Se uma máquina de fabricação de uma peça mecânica produz 120 unidades em uma hora, quantas unidades serão produzidas por cinco dessas máquinas durante 24 horas?
Considere que um Auxiliar Administrativo esteja atuando na identificação e registro de pacientes, para fins de atendimento médico e hospitalar. Nesse sentido, o usuário NÃO quer ser atendido?
Qual é o tipo de documento utilizado para informar ou convocar o público em geral para um evento ou procedimento específico?
Qual é o objetivo principal da organização dos documentos em um arquivo?
Qual é o documento utilizado para registrar os pontos discutidos em uma reunião, assembleia ou encontro oficial?
Qual é o método de arquivamento que utiliza um conjunto de códigos ou símbolos para representar as informações contidas nos documentos?
São boas práticas para garantir a qualidade no atendimento telefônico:
I. Falar o mínimo possível, de modo subjetivo.
II. Pedir ao cliente para ligar novamente mais tarde.
III. Ser educado, atencioso e resolver o problema do cliente.
Está(ão) CORRETA(S):
Qual a característica do trabalho em equipe que se refere à capacidade dos membros da equipe de compartilhar informações, conhecimentos e habilidades uns com os outros?
Qual é a forma de tratamento adequada para se referir a um presidente de empresa em uma carta formal?




























