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Prova Auxiliar Administrativo - CISSUL/MG
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Questão 1 de 33 Q2124049 Q1 da prova
Leia o texto abaixo para responder às questões de 01 a 05.

SAÚDE PÚBLICA NO BRASIL: DIAS ATUAIS
Superlotação, ausência de médicos e enfermeiros, falta de estrutura física, pacientes dispersos por corredores de hospitais e pronto socorro, demora no atendimento, falta de medicamentos e outros problemas mais, essa é a triste realidade da saúde pública do Brasil nos dias atuais.
O descontentamento de quem utiliza as redes de saúde pública no Brasil tem se tornado cada vez mais nítido no rosto de cada brasileiro. Basta irmos a qualquer unidade básica de saúde, que logo perceberemos as dificuldades que as pessoas enfrentam durante uma consulta: são horas na fila de espera, algumas não resistem e acabam passando mal, outras de tanto esperar, preferem ir embora para suas casas sem receber o devido atendimento.
Nos dias atuais, o Brasil é considerado, pelo ranking mundial, como a sexta maior economia do mundo. Mas como pode uma das maiores economias ter seu sistema de saúde pública defasado?
Além das dificuldades e da falta de estrutura, a saúde do nosso país também tem enfrentado um problema gravíssimo, que envolve o dinheiro dos cofres públicos: os desvios de verbas destinadas à saúde.
Infelizmente tanto a imprensa quanto os Ministérios Públicos Federal e Estadual têm divulgado diversos casos de irregularidades e corrupção que envolvem parlamentares em esquemas milionários de investimentos que deveriam servir para salvar vidas, mas, infelizmente, acabam indo ralo abaixo ou até mesmo para enriquecer políticos “canalhas” que não estão nem um pouco preocupados com a saúde do povo.
Na tentativa de amenizar os problemas de saúde pública no Brasil, a presidenta Dilma Roussef, lançou no dia 8 de julho deste ano, o programa “Mais Médicos”, que tem como objetivo “importar” cerca de 15 mil médicos estrangeiros para reforçar e melhorar o atendimento nas regiões mais carentes de profissionais de saúde.
Mas vale ressaltar que essa decisão não é fruto apenas do Governo Federal e sim do povo que, nas últimas manifestações, foi às ruas com suas faixas e cartazes reivindicar seus direitos à saúde, a um atendimento de qualidade e a melhorias nas redes públicas de saúde do país.
Nos dias atuais, a saúde pública no Brasil está em coma profundo, respirando por aparelhos, entre a vida e a morte, será que as novas medidas poderão salvá-la? Será que esse caso é reversível?

A partir da leitura do texto I, é CORRETO afirmar que:

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Questão 2 de 33 Q2124051 Q2 da prova
Leia o texto abaixo para responder às questões de 01 a 05.

SAÚDE PÚBLICA NO BRASIL: DIAS ATUAIS

A partir do estudo dos gêneros textuais, é CORRETO afirmar sobre o texto I que:

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Questão 3 de 33 Q2124053 Q3 da prova
Leia o texto abaixo para responder às questões de 01 a 05.

SAÚDE PÚBLICA NO BRASIL: DIAS ATUAIS

De acordo com o autor do texto I, é CORRETO afirmar que:

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Questão 4 de 33 Q2124055 Q4 da prova
Leia o texto abaixo para responder às questões de 01 a 05.

SAÚDE PÚBLICA NO BRASIL: DIAS ATUAIS

Leia o excerto abaixo, retirado do texto I:
Nos dias atuais, a saúde pública no Brasil está em coma profundo, respirando por aparelhos, entre a vida e a morte, será que as novas medidas poderão salvá-la? Será que esse caso é reversível?
Com relação a expressão grifada no excerto lido, assinale a alternativa CORRETA.

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Questão 5 de 33 Q2124057 Q5 da prova
Leia o texto abaixo para responder às questões de 01 a 05.

SAÚDE PÚBLICA NO BRASIL: DIAS ATUAIS

Assinale a alternativa em que todos os vocábulos foram acentuados devido à mesma regra de acentuação.

