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Prova Secretário - USP
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Questão 1 de 55 Q1412725 Q1 da prova

As funções administrativas são essenciais na gestão de qualquer empresa, independentemente do seu porte ou natureza, e tem como principal objetivo alinhar e garantir o funcionamento de todos os processos. São quatro as principais funções administrativas. Assinale a alternativa que apresenta essas funções.

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Questão 2 de 55 Q1412727 Q2 da prova

Uma boa comunicação consiste não somente em expressar claramente o que precisa ser dito, mas em garantir que o receptor compreenda a mensagem. Para isso, um bom profissional deve adotar algumas técnicas para assegurar a efetividade da sua estratégia de comunicação. Considerando as técnicas que devem ser adotadas para uma comunicação oral eficiente, analise as afirmações a seguir:

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Questão 3 de 55 Q1412729 Q3 da prova

Assinale a alternativa que apresenta o nome correto da ação promocional, geralmente realizada por uma assessoria de imprensa, que pode ser assim descrita: “envolve o envio aos profissionais de mídia e jornalistas de um kit composto por uma carta de apresentação explicando o propósito da ação e mais alguns objetos ou brindes que traduzam a utilização daquele determinado produto ou serviço”.

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Questão 4 de 55 Q1412731 Q4 da prova

Quando se trata da importância do prestador de serviços na garantia da entrega de um serviço de qualidade, alguns fatores devem ser considerados. Analise as afirmações a seguir e verifique se a afirmação é verdadeira (V) ou falsa (F).

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Questão 5 de 55 Q1412733 Q5 da prova

Quem organiza eventos precisa conhecer sobre as diferentes tipologias existentes, de forma a indicar e escolher a que melhor se adequa aos objetivos de quem o está promovendo. As definições a seguir apresentam alguns tipos de eventos. Assinale a alternativa que apresenta os tipos de eventos relacionados a cada uma das definições, na ordem apresentada (1, 2, 3, 4).

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Questão 6 de 55 Q1412734 Q6 da prova

Com relação à importância da avaliação de eventos, considere as afirmações a seguir:

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Questão 7 de 55 Q1412736 Q7 da prova

No processo de organização de eventos são utilizadas diferentes ferramentas de apoio a este trabalho, com destaque para (I) check list, (II) programação, (III) mailing list e (IV) briefing. Assinale a alternativa que indica a ordem correta em que os conceitos aparecem.

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Questão 8 de 55 Q1412738 Q8 da prova

Ética profissional pode ser compreendida como o conjunto de normas de conduta colocado em prática no exercício de qualquer profissão e formam a consciência de um profissional. Em relação às afirmações a seguir, assinale a alternativa que NÃO constitui uma prática de conduta do código de ética profissional.

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Questão 9 de 55 Q1412741 Q10 da prova

Um fenômeno cada vez mais comum observado em diferentes ambientes corporativos é o convívio de profissionais de diferentes gerações, em especial as chamadas gerações X, Y (Millennial) e Z. Assinale a alternativa correta.

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Questão 10 de 55 Q1412743 Q11 da prova

O conceito de estruturas de mercado faz parte da teoria econômica e serve para a compreensão da dinâmica dos mercados. Quando há uma única empresa no mercado que domina a oferta de determinado produto ou serviço e impõe barreiras à entrada de novas empresas concorrentes, trata-se de

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Questão 11 de 55 Q1412744 Q12 da prova

No capítulo de sua autoria em “O Futuro do Secretariado”, Silveira (2019) descreve que o trabalho do profissional de secretariado sofreu muitas alterações nas últimas décadas, em várias de suas atribuições, incluindo o atendimento telefônico. Assinale a alternativa que apresenta uma definição correta e lógica do termo ombudsman dentro de uma empresa pública ou privada.

