A tentativa de substituir métodos empíricos e rudimentares pelos métodos científicos recebeu o nome de Organização Racional do Trabalho (ORT). Dos fundamentos a seguir, qual NÃO se caracteriza como um aspecto da ORT:

Sobre a motivação humana

A primeira etapa do processo de pesquisa de mercado proposta por Kotler e Keller (2012) é:

O ________________ é o valor agregado atribuído a bens e serviços e pode se refletir no modo como os consumidores pensam, sentem e agem em relação à marca, bem como nos preços, na participação de mercado e na lucratividade gerada pela marca.

Assinale a sequência que ilustra o preenchimento CORRETO dos parênteses, de cima para baixo:

Mesmo aqueles estímulos que conseguem chamar a atenção do consumidor nem sempre conseguem atingir aos objetivos que os emissores da mensagem esperavam ao transmiti-la. Uma _______________ é uma tendência que o consumidor tem de transformar a informação em significados pessoais e interpretá-la de modo que ela se adapte aos seus prejulgamentos.

Segundo Kotler e Keller (2012), a excelência em marketing de serviços exige a excelência em três áreas abrangentes, quais sejam:

Assinale a sequência que ilustra o preenchimento CORRETO dos parênteses, de cima para baixo:

Considere as afirmativas a seguir:

Dentre as conclusões levantadas ao longo da obra “A Meta” de Eliyahu M. Goldratt e Jeff Cox, estão CORRETAS:

Sob restrição de capital, ou seja, o capital está limitado a $30, determine a(s) alternativa(s) independente(s) de investimento a ser(em) selecionada(s). Assuma um custo de capital de 10%.

Sobre risco e retorno, é INCORRETO afirma: