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Prova Atendente - CORE/BA
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Questão 1 de 39 Q1925229 Q1 da prova

A partir da leitura do texto, entende‑se que o sistema de transação comercial muito utilizado na Antiguidade recebia o nome de

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Questão 2 de 39 Q1925231 Q2 da prova

Conforme o texto, as transações comerciais do tipo escambo tiveram início

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Questão 3 de 39 Q1925232 Q3 da prova
De acordo com as ideias expressas no segundo parágrafo do texto,

(A) os historiadores definem com precisão como ocorria o escambo. (B) o escambo privilegiava apenas uma das partes no negócio. (C) as evidências históricas do sistema de transação por meio do escambo são numerosas. (D) as partes envolvidas no escambo negociavam uma troca de mercadorias, que atendesse aos seus interesses. (E) o principal meio de se realizar o escambo era com a utilização de dinheiro (em forma de papel ou de moeda).

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Questão 4 de 39 Q1925234 Q4 da prova
No primeiro parágrafo, o vocábulo “Esse”, na expressão “Esse sistema”, é empregado para se referir a

(A) “anterior”. (B) “Antiguidade”. (C) “escambo”. (D) “transformação de bens”. (E) “uso de papel‑moeda”.

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Questão 5 de 39 Q1925236 Q5 da prova
No segundo parágrafo do texto, uma forma sinônima contextualizada e consistente com a forma verbal “negociavam” é

(A) encalharam. (B) rompiam. (C) venderiam. (D) comerciavam. (E) apartavam.

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Questão 6 de 39 Q1925238 Q6 da prova
No último parágrafo do texto, a palavra “abundância” poderia ser substituída, mantendo‑se o sentido original do texto, por

(A) insuficiência. (B) privação. (C) escassez. (D) carência. (E) fartura.

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Questão 7 de 39 Q1925239 Q7 da prova
No segundo parágrafo do texto, considerando‑se o contexto de emprego da segunda forma verbal no trecho “Nela, as duas partes envolvidas negociavam uma troca de mercadorias ou serviços, para que essa troca atendesse aos interesses das partes.”, assinale a opção que apresenta a proposta de escrita que manteria a correção gramatical e o sentido original do texto no referido fragmento.

(A) para que essa troca correspondesse os interesses das partes (B) para que essa troca liberta‑se os interesses das partes (C) para que essa troca subjugasse aos interesses das partes (D) para que essa troca interfirisse nos interesses das partes (E) para que essa troca suprisse os interesses das partes

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Questão 8 de 39 Q1925241 Q8 da prova
Uma forma coletiva para designar um conjunto de “mercadorias” seria

(A) caravana. (B) mantimento. (C) estoque. (D) exportação. (E) penúria.

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Questão 9 de 39 Q1925243 Q9 da prova
Quanto ao emprego de pontuação no texto, assinale a opção cuja reescrita com supressão de vírgula mantém a correção gramatical do trecho original do texto.

(A) quando as transações comerciais passaram a ser majoritariamente realizadas pelo uso de papel‑moeda, isto é dinheiro em forma de papel ou de moeda (B) Assim o escambo pode ser definido como uma transação comercial realizada sem a utilização de dinheiro (C) Nela as duas partes envolvidas negociavam uma troca de mercadorias ou serviços (D) Por meio do escambo a troca de mercadorias poderia acontecer com itens de necessidade básica (E) Um lado então teria algo de sobra e estaria à procura de uma mercadoria que outro povo teria em abundância

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Questão 10 de 39 Q1925245 Q10 da prova

Assinale a opção que apresenta um número irracional.

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Questão 11 de 39 Q1925246 Q11 da prova

Um chef precisa dividir 36 tomates, 48 cebolas e 60 batatas em pacotes iguais, sem sobrar nenhum item. Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta o número máximo de pacotes que ele conseguirá formar.

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Questão 12 de 39 Q1925250 Q13 da prova

Um produto que custava R$ 80 sofreu um aumento e passou a custar R$ 92. Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta o aumento percentual do preço.

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Questão 13 de 39 Q1925252 Q14 da prova

Um laboratório produziu 2.400 unidades de um medicamento em 6 horas, utilizando 4 máquinas idênticas. Para atender a um pedido, o laboratório precisará produzir 7.200 unidades desse mesmo medicamento em 9 horas. Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta a quantidade de máquinas idênticas às primeiras que será necessária para a segunda operação.