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Questão 6 de 33 Q2124058 Q6 da prova
Leia o texto abaixo para responder às questões de 01 a 05.

SAÚDE PÚBLICA NO BRASIL: DIAS ATUAIS

Releia o primeiro parágrafo do texto I:
Superlotação, ausência de médicos e enfermeiros, falta de estrutura física, pacientes dispersos por corredores de hospitais e Pronto-Socorro, demora no atendimento, falta de medicamentos e outros problemas a mais, essa é a triste realidade da saúde pública do Brasil nos dias atuais.
Acerca do trecho sublinhado, é CORRETO afirmar que as vírgulas foram utilizadas para:

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Questão 7 de 33 Q2124060 Q7 da prova
Leia o texto abaixo para responder às questões de 01 a 05.

SAÚDE PÚBLICA NO BRASIL: DIAS ATUAIS

No trecho: “Na tentativa de amenizar os problemas de saúde pública no Brasil, a presidenta Dilma Roussef, lançou no dia 8 de julho deste ano (...)”, é CORRETO afirmar que o termo “amenizar” foi empregado no sentido de:

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Questão 8 de 33 Q2124062 Q8 da prova
Leia o texto abaixo para responder às questões de 01 a 05.

SAÚDE PÚBLICA NO BRASIL: DIAS ATUAIS

A função de linguagem predominante no Texto I é:

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Questão 9 de 33 Q2124064 Q9 da prova
Leia o texto abaixo para responder às questões de 01 a 05.

SAÚDE PÚBLICA NO BRASIL: DIAS ATUAIS

Assinale a alternativa em que todos os vocábulos são pronomes possessivos.

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Questão 10 de 33 Q2124066 Q10 da prova
Leia o texto abaixo para responder às questões de 01 a 05.

SAÚDE PÚBLICA NO BRASIL: DIAS ATUAIS

Assinale a alternativa em que o trecho grifado traz uso de um adjunto adverbial de tempo:

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Questão 11 de 33 Q2124068 Q11 da prova

Existem serviços para o armazenamento e a partilha de arquivos, baseados no conceito de "computação em nuvem", como Google Drive, One Drive e Dropbox. Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE uma característica desse tipo de serviço descrito.

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Questão 12 de 33 Q2124070 Q12 da prova

O Brasil está entre os países com maior número de usuários de redes sociais. Assinale a alternativa que é conhecida como rede social profissional.

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Questão 13 de 33 Q2124073 Q13 da prova

João, utilizando o MS Excel 2010, digita em uma planilha do MS Excel 2010, em português, o valor “0,0031” na célula A1. Após a digitação do valor na célula, João clica com o botão direito do mouse e vai à caixa de diálogo Formatar Células. Nessa opção, ele seleciona o código de formatação #.##0,00. Esse código foi inserido na caixa de texto Tipo, da categoria Personalizado. Após essa formatação ser aplicada, assinale a alternativa que apresenta o valor que será exibido na célula A1.

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Questão 14 de 33 Q2124074 Q14 da prova

Considere a planilha do MS Excel 2010, instalação padrão em português, abaixo. Um usuário insere a função =CONCATENAR(A1;B1;C4) na célula C6. O valor obtido será igual a:

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Questão 15 de 33 Q2124076 Q16 da prova

Considerando que Paulo utiliza o computador com o sistema operacional Windows 7, versão português, analise a descrição abaixo: O Windows salva o trabalho feito nos aplicativos sem a necessidade de fechar os programas e os arquivos antes de colocar o computador no modo desligado. Na próxima vez em que o sistema for iniciado, a aparência da tela será exatamente igual à deixada antes do desligamento. A partir dessa descrição, assinale a alternativa em que apresenta a função que foi descrita nesse trecho.