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Questão 12 de 55 Q1412748 Q14 da prova

Segundo Chiavenato (2014), “a administração é imprescindível para a existência, sobrevivência e sucesso das organizações. Sem a administração, as organizações jamais teriam condições de existir e crescer. A Teoria Geral da Administração (TGA) é o campo do conhecimento humano que trata do estudo da administração das organizações”. Assinale a alternativa que apresenta uma das principais teorias da administração ou modelos de gestão.

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Questão 13 de 55 Q1412749 Q15 da prova

O conceito de mercado está ligado diretamente ao conceito de marketing, aqui entendido como a atividade humana acontecendo em relação aos mercados. Marketing significa trabalhar com mercados para realizar trocas potenciais com o objetivo de satisfazer necessidades e desejos humanos. Considere o conceito de Kotler e analise as afirmações a seguir: Estão corretas as afirmações contidas em

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Questão 14 de 55 Q1412751 Q16 da prova

Em uma empresa, o fluxo de entrada e saída de documentos é parte essencial do seu funcionamento organizacional. Ao lidar com documentos, é importante entender a diferença entre catálogo e arquivo. Assinale a alternativa correta.

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Questão 15 de 55 Q1412752 Q17 da prova

O papel do secretário executivo vai além das tarefas administrativas básicas. Esse profissional desempenha um papel estratégico na organização. A afirmação apresentada está

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Questão 16 de 55 Q1412754 Q18 da prova

A segurança de dados é uma preocupação geral e crescente de todas as organizações e envolve um conjunto de medidas que objetivam proteger os dados dos mais diversos públicos de uma empresa, como colaboradores, fornecedores e clientes, preservando a confidencialidade e integridade das informações. Assinale a alternativa que identifica corretamente o significado da sigla LGPD.

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Questão 17 de 55 Q1412755 Q19 da prova

As empresas podem adotar diferentes formas de organização interna ou departamentalização, dependendo do modelo do negócio ou necessidades. Assinale a alternativa que indica a ordem correta das definições constantes da coluna II:

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Questão 18 de 55 Q1412757 Q20 da prova

A comunicação das organizações é hoje, mais do que nunca, uma ferramenta fundamentalmente estratégica que pode ser o grande diferencial competitivo entre uma marca e outra. Assinale a alternativa correta.

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Questão 19 de 55 Q1412759 Q21 da prova

O filósofo grego Sócrates acreditava que as ideias escritas caíam no esquecimento. Agora, milhares de anos depois, estamos na posição privilegiada de poder discutir o pensamento de Sócrates, porque ele foi justamente escrito. Assinale a alternativa correta.

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Questão 20 de 55 Q1412761 Q22 da prova
O relatório “The Future of Jobs 2020”, do Fórum Econômico Mundial, sinaliza que 50% das habilidades profissionais devem mudar nos próximos cinco anos e destaca duas delas: a criatividade e a flexibilidade.

Segundo o texto, o relatório do Fórum Econômico Mundial, quanto às aptidões profissionais exigidas pelo mercado, aponta que

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Questão 21 de 55 Q1412762 Q23 da prova
O relatório “The Future of Jobs 2020”, do Fórum Econômico Mundial, sinaliza que 50% das habilidades profissionais devem mudar nos próximos cinco anos e destaca duas delas: a criatividade e a flexibilidade.

No trecho “... quase 50% dos trabalhadores que permanecerem em suas funções nos próximos cinco anos precisarão de requalificação em suas habilidades essenciais.”, a correlação expressa pelos verbos “permanecerem” e ”precisarão” indica

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Questão 22 de 55 Q1412765 Q25 da prova
Semana passada, Paris mais uma vez reuniu a nata do mundo da moda e mais uma multidão de ricos e famosos, influencers, fotógrafos, entusiastas e curiosos para mais uma semana de moda.

Ao comentar sobre o evento Paris Fashion Week, a autora do texto faz referência à “bolha da moda”, expressão que sugere

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Questão 23 de 55 Q1412767 Q26 da prova
Semana passada, Paris mais uma vez reuniu a nata do mundo da moda e mais uma multidão de ricos e famosos, influencers, fotógrafos, entusiastas e curiosos para mais uma semana de moda.