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Questão 14 de 39 Q1925253 Q15 da prova

Três sócios investiram R$ 2.000, R$ 3.000, R$ 5.000 em um negócio. Com base nessa situação hipotética e sabendo‑se que o lucro foi de R$ 20.000 e a divisão foi proporcional ao investimento, a quantia que o sócio que investiu R$ 3.000 receberá de lucro será igual a

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Questão 15 de 39 Q1925255 Q16 da prova

Corresponde ao princípio de preservação do meio ambiente e à utilização dos recursos naturais de maneira equilibrada, de forma a garantir a sua existência para as gerações futuras. Essas ideias relacionam‑se ao conceito de

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Questão 16 de 39 Q1925257 Q17 da prova
Segundo Silvio Costa Filho, ministro dos Portos e Aeroportos, “Estamos comprometidos em transformar a realidade do Nordeste, e a Transnordestina é um projeto fundamental para alcançar esse objetivo”.

O projeto a que o ministro se refere compreende a

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Questão 17 de 39 Q1925258 Q18 da prova
Três meses depois da queda e da fuga do ditador Bashar Al‑Assad, o horror retornou ao país. Desde quinta‑feira (6/3/2025), uma matança de civis e confrontos entre as forças de segurança do governo interino e homens leais a Al‑Assad deixaram 1.454 mortos.

O trecho da reportagem faz referência a um país do Oriente Médio. Trata‑se do(a)

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Questão 18 de 39 Q1925260 Q19 da prova
O Ministério da Saúde trabalha para conter o aumento de casos de dengue no Brasil. Na última quinta‑feira (9/1/2025), a Pasta anunciou o Plano Nacional de Contenção para Dengue e outras Arboviroses, além de instalar o Centro de Operações de Emergência (COE).

Com base nesse fragmento e considerando‑se a situação da dengue no Brasil, assinale a opção correta.

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Questão 19 de 39 Q1925262 Q20 da prova
É uma das áreas mais fascinantes e promissoras da tecnologia atual. Ela permite que máquinas e dispositivos eletrônicos realizem tarefas que antes eram exclusivas dos seres humanos. E não apenas tarefas mecânicas, mas também tarefas que exigiam a atuação de profissionais especializados. Ramo da ciência da computação que se concentra no desenvolvimento de sistemas e algoritmos capazes de realizar tarefas que normalmente exigem inteligência humana.

Os trechos acima se referem ao(à)

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Questão 20 de 39 Q1925264 Q21 da prova

Há um tipo de comunicação que se caracteriza pela concisão e pela efetividade, principalmente quando utiliza a linguagem tradicional. Assinale a opção que apresenta a correta denominação desse tipo de comunicação.

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Questão 21 de 39 Q1925266 Q22 da prova

O nível organizacional em que o administrador está inserido influencia suas habilidades e competências para o desempenho das funções administrativas. A respeito desse tema, assinale a opção incorreta.

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Questão 22 de 39 Q1925267 Q23 da prova

Uma maneira de se alcançar objetivos é por meio da junção de pessoas trabalhando em conjunto na busca de objetivos e metas comuns a seus propósitos. A partir dessa informação, assinale a opção que apresenta corretamente essa junção.

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Questão 23 de 39 Q1925269 Q24 da prova

Uma empresa é dividida entre os departamentos de produção, de distribuição e de vendas. Considerando essa informação, assinale a opção que apresenta corretamente a denominação desse tipo de estrutura organizacional.

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Questão 24 de 39 Q1925270 Q25 da prova

Em uma empresa, o trabalho pode ser dividido de diversas formas. A partir dessa informação, assinale a opção que apresenta o conjunto de todas as formas de como o trabalho é separado em partes diferentes e, depois, como essas partes são organizadas e conectadas entre si.

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Questão 25 de 39 Q1925272 Q26 da prova

Um dos tipos de estrutura organizacional divide as unidades de acordo com os produtos, com os projetos ou com os programas de fabricação. Com base nessa informação, assinale a opção que apresenta corretamente a denominação desse tipo de estrutura organizacional.

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Questão 26 de 39 Q1925274 Q27 da prova

Assinale a opção que apresenta o objetivo econômico das empresas.