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Questão 16 de 33 Q2124078 Q17 da prova

Utilizando um computador com o sistema operacional Windows 7, versão português, o usuário, ao clicar no botão (windows) + tecla L, a execução do atalho de teclado tem por finalidade:

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Questão 17 de 33 Q2124080 Q18 da prova

Atualmente, usuários da internet utilizam sites de busca para a realização de pesquisas na Internet. São exemplos desses sites de busca:

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Questão 18 de 33 Q2124088 Q22 da prova

Os números abaixo representados, foram colocados a partir do número 2 com uma sequência lógica determinada.
2; 5; 10; 17; 26; 37; ?; 66; 83
Substitua o símbolo de ? pelo número CORRETO dentre as alternativas abaixo.

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Questão 19 de 33 Q2124091 Q23 da prova

Segundo estatísticas, o SAMU recebe, em média, 500 ligações diárias. No período de férias escolares, as ligações de chamadas falsas, também conhecidas como trotes, são de 35%. Considerando esses dados, é CORRETO afirmar que a probabilidade de, em 5 ligações aleatórias, não haver nenhuma chamada falsa é de:

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Questão 20 de 33 Q2124097 Q26 da prova

Segundo Cury (2006), para fazer a representação da estrutura organizacional, é necessário usar o gráfico universal, chamado de organograma. Há diferentes tipos de organogramas, sendo que um dos modelos mais tradicionais, segundo o autor, tem como finalidade representar todos os itens compostos nas alternativas a seguir, EXCETO:

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Questão 21 de 33 Q2124098 Q27 da prova

No cargo de auxiliar administrativo, João precisa, dentre outras tarefas, auxiliar o cargo de assistente e superiores de departamentos, setores e áreas administrativas na organização e na execução dos processos de trabalho. Assim sendo, tem contato com muitas pessoas no exercício de sua função, trabalhando em grupo e em equipe. Considerando a abordagem de Robbins, Judge e Sobral (2010), sobre o trabalho em grupo e o trabalho em equipe, assinale a alternativa INCORRETA.

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Questão 22 de 33 Q2124100 Q28 da prova

De uma forma ampla, pode-se entender, segundo Robbins, Judge e Sobral (2010, p.73), que a satisfação no trabalho é um sentimento positivo resultante de uma avaliação de suas características. Segundo os autores, todos os fatores a seguir causam satisfação no trabalho, EXCETO:

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Questão 23 de 33 Q2124104 Q30 da prova

Julia utilizou formulários para manter controle dos estoques, por meio de registros apropriados, anotando todas as entradas e saídas, visando facilitar a reposição e a elaboração dos inventários. Em relação aos formulários, que possuem vantagens e desvantagens, assinale a alternativa CORRETA.

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Questão 24 de 33 Q2124106 Q31 da prova

Segundo Cury (2006), os manuais são documentos criados dentro de uma empresa com o objetivo de padronizar os procedimentos que devem ser seguidos nas diversas áreas de atividades. De acordo com a solução adotada pela American Machine & Foundry Company (AMF), para se preparar um Manual de Organização, são etapas básicas para a construção de um manual, EXCETO:

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Questão 25 de 33 Q2124108 Q32 da prova

Para Cury (2006), dentro de uma empresa, seja ela pública ou privada, um dos elementos estruturais mais críticos é a natureza da divisão das novas funções em departamentos ou unidades organizacionais de níveis inferiores, que se refere ao modo como o trabalho daquela empresa é dividido em unidades semiautônomas, ao longo da estrutura interna da organização. Assim, logo após o nível estratégico, da alta administração, inicia-se o processo de departamentalização. Sobre a departamentalização, assinale a alternativa INCORRETA.

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Questão 26 de 33 Q2124110 Q33 da prova

De acordo com o Art. 3º da Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), “considera-se empregado toda pessoa física que prestar serviços de natureza não eventual a empregador, sob a dependência deste e mediante salário”. Sobre o artigo citado, assinale a alternativa CORRETA.

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Questão 27 de 33 Q2124112 Q34 da prova

O texto empresarial serve para diferentes fins dentro de uma organização. Profissionais dos mais variados cargos estão envolvidos e o modo como se expressam via texto pode causar grande impacto na organização, tanto positivo quanto negativo. São funções que um texto empresarial pode representar, EXCETO:

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Questão 28 de 33 Q2124114 Q35 da prova

Romeu tem como função auxiliar na produção de dados e informações para a elaboração de relatórios técnico-administrativos e dados estatísticos do CISSUL. Foi solicitado que ele fizesse um relatório com base no moderno texto empresarial, de acordo com Gold (2005). Todos os itens a seguir apresentam características importantes que devem conter no relatório solicitado, EXCETO:

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Questão 29 de 33 Q2124116 Q36 da prova

Pedro auxilia nas atividades técnico-operacionais de natureza administrativa dos departamentos, setores e áreas de Recursos Humanos, Financeiro, Almoxarifado, Compras e Licitação, Recepção, etc. do Consórcio Intermunicipal de Saúde da Macrorregião do Sul de Minas – CISSUL. Foi solicitado a ele que verificasse a redação dos procedimentos referentes a algumas áreas, de acordo com os padrões de elaboração de texto empresarial, segundo Gold (2005). Analise as frases a seguir.
1. Concisão: expressar o máximo de informações com o mínimo de palavras. A pessoa deve ser capaz de incluir todas as informações, tanto as mais relevantes quanto as demais relacionadas ao assunto.
2. Coerência: se expressar com harmonia, tanto na relação de sentido entre as palavras quanto no encadeamento de ideias dentro do texto, que significa estabelecer uma relação de tempo, espaço, causa e consequência.
3. Linguagem formal: para evitar que regionalismos e outras variações contextuais afetem na interpretação.
Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE a(s) orientação(ões) que ele deve seguir.

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Questão 30 de 33 Q2124118 Q37 da prova

O conflito é algo que ocorre com muita frequência nas organizações, independente do cargo ocupado. Segundo Dubrin (2003, p.170), “o conflito refere-se à oposição de pessoas ou forças que leva à elevação de alguma tensão.” Sobre o conflito, analise as frases a seguir.
1. Ocorre quando duas ou mais partes envolvidas observam metas, valores ou eventos mutuamente exclusivos.
2. Não ocorre em nível individual, uma vez que ninguém discorda de si mesmo.
3. Ocorre independente de como as pessoas definem, percebem ou estruturam uma situação na qual existe desacordo.
Está(ão) CORRETAS as afirmativas.

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Questão 31 de 33 Q2124120 Q38 da prova

Uma das atividades profissionais de José é auxiliar na realização de reuniões internas e externas, identificando e preparando espaços físicos, recursos audiovisuais e demais itens solicitados pelos departamentos, setores e áreas. Contudo, com muita frequência, ele tem tido problemas para conseguir tudo: ora a sala que deveria estar livre foi ocupada com materiais, ora os recursos audiovisuais estão com defeito e ele precisa contratar recursos, dentre outros imprevistos. Dubrin (2003) descreve um modelo de 7 passos para a tomada de decisões não programadas. São passos do modelo de Dubrin (2003) para tomada de decisões não programadas, EXCETO:

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Questão 32 de 33 Q2124122 Q39 da prova

Uma das atribuições do cargo de Maria é efetuar e recepcionar ligações telefônicas, quando solicitada por departamentos, setores e áreas, conforme padrão estabelecido. Ela lida com pessoas que compartilham ou não dos mesmos valores que os seus, entretanto, tem um bom relacionamento com todos, independentemente disso. De acordo com Dubrin (2003), assinale a alternativa INCORRETA em relação aos valores.

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Questão 33 de 33 Q2124124 Q40 da prova

César gerencia uma equipe na qual predomina o comportamento organizacional de cidadania. A satisfação de seus funcionários tem trazido benefícios para a empresa, tais como maior fidelidade dos clientes, maior produtividade e melhor desempenho na segurança. Uma consequência mais ampla da satisfação no trabalho, segundo Dubrin (2003), é que ela contribui para o comportamento organizacional de cidadania, ou a disposição de trabalhar para o bem da organização, mesmo sem a garantia de uma recompensa específica. São componentes importantes dos comportamentos organizacionais de cidadania, segundo Dubrin (2003), EXCETO:

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