Considerado o contexto, o trecho “O rei nunca esteve tão nu e nunca se pagou tanto por sua capa invisível.” remete

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Questão 24 de 55 Q1412771 Q28 da prova
Manter a ética profissional nas relações de trabalho é importante para promover um ambiente justo, motivador e com base na honestidade para todos, desde colaboradores até a alta gestão.

No contexto, a expressão “via de mão dupla” compreende, em relação à ética,

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Questão 25 de 55 Q1412772 Q29 da prova
Manter a ética profissional nas relações de trabalho é importante para promover um ambiente justo, motivador e com base na honestidade para todos, desde colaboradores até a alta gestão.

No texto, o emprego do gerúndio no trecho “Outra maneira de promover a ética de forma prática é treinando líderes.” indica

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Questão 26 de 55 Q1412774 Q30 da prova

O que será a crônica? Esse gênero de literatura ligado ao jornal está entre nós há mais de um século e se aclimatou com tanta naturalidade, que parece nosso. Assinale a alternativa correta.

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Questão 27 de 55 Q1412777 Q32 da prova
Cultura refere-se ao significado que um grupo social dá à sua experiência, incluindo aqui ideias, crenças, costumes, artes, linguagem, moral, direito, culinária etc.

Conforme o texto, a concepção antropológica de cultura reside

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Questão 28 de 55 Q1412781 Q35 da prova

Considerado o contexto, duas expressões de sentidos equivalentes são

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Questão 29 de 55 Q1412783 Q36 da prova

Depreende-se do diálogo que

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Questão 30 de 55 Q1412784 Q37 da prova

Na mensagem de Louise para Dom, ela aborda vários aspectos da viagem de férias em Dubai, entre os quais se incluem

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Questão 31 de 55 Q1412786 Q38 da prova

As perguntas correspondentes às frases “Carmen Lopes is thirty-two years old.” e “Brian Winter makes furniture in wood and metal.” são, respectivamente,

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Questão 32 de 55 Q1412791 Q41 da prova
A USP é uma Universidade de Ensino, Pesquisa e Extensão, organizada em Escolas, Institutos e Faculdades.

Acerca da terminologia Escola, Institutos e Faculdade, pode-se afirmar que existe entre esses entes uma relação de

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Questão 33 de 55 Q1412793 Q43 da prova

Com relação aos Órgãos de Integração, pode-se afirmar:

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Questão 34 de 55 Q1412794 Q44 da prova

São comissões permanentes do Conselho Universitário as de:

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Questão 35 de 55 Q1412796 Q45 da prova

O Título V do Estatuto cuida das Unidades e menciona, em seus capítulos, diversos órgãos, cargos e funções. Destes, o único que pode não existir, a critério da Unidade, é o(a)

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Questão 36 de 55 Q1412798 Q46 da prova

O parágrafo 2 do artigo 75 do Regimento Geral da USP descreve o cancelamento de matrícula na graduação por ato administrativo. Em 2022, esse parágrafo sofreu alteração para incluir um novo motivo de cancelamento, em sintonia com as mudanças na universidade nos últimos anos. Esse motivo se relaciona

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Questão 37 de 55 Q1412799 Q47 da prova

Nos termos do Código de Ética da USP, é dever dos membros da Universidade:

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Questão 38 de 55 Q1412801 Q48 da prova

Nos termos do Código de Ética da USP, NÃO constitui dever funcional e acadêmico dos membros da Universidade:

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Questão 39 de 55 Q1412803 Q49 da prova

Com relação a suas publicações, os membros da Universidade estão proibidos de

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Questão 40 de 55 Q1412808 Q52 da prova
“Como os rolos de papiro petrificados em razão da erupção do Vesúvio em 79 d.C. não podem ser desenrolados sem serem destruídos, uma nova técnica de tomografias computadorizadas de alta resolução escaneou camada por camada.”

