Leia as afirmativas a seguir:

1. A fim de prevenir acidentes, o servidor deve seguir rigorosamente as instruções de segurança da instituição.
2. O bom atendimento não está relacionado a uma cultura de gentileza na organização.

Leia as afirmativas a seguir:

1. O bom atendimento busca reduzir o sentimento de satisfação do usuário com os serviços prestados.
2. O excesso de luz solar, incidindo nos olhos, causa ofuscamento do motorista.

Leia as afirmativas a seguir:

1. A fim de prevenir acidentes, o servidor não deve operar um equipamento na instituição para o qual não tenha sido treinado.
2. A aderência é a capacidade de atrito entre os pneus do veículo e o pavimento.

Leia as afirmativas a seguir:

1. Os usuários das vias terrestres devem abster-se de tornar o trânsito perigoso.
2. O cinto de segurança é de utilização individual.

Leia as afirmativas a seguir:

1. O servidor público não deve se manter atualizado com as instruções inerentes ao seu cargo.
2. Dormir pouco ou dormir mal são fatores que retardam os reflexos do motorista.

Leia as afirmativas a seguir:

1. Conhecer as atribuições do cargo não é uma atitude favorável ao planejamento e à organização das atividades de trabalho.
2. O uso de drogas pode reduzir a concentração do motorista ao volante.

Leia as afirmativas a seguir:

1. Dirigir defensivamente é o ato de conduzir de modo a evitar acidentes.
2. Não é privativo de brasileiro nato o cargo de presidente do Senado Federal.

Leia as afirmativas a seguir:

1. O usuário dos serviços, quando mal atendido, nunca se sente menosprezado ou menos importante.
2. O usuário dos serviços não deve se sentir bem-vindo na organização.

Leia as afirmativas a seguir:

1. No atendimento ao usuário dos serviços, o servidor deve evitar dizer a verdade.
2. A impaciência é uma atitude sempre bem avaliada pelo usuário no âmbito do atendimento.

Leia as afirmativas a seguir:

1. O servidor não deve prestar as orientações necessárias ao usuário dos serviços no âmbito da organização.
2. A fim de prevenir acidentes, o servidor deve comunicar ao setor responsável toda e qualquer situação de risco identificada na instituição.

Leia as afirmativas a seguir:

1. Não é privativo de brasileiro nato o cargo de presidente da República.
2. A falta de luz na via pode ocasionar uma visão inadequada na condução do veículo.

Leia as afirmativas a seguir:

1. Toda criança menor de 10 anos deve ser transportada no banco traseiro do veículo.
2. Durante a noite, em circulação, o condutor deve manter acesa aluz de placa.

Leia as afirmativas a seguir:

1. A fim de prevenir acidentes, o servidor não deve burlar a ação dos dispositivos de proteção de máquinas e equipamentos.
2. À luz da Constituição Federal, a iniciativa popular não é uma forma de exercício da soberania popular.

Leia as afirmativas a seguir:

1. Um bom atendimento não contribui para a satisfação do usuário dos serviços.
2. A aderência é a capacidade dos pneus se prenderem na pista ou pavimento.

Leia as afirmativas a seguir:

1. A bandeira não é um símbolo da República Federativa do Brasil.
2. O motorista defensivo busca priorizar a segurança, o bem-estar e a vida.

Leia as afirmativas a seguir:

1. O servidor deve utilizar corretamente os equipamentos de proteção individual (EPIs) aplicáveis à sua função.
2. A desonestidade é uma atitude sempre bem avaliada pelo usuário no âmbito do atendimento.

Leia as afirmativas a seguir:

1. O sistema de freios desgasta-se com o uso, reduzindo assim a sua eficiência.
2. A língua espanhola é o idioma oficial da República Federativa do Brasil.

Leia as afirmativas a seguir:

1. A sinalização de trânsito adverte sobre perigos na via.
2. Desenvolver um cronograma não é uma atitude favorável ao planejamento e à organização das atividades de trabalho.

Leia as afirmativas a seguir:

1. O servidor público não deve se apresentar ao trabalho com vestimentas adequadas ao exercício da função.
2. A paciência não é um comportamento avaliado de forma positiva pelos usuários.

Com base no texto 'Cólera', leia as afirmativas a seguir:

1. A água contaminada pode ser um vetor de transmissão da cólera,de acordo com o texto.
2. Mais de 36% dos casos de cólera causam inflamações no intestino, de acordo com dados do texto.

Com base no texto 'Cólera', leia as afirmativas a seguir:

1. A cólera é transmitida apenas através de relações sexuais com pessoas contaminadas, de acordo com o autor.
2. A cólera é transmitida exclusivamente pela ingestão de carne de peixe contaminada, de acordo com o texto.

Com base no texto 'Cólera', leia as afirmativas a seguir:

1. O texto afirma que a cólera está relacionada à ingestão de alimentos contaminados.
2. A cólera é uma doença que afeta o intestino, de acordo com o autor.

Com base no texto 'Cólera', leia as afirmativas a seguir:

1. De acordo com o texto, a cólera afeta o sistema nervoso, apenas.
2. A cólera é uma doença bacteriana infecciosa, de acordo com o texto.