Leia as afirmativas a seguir:

1. O condutor deve respeitar a sinalização das vias terrestres municipais.
2. O extintor de incêndio é um equipamento de segurança.

Leia as afirmativas a seguir:

1. Fazer uso da empatia não é uma forma de agir em prol do bom atendimento.
2. No Brasil, a circulação de carros far-se-á pelo lado direito da via.

Leia as afirmativas a seguir:

1. O planejamento eficaz ajuda o servidor público a ser mais previsível nas suas atividades.
2. O cinto de segurança é de utilização individual.

Leia as afirmativas a seguir:

1. Compete ao CONTRAN estabelecer as diretrizes do regimento das JARI.
2. A Constituição Federal permite o alistamento dos conscritos, como eleitores, durante o período do serviço militar obrigatório.

Leia as afirmativas a seguir:

1. A Constituição Federal não autoriza os municípios a terem hino próprio.
2. O acostamento pode ser utilizado para paradas de emergência na via pública.

Leia as afirmativas a seguir:

1. Estimar a duração das atividades é uma etapa importante do gerenciamento do tempo.
2. O servidor público não deve ser cortês ou ter atenção no exercício da sua função.

Leia as afirmativas a seguir:

1. O mau planejamento do tempo gera gastos desnecessários de tempo com atividades pouco importantes.
2. O usuário dos serviços não deve ser tratado como alguém importante para a organização.

Leia as afirmativas a seguir:

1. A aderência é a capacidade dos pneus se prenderem na pista ou pavimento.
2. A presteza não é um comportamento avaliado de forma positiva pelos usuários.

Leia as afirmativas a seguir:

1. O desenvolvimento das habilidades de comunicação nunca contribui para a melhoria do atendimento aos usuários.
2. O servidor não deve atender bem os cidadãos que buscam os serviços da instituição.

Leia as afirmativas a seguir:

1. O motorista defensivo busca priorizar a segurança, o bem-estar e a vida.
2. Elaborar estimativas com base em parâmetros é uma forma de melhorar o planejamento do tempo.

Leia as afirmativas a seguir:

1. A cortesia é um comportamento que pode ser avaliado de forma positiva pelos usuários.
2. O usuário dos serviços sempre deve sair da instituição com a impressão de que foi mal atendido.

Leia as afirmativas a seguir:

1. O cinto de segurança é um equipamento de segurança.
2. A sinalização de trânsito adverte sobre perigos na via.

Leia as afirmativas a seguir:

1. Os usuários das vias terrestres devem abster-se de obstruir o trânsito.
2. Não é privativo de brasileiro nato o cargo de oficial das Forças Armadas.

Leia as afirmativas a seguir:

1. Identificar as necessidades dos usuários não é uma forma de agir em prol do bom atendimento.
2. O planejamento eficaz ajuda o servidor público a prestar os serviços certos no momento certo.

Leia as afirmativas a seguir:

1. O condutor deve, a todo momento, dirigir seu veículo com atenção.
2. O sistema de freios desgasta-se com o uso e tem sua eficiência reduzida.

Leia as afirmativas a seguir:

1. O uso de drogas pode reduzir a concentração do motorista ao volante.
2. O servidor público não deve exercer com estrita moderação as prerrogativas funcionais que lhe sejam atribuídas.

Leia as afirmativas a seguir:

1. O cidadão mal atendido nunca compartilha a sua péssima impressão da organização com outras pessoas.
2. A Constituição Federal não autoriza os municípios a terem bandeira própria.

Leia as afirmativas a seguir:

1. O servidor público não deve ter consciência de que seu trabalho é regido por princípios éticos.
2. O condutor deve dirigir o seu veículo com atenção.