O texto reforça a importância da interdisciplinaridade na medida em que

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Questão 41 de 55 Q1412811 Q54 da prova

A frase ‘Há 30 ou 40 anos atrás, esse era um material dado como perdido’ torna explícita a ideia de que a ciência

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Questão 42 de 55 Q1412813 Q55 da prova

O texto faz referência a uma economia

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Questão 43 de 55 Q1412814 Q56 da prova

Com base no texto, pode-se afirmar que povos

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Questão 44 de 55 Q1412817 Q58 da prova

Na sequência do pensamento exposto pelo filósofo germano-coreano, “a era do digital não é uma era do ócio”, mas se caracterizaria como uma era

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Questão 45 de 55 Q1412819 Q59 da prova

O ano de 2023 foi confirmado como o mais quente já registrado, segundo relatório divulgado pelo observatório europeu Copernicus. A temperatura média no ano passado foi 1,48 °C mais quente do que na era pré-industrial (meados do século 19). A influência do fenômeno climático ainda esteve relacionada a eventos extremos. A qual fenômeno climático o texto faz referência?

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Questão 46 de 55 Q1412821 Q60 da prova

Com base no texto, pode-se afirmar que as recentes medidas, adotadas por certas escolas, no sentido de limitar ou mesmo proibir o uso de aparelhos celulares em salas de aula da educação básica deve-se

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Questão 47 de 55 Q1412822 Q61 da prova

Um número inteiro positivo é chamado de perfeito se for igual à soma de todos os seus divisores positivos excluindo ele próprio. Indique a alternativa que corresponde a um número perfeito.

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Questão 48 de 55 Q1412824 Q62 da prova

Um quadrado e um círculo possuem a mesma área. Sabendo-se que o raio do círculo é 5 cm, o lado do quadrado será

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Questão 49 de 55 Q1412825 Q63 da prova

A soma de todos os números ímpares entre 55 e 287 é igual a

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Questão 50 de 55 Q1412827 Q65 da prova

Pedro emprestou a Luiz no dia 01 de fevereiro de 2024 a quantia de R$ 10.000,00 nas seguintes condições: (i) somente no primeiro dia de cada mês a partir de março de 2024, a dívida será atualizada adicionando-se 10% de seu valor; (ii) no quinto dia de cada mês a partir de março de 2024, Luiz deverá pagar 20% do valor da dívida abatendo assim o valor correspondente. A dívida de Luiz no dia 28 de abril de 2024 será:

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Questão 51 de 55 Q1412829 Q66 da prova

A parábola com equação passa pelos pontos (0,4), (1,3) e (-1,9) do plano. Esta parábola também passa pelo ponto:

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Questão 52 de 55 Q1412830 Q67 da prova

Jorge, Ana e Marilda marcaram de se encontrar no metrô do Butantã. Jorge mora a 1 km desta estação e anda a 4 km/h, enquanto Ana mora a 800 m da estação e caminha a 3 km/h. Por sua vez, Marilda leva 14 minutos para ir de sua casa até a estação. Sabendo-se que os três deixarão suas residências ao mesmo tempo, a ordem de chegada deles ao metrô será:

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Questão 53 de 55 Q1412832 Q68 da prova

Um dado de seis faces é viciado e segue a seguinte regra: a probabilidade de um número aparecer para cima é proporcional a ele. Qual das situações a seguir corresponde a de maior probabilidade?

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Questão 54 de 55 Q1412834 Q69 da prova

Os valores de no intervalo nos quais as funções estão definidas e verificam tg 5 tg são:

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Questão 55 de 55 Q1412835 Q70 da prova

Um reservatório de água possui o formato de uma pirâmide regular de base quadrada de lado 2 metros e altura de 3 metros. Supondo que o reservatório está cheio até a altura de 2 metros, o volume de água contido nele será:

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