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Questão 27 de 39 Q1925275 Q28 da prova

As atividades de uma empresa podem ser agrupadas de acordo com sua natureza. A partir dessa informação, assinale a opção que apresenta o agrupamento relacionado à compra e à venda de mercadorias, à compra de matérias‑primas e sua transformação, à venda de produtos, à prestação de serviços, à armazenagem e à distribuição.

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Questão 28 de 39 Q1925277 Q29 da prova

As organizações realizam o gerenciamento de diversos aspectos de seus negócio. Considerando essa informação, assinale a opção que apresenta o gerenciamento do fluxo físico de materiais que começa com a fonte de fornecimento no ponto de consumo.

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Questão 29 de 39 Q1925279 Q30 da prova

Controle e gestão de estoques são necessidades presentes em maior ou menor intensidade na maioria das organizações. Com base nessa informação, assinale a opção que apresenta os custos associados aos estoques.

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Questão 30 de 39 Q1925280 Q31 da prova

No trabalho de atendente, as relações humanas são importantes para o bom desempenho da equipe. A partir dessa informação, assinale a opção que apresenta uma prática essencial para desenvolver uma equipe de trabalho eficiente.

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Questão 31 de 39 Q1925283 Q32 da prova

Segundo os princípios da comunicação eficaz no ambiente organizacional, frequentemente abordados na gestão de pessoas, assinale a opção que apresenta corretamente a prática de feedback construtivo por um atendente a um colega de equipe.

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Questão 32 de 39 Q1925284 Q33 da prova

De acordo com os princípios básicos da gestão de pessoas que visam à padronização e à qualidade do atendimento, assinale a opção que apresenta a ação mais apropriada de um atendente ao receber uma solicitação de um serviço para o qual haja incerteza quanto ao procedimento correto.

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Questão 33 de 39 Q1925286 Q34 da prova

Segundo os estudos sobre dinâmica de grupo e trabalho em equipe frequentemente referenciados na gestão de pessoas, assinale a opção que apresenta corretamente um comportamento receptivo de um atendente diante de uma sugestão de um colega para melhorar um procedimento de trabalho.

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Questão 34 de 39 Q1925288 Q35 da prova

Considerando‑se um ambiente de trabalho em que diversos colaboradores precisam trabalhar juntos para completar um projeto, assinale a opção que apresenta uma ação que demonstra um comportamento que mais contribui para o alcance bem‑sucedido do objetivo comum, segundo os princípios da gestão de pessoas focados em colaboração.

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Questão 35 de 39 Q1925290 Q36 da prova

Em um contexto de trabalho em equipe, frequentemente é enfatizada a importância da comunicação para o alinhamento de expectativas e a prevenção contra conflitos. A partir dessa informação, assinale a opção que apresenta uma prática comunicacional mais alinhada com a promoção da clareza e da objetividade.

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Questão 36 de 39 Q1925291 Q37 da prova

Assinale a opção que apresenta uma ação que demonstra uma tentativa mais direta de um membro da equipe de compreender o ponto de vista de um colega durante um debate a respeito da melhor abordagem para uma tarefa.

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Questão 37 de 39 Q1925293 Q38 da prova

Em um projeto de equipe com prazos definidos, a eficiência da colaboração depende da compreensão que os membros têm sobre as responsabilidades e sobre os desafios uns dos outros. Considerando essa informação, assinale a opção que apresenta de forma mais direta a busca pela compreensão mútua entre os integrantes da equipe.

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Questão 38 de 39 Q1925295 Q39 da prova

Considerando‑se um cenário organizacional em que as decisões tendem a ser tomadas principalmente pela alta administração, e as tarefas são divididas em departamentos especializados com pouca comunicação direta entre eles, assinale a opção que apresenta as características estruturais mais prováveis de dificultar a rápida adaptação da organização a mudanças inesperadas no mercado.

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Questão 39 de 39 Q1925296 Q40 da prova

Uma cooperativa de pequenos produtores rurais busca consolidar seu crescimento e expandir sua atuação no mercado regional. A gestão da cooperativa reconhece a importância dos princípios fundamentais da administração para alcançar seus objetivos de forma sustentável. Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta uma integração mais complexa e interdependente dos princípios de planejamento, organização, direção e controle por parte da cooperativa.

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