoais e da Privacidade, entre outros, disseminar o conhecimento sobre a proteção de dados pessoais e da privacidade à população.
II. Compete à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, entre outros, promover e elaborar estudos sobre as práticas nacionais e internacionais de proteção de dados pessoais e privacidade.
III. Compete ao Conselho Nacional de Proteção de Dados Pessoais e da Privacidade, entre outros, fiscalizar e aplicar sanções em caso de tratamento de dados realizado em descumprimento à legislação.
Assinale a alternativa correta.

O título que diz respeito ao acesso à justiça no Estatuto do Idoso possui capítulo próprio acerca da “Proteção Judicial dos Interesses Difusos, Coletivos e Individuais Indisponíveis ou Homogêneos”. A respeito deste tema, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) Para as ações cíveis fundadas em interesses difusos, coletivos, individuais indisponíveis ou homogêneos, considera-se legitimada, concorrentemente, a Ordem dos Advogados do Brasil, entre outras instituições.
( ) Para defesa dos interesses e direitos protegidos por esta Lei, são admissíveis todas as espécies de ação pertinentes.
( ) Para instruir a petição inicial, o interessado poderá requerer às autoridades competentes as certidões e informações que julgar necessárias, que serão fornecidas no prazo de 20 (vinte) dias.
( ) Qualquer pessoa poderá, e o servidor deverá, provocar a iniciativa do Ministério Público, prestando-lhe informações sobre os fatos que constituam objeto de ação civil e indicando-lhe os elementos de convicção.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

A comunicação é um processo fundamental no ambiente organizacional. Como temos de lidar com pessoas diferentes, devemos saber como nos comunicar melhor com os diversos públicos. Assinale a alternativa cujo elemento do processo de comunicação está corretamente definido.

_______ é o conjunto de percepções, opiniões e sentimentos que se expressam no comportamento de um grupo ou uma organização, em um determinado momento ou situação.
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.

A cultura é um aspecto presente nas organizações e afeta seu desempenho e funcionamento. Ela engloba os símbolos, valores e práticas que existem e foram desenvolvidos desde sua criação. Os três níveis da cultura organizacional popularmente estudados são:

Acerca do almoxarifado, assinale a alternativa correta.

A administração de um almoxarifado demanda uma conduta transparente por parte daqueles que ali trabalham, pois é o local que guarda grandes quantias em valor. Quanto à Administração do Almoxarifado, assinale a alternativa incorreta.

Em relação ao uso do correio eletrônico (e-mail), é correto afirmar que:

No que se refere ao uso de pronomes de tratamento nas comunicações oficiais, assinale a alternativa correta.

Uma organização é formada por diversas pessoas, reunidas para alcançar um objetivo. Sobre isso, analise as afirmativas abaixo.
I. Um grupo de pessoas pode ser definido como um conjunto de dois ou mais indivíduos que estabelecem contatos pessoais, significativos e propositais, uns com os outros, em base de continuidade, para alcançar um ou mais objetivos comuns.
II. Os grupos em uma organização podem ser formais e informais: os primeiros podem ser visualizados pela estrutura organizacional. Os segundos, por sua vez, são formados por pessoas que têm interesses comuns e se formam pela necessidade de interação.
III. O grupo informal, devido seu histórico de formação e particularidades, é mais fácil de ser identificado se comparado ao grupo formal.
Estão corretas as afirmativas:

Atender bem e com qualidade são requisitos importantes para o bom desempenho de um atendente. As principais características que compõem o perfil ideal de um profissional de atendimento são:

As empresas são geridas por pessoas. O público interno refere-se a todas as pessoas que trabalham na mesma empresa ou que prestam serviços a ela. O público externo são as pessoas que estão fora da empresa, que consomem os produtos e serviços e que são a razão da existência da empresa. Com base nisso, assinale a alternativa correta.

Os órgãos públicos possuem grande volume de documentação. Toda a expedição e recepção de documentos devem ser protocoladas e registradas em sistema, visando evitar extravios, perda de prazos e demais problemas no processo. Contudo, com o uso da tecnologia é possível minimizar esse fluxo de documentos que ocorre por meio físico. Sobre algumas das vantagens do uso da tecnologia, analise as afirmativas abaixo.
I. Redução do papel.
II. Agilidade no processo.
III. Facilidade no compartilhamento das informações.
Estão corretas as afirmativas:

De acordo com Wagner e Hollenbeck, a gestão de conflitos existe em todas as empresas, tanto com o cliente externo como com o interno. As equipes de trabalho também entram em conflitos, que podem ser vistos de maneira positiva e negativa. O lado positivo ocorre quando o conflito é bem gerenciado nas equipes, pois pode trazer um novo momento no grupo, uma nova fase em que:
I. Rompe-se o equilíbrio da rotina.
II. Mobilizam-se as energias criativas que estavam latentes.
III. Desafiam-se posições e ideias estagnadas.
IV. Escondem-se problemas que estavam latentes.
Estão corretas as afirmativas: