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Prova Analista I - Relações Acadêmicas - CRA-SP
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Questão 1 de 50 Q1 da prova

A estrutura e o conteúdo do texto permitem concluir que ele pertence ao gênero

Questão 2 de 50 Q2 da prova

Em “O prefeito exaltava, orgulhoso, a retomada do crescimento”, o termo “orgulhoso” funciona como

Questão 3 de 50 Q3 da prova
Texto para as questões de 1 a 6. Marcus Lucius Era um comício numa praça da cidade. O prefeito exaltava, orgulhoso, a retomada do crescimento, as cores da bandeira, o hino municipal e o escambau. De repente, o chão começou a tremer. Uma enorme fenda abriu-se no chão. Todos pensaram que era a sétima trombeta do Apocalipse e se afastaram. A guarda acalmou os ansiosos e afastou os curiosos. Os sábios da cidade reuniram-se rapidamente e aconselharam o prefeito: era necessário que um munícipe corajoso