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Prova Atendente - Pref. Santo Antônio da Platina/PR
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Questão 1 de 16 Q1211683 Q10 da prova

Resolva o sistema:
3x + y = 15
2x – y = 5

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Questão 2 de 16 Q1211694 Q21 da prova

Assinale a alternativa que menos condiz quanto ao significado de uma boa comunicação.

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Questão 3 de 16 Q1211695 Q22 da prova

Assinale a alternativa com as características menos adequadas para um bom atendente.

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Questão 4 de 16 Q1211696 Q23 da prova

Existem atitudes que demonstram um bom atendimento. Quais destas atitudes não se encaixam em um bom atendimento?

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Questão 5 de 16 Q1211697 Q24 da prova

Assinale a alternativa que indica uma má postura profissional.

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Questão 6 de 16 Q1211698 Q25 da prova

Assinale a alternativa que indica CORRETAMENTE como se estabelece o processo do ciclo PDCA.

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Questão 7 de 16 Q1211700 Q27 da prova

Assinale a alternativa que, conforme dispõe o Plano de Carreiras, Cargos e Remuneração dos Servidores do município de Santo Antônio da Platina, não é necessária para o ingresso no serviço público.

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Questão 8 de 16 Q1211701 Q28 da prova

Qual das alternativas não se aplica para um bom atendimento telefônico?

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Questão 9 de 16 Q1211702 Q29 da prova

No Plano de Carreiras, Cargos e Remuneração dos Servidores do município de Santo Antônio da Platina, constam algumas definições. Assinale a alternativa que não é verdadeira.

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Questão 10 de 16 Q1211703 Q30 da prova

A classificação da estrutura de cargos de provimento efetivo em grupos ocupacionais está discriminada conforme o Plano de Carreiras, Cargos e Remuneração dos Servidores do município de Santo Antônio da Platina. Qual informação não é verdadeira?

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Questão 11 de 16 Q1211705 Q32 da prova

Avaliação de desempenho e o desenvolvimento pessoal é o processo que tem por finalidade aferir objetivamente o resultado do trabalho do servidor no exercício das atribuições do cargo e seu interesse na aquisição de novos conhecimentos, focando na contribuição individual para o alcance dos objetivos organizacionais.
Qual alternativa melhor exemplifica os fatores analisados nesta avaliação definidos na Plano de Carreiras e Cargos do município?

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Questão 12 de 16 Q1211708 Q35 da prova

Quanto à avaliação de desempenho, apenas uma alternativa é INCORRETA. Assinale essa alternativa:

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Questão 13 de 16 Q1211709 Q36 da prova

Fica instituído o pagamento de adicional por tempo de serviço aos servidores efetivos do Município, devendo ocorrer na data de admissão. A primeira concessão do adicional deverá ocorrer após quantos anos de admissão e exercício?

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Questão 14 de 16 Q1211710 Q37 da prova

Do Adicional Por Tempo de Serviços, apenas uma alternativa é CORRETA. Assinale essa alternativa:

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Questão 15 de 16 Q1211711 Q38 da prova

Os cargos transitórios serão automaticamente extintos no ato de sua vacância, no desligamento definitivo dos respectivos ocupantes nas situações listadas a seguir, EXCETO:

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Questão 16 de 16 Q1211712 Q40 da prova

Os concursos devem ser abertos por edital específico, em que devem constar todas estas informações, EXCETO:

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