O burnout, de acordo com Maslach et al (1997), é um fenômeno multidimensional composto por três dimensões, sendo essas:

De acordo com Bakker e Demerouti (2007), cada ocupação de trabalho tem seus próprios fatores de riscos associados ao estresse no trabalho. Esses fatores podem ser classificados em duas categoriais gerais: demandas e recursos do trabalho. Sobre as demandas do trabalho, é correto afirmar que se referem aos aspectos físicos, psicológicos, sociais ou organizacionais do trabalho que:

Segundo o modelo transacional de estresse de Lazarus e Folkman (1991), o coping se refere aos esforços cognitivos e comportamentais a fim de responder às demandas internas e/ou externas avaliadas como excedentes aos próprios recursos. As estratégias de coping podem ser orientadas:

O Conselho Federal de Psicologia (CFP), na Resolução nº 31, de 15 de dezembro de 2022, estabelece que são fontes fundamentais de informação da Avaliação Psicológica, EXCETO:

Suponha que dois candidatos estejam participando de um processo seletivo para uma determinada vaga de emprego. O candidato que, obtiver maiores níveis de conscienciosidade será admitido pela organização. A conscienciosidade foi avaliada por meio de um teste com adequadas propriedades psicométricas, que possui normas diferentes para homens e mulheres. A mulher, Maria, obteve escore bruto de 100 no teste que avalia conscienciosidade, já o homem, João, obteve escore bruto de 78. Os escores brutos foram, então, expressos em termos de percentil. Maria posicionou-se no percentil 60, e João, no percentil 75. Com base nesses resultados, é possível afirmar que:

Tarefas podem ser realizadas individualmente ou em grupos de trabalho. Um fenômeno observado em grupos de trabalho é a indolência social, ou social loafing, que se refere a:

O pensamento de grupo, ou group thinking, é um fenômeno psicológico que pode interferir na tomada de decisão efetiva do grupo. Esse fenômeno ocorre quando há uma forte pressão por:

Segundo a Teoria da Equidade de Adams (2005), a percepção de inequidade pode resultar em distresse e motivar o indivíduo a reduzi-la, restaurando o senso de equidade da situação. São métodos de redução de inequidade, EXCETO, a modificação/alteração:

A satisfação no trabalho pode ser concebida como um estado emocional prazeroso ou positivo resultante da avaliação sobe o próprio trabalho. São fatores que impactam a satisfação no trabalho, EXCETO:

Os resultados de processos de avaliação psicológica de um indivíduo nas organizações podem ser invalidados por vieses cognitivos dos avaliadores. O efeito halo, um importante viés cognitivo, pode ser definido de modo que:

No ambiente de trabalho podemos considerar que o estresse ocupacional é fruto de ambientes ocupacionais onde há uma relação inadequada de demandas e recursos disponíveis. Desta forma, podemos considerar que a teoria de recursos e demandas no trabalho aborda especificamente que:

“Um membro de uma equipe hipotética, no projeto em que lidera: (a) oferece constante feedback às diferentes fases de desenvolvimento do projeto de forma individualizada para os responsáveis; (b) oferece também estímulo intelectual, considerando que os problemas no desenvolvimento de células fotovoltaicas demanda mudanças tecnológicas relevantes para a otimização da tecnologia, estando atento a oportunidades de desenvolvimento e capacitação da equipe; (c) realiza também reuniões com sua equipe com o objetivo de atualizar a visão do projeto, criando um senso de entusiasmo e colaboração intenso, permitindo que as pessoas sejam motivadas a se movimentar para além das suas expectativas; (d) equipe entende que serve de modelo para os demais, através de padrões morais e éticos elevados.” Considerando o cenário exposto, podemos dizer que nele contém elementos melhor explicados por processos de:

Considerando o desenvolvimento de ferramentas de avaliação de clima organizacional, devemos levar em consideração que:

Acerca dos processos de avaliação por competência e avaliação de desempenho podemos dizer que:

Durante um processo de avaliação psicológica para recrutamento, uma das diretrizes para um candidato ser considerado apto na seleção foi determinada como escore igual ou superior à média do desempenho em cada um dos testes da bateria de exames. O cargo em questão envolve riscos ambientais razoáveis (e.g. manejo e transporte de material volátil, risco biológico elevado, etc). Um dos candidatos avaliados apresentou os seguintes resultados na forma de escore (Z) para uma bateria hipotética: processamento visuoespacial (Z = -0,54), processamento verbal (Z = 0,75), memória operacional (Z = 1,22), atenção concentrada (Z = -0,48), atenção alternada (Z = -0,88), atenção dividida (Z = -0,33), processamento de dígitos (Z = -0,34). Acerca dos resultados dos testes empregados e o critério definido, é possível dizer que:

Considerando as resoluções vigentes no emprego de testes psicológicos, especialmente no que tange o estabelecido na Resolução do Conselho Federal de Psicologia Nº 009/2018. Podemos afirmar que um teste psicológico originalmente produzido nos Estados Unidos da América, que foi traduzido do inglês para o português brasileiro, tem seu uso permitido para:

Em relação às formas de modificação da cultura organizacional, é possível afirmar que:

Considerando as práticas de recrutamento e seleção, o uso de inteligência artificial e outros processos de automatização surgem atualmente com aplicação em diversos cenários, EXCETO:

A motivação pode ser retratada na forma da Teoria da Expectativa proposta por Victor Vroom (VROOM; PORTER; LAWLER, 2015). Sua teoria é construída considerando que a motivação para um trabalhador é condutora a depender de três dimensões. Selecione a opção a seguir que exemplifica de forma correta as dimensões da teoria de Victor Vroom:

Políticas de diversidade incluem a integração de diferentes processos ou mesmo a criação de novos cargos e estruturas no organograma de uma organização. A seguir são listadas políticas organizacionais de incentivo e proteção à diversidade, EXCETO: