Releia o trecho: “— É, mas aqui nunca teve nenhum Valdemar. Mais cinco minutos, vocŒ liga o mesmo nœmero: ” Os termos “mas” e “mais” podem ser corretamente classificados da seguinte forma:

Na frase a seguir, qual trecho apresenta erro de concordância?

Os arquivos em sistemas computacionais sªo utilizados para armazenar diferentes tipos de informaçıes. Sobe os conceitos envolvendo os arquivos do Windows, Ø correto afirmar que:

No Sistema Operacional Windows 11, diversos comandos de teclado podem ser utilizados para facilitar a interaçªo do usuÆrio com o ambiente grÆfico. Considerando que o Explorador de Arquivos estÆ aberto na Ærea de trabalho, analise as alternativas a seguir e identifique a açªo executada pelo comando Alt+F4.

O Microsoft Word Ø um programa integrante da categoria de processadores de texto, utilizado para a elaboraçªo de documentos digitais. Assinale a alternativa que apresenta uma afirmaçªo correta sobre o Microsoft Word.

Como Ø chamada a Ærea de armazenamento criada pelos navegadores para guardar dados dos sites de internet localmente, evitando que o computador precise fazer consultas constantes à rede para trazer as informaçıes da pÆgina:

As tØcnicas de comunicaçªo definem que quem produz um enunciado faz o papel de:

As tØcnicas de comunicaçªo prezam pelo nªo uso da tautologia, pois esse fenômeno linguístico consiste na repetiçªo desnecessÆria de ideias, prejudicando a clareza e a objetividade da mensagem. Assinale a alternativa em que ocorre tautologia:

Durante o atendimento telefônico, o recepcionista deve observar determinadas condutas que favorecem a comunicaçªo com o pœblico. Assinale a alternativa que apresenta corretamente uma dessas condutas:

Assinale a alternativa correta sobre os aspectos que contribuem para um atendimento de qualidade no serviço pœblico:

Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto, de acordo com os processos da administraçªo pœblica: Consideram-se atividades de __________ o recebimento, a classificaçªo, o registro, a distribuiçªo, o controle da tramitaçªo, a expediçªo e a autuaçªo de documentos avulsos para formaçªo de processos, e os respectivos procedimentos decorrentes.

Os documentos arquivísticos das instituiçıes pœblicas sªo resultado do exercício de suas atividades e constituem elementos de prova e/ou:

O MØtodo AlfabØtico de arquivamento Ø considerado um mØtodo simples e utiliza como principal critØrio de arquivamento o nome existente no documento, baseado na rigorosa ordem:

Considere os procedimentos de transferŒncia de chamadas em sistemas PABX e assinale a alternativa correta sobre os tipos de transferŒncia de chamadas:

Com relaçªo a utilizaçªo do Fax, analise a tela a seguir: O botªo destacado acima e representado pela numeraçªo 6 na imagem, tambØm conhecido como iniciar, tem a funçªo de:

Em situaçıes críticas vivenciadas no ambiente de trabalho, quando houver necessidade de acionar a Defesa Civil, Ø importante conhecer o nœmero correto para contato. Qual Ø o nœmero entre os telefones a seguir que deve ser acionado?

O nœmero de telefones œteis de emergŒncia 190 Ø reconhecidamente utilizado para acionar qual das forças relacionadas a seguir:

Assinale a alternativa que indica corretamente qual Ø o documento ideal para efetuar o registro claro e detalhado de fatos, ocorrŒncias, resoluçªes e decisıes de reuniıes e assembleias numa sessªo de corpo deliberativo ou consultivo da administraçªo pœblica:

Qual Ø o ato administrativo que contØm decisªo das autoridades administrativas sobre assunto de interesse individual ou coletivo submetido à Administraçªo Pœblica, por meio de ofício, requerimento ou demais documentos?

Portarias podem conter instruçıes acerca da aplicaçªo de leis, regulamentos, recomendaçıes de carÆter geral. Na estrutura das portarias, o Epígrafe refere-se ao:

No contexto profissional, causar uma boa impressªo nªo Ø apenas desejÆvel, mas necessÆrio para o profissional que pretende evidenciar sua atuaçªo e transmitir segurança em suas atividades. Sobre a imagem profissional, assinale a alternativa que apresenta uma afirmaçªo correta:

Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto a seguir: A maneira de se portar exerce influŒncia na construção da imagem profissional. É necessÆrio alcançar a harmonia entre a simplicidade e a firmeza de atitudes, evitando transmitir impressªo de soberba ou de insegurança. Manter-se _______________ sªo estratØgias eficazes para transmitir credibilidade e capacidade.

Assinale a alternativa que melhor define a obrigaçªo de sigilo profissional na rotina de trabalho de um recepcionista.

No exercício da funçªo de recepcionista, Ø esperado que o trabalhador adote condutas Øticas que transmitam confiança e respeito. Entre essas condutas, estÆ o compromisso de proteger informaçıes recebidas durante o atendimento, evitando a divulgaçªo de dados que possam comprometer cidadªos ou colegas de trabalho. Assinale a alternativa que corresponde corretamente à prÆtica relacionada ao sigilo profissional.