No atendimento ao público, é fundamental manter uma postura ética e profissional. Considere as seguintes asserções sobre ética e postura profissional no atendimento ao público: I.Manter uma comunicação clara, respeitosa e transparente com os cidadãos é um aspecto fundamental da ética e postura profissional no atendimento ao público. II.Priorizar o atendimento aos amigos e familiares quando eles procuram os serviços públicos demonstra compromisso e preocupação com as necessidades dos mais próximos, sendo um comportamento ético e profissional. III.Tratar todos os cidadãos com igualdade e sem discriminação, independentemente de suas características pessoais, é essencial para uma postura profissional e ética no atendimento ao público. Diante dessas asserções está correto o que se afirma em:

Considere as alternativas relacionadas a recepção e encaminhamento de documentos apresentadas a seguir. Qual das seguintes práticas NÃO faz parte da organização e controle dos serviços de recepção e encaminhamento de documentação?

Ana é a diretora de uma organização pública responsável pela gestão de um projeto de modernização dos serviços digitais. Para garantir que o projeto siga o cronograma e o orçamento previsto, Ana implementou um sistema de monitoramento que avalia regularmente o progresso das atividades e compara os resultados alcançados com os objetivos estabelecidos. Sempre que identifica desvios, Ana toma medidas corretivas para colocar o projeto de volta nos trilhos. Qual função administrativa Ana está exercendo nesta situação? Assinale a alternativa correta:

No cotidiano das organizações é utilizado a internet e o correio eletrônico para se comunicar com colaboradores e clientes. Assim, para garantir o uso seguro e eficaz dessas ferramentas é preciso adotar algumas práticas. A seguir todas as práticas apresentadas são recomendadas para o uso seguro e eficaz da internet e do correio eletrônico, EXCETO:

Os serviços administrativos relacionados à expedição de documentos são essenciais para garantir a cidadania e os direitos dos indivíduos. Qual dos seguintes documentos é expedido pelas Superintendências Regionais do Trabalho e Emprego?

Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:

O cargo público consiste no conjunto de atribuições e responsabilidades estabelecidas na estrutura organizacional, que devem ser desempenhadas por um servidor, considere as afirmativas apresentadas a seguir. Marque V, para verdadeiro e F, para falso: (__ )Representar contra ilegalidade, omissão ou abuso de poder. (__ )Cumprir as ordens superiores, ainda quando manifestamente ilegais. (__ )Zelar pela economia do material e a conservação do patrimônio público. Assinale a alternativa com a sequência correta:

Analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I.A gestão documental eficiente é fundamental para a preservação do patrimônio histórico e cultural de uma organização. PORTANTO, II.Isso se deve ao fato de que a gestão documental adequada assegura a organização, a conservação e o acesso contínuo a documentos importantes ao longo do tempo. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:

Qual documento oficial é utilizado para registrar as deliberações e decisões tomadas em reuniões, assembleias ou sessões, contendo cabeçalho com identificação do órgão e tipo de reunião, data, hora e local, lista de presentes, ordem do dia, resumo das discussões e decisões, encerramento com data e hora, e assinaturas do presidente da reunião e do secretário?

O gerente de uma repartição pública está responsável por implementar um novo sistema de atendimento ao cidadão. Em vez de realizar um estudo detalhado e consultar os servidores e cidadãos sobre suas necessidades, decidiu rapidamente pela compra de um sistema caro que não atende plenamente às demandas do setor. Como resultado, o novo sistema apresenta problemas frequentes, causando atrasos no atendimento e insatisfação dos cidadãos. Qual princípio da administração pública foi violado pela atitude deste gerente? Marque a alternativa correta:

O controle de provimento e vacância de cargos públicos é fundamental para assegurar a eficiência e a continuidade dos serviços públicos. A correta aplicação da legislação e a adoção de procedimentos bem definidos promovem a transparência e a meritocracia na administração pública. Servidores nomeados para cargos de provimento efetivo por meio de concurso público tornam-se estáveis após três anos de efetivo exercício. O servidor público estável só perderá o cargo em algumas situações, marque a opção INCORRETA. Fonte: Constituição Federal

De acordo com a Lei de Acesso à informação, cabe aos órgãos e entidades do poder público, obedecendo às normas e procedimentos específicos aplicáveis, assegurar: I.Gestão transparente da informação, propiciando amplo acesso a ela e sua divulgação. II.Proteção da informação, garantindo-se sua disponibilidade, autenticidade e integridade. III.Proteção da informação sigilosa e da informação pessoal, observada a sua disponibilidade, autenticidade, integridade e eventual restrição de acesso. É correto o que se afirma em:

No contexto de um escritório de advocacia, o método de arquivamento____seria o mais adequado para ordenar os processos judiciais de acordo com a data de sua tramitação nos tribunais. Isso permite fácil acesso aos documentos por período específico, facilitando a gestão de prazos e a localização rápida de informações relacionadas aos diferentes estágios processuais. Assinale a alternativa que corretamente completa a lacuna no texto:

Em "Sem que ainda tenham sido feitas as investigações devidas, como aconteceu com as comissões que vasculharam o atentado letal contra Rabin em Israel." A oração destacada transmite a ideia de que:

De acordo com o novo acordo ortográfico a palavra "plateia" não leva mais acento. Nos enunciados abaixo, identifique em qual alternativa, o vocábulo destacado também não deve levar acento:

Em relação às funções de confiança, a Lei Orgânica de Iporã do Oeste/SC determina que elas devem ser exercidas:

Até maio de 2024 o Brasil registrou 3 mil mortes por causa da epidemia de um vírus que surgiu no país há décadas e, mesmo dependendo quase que totalmente da população para eliminar seu vetor, ainda hoje é motivo de grande preocupação. A doença causada por esse vírus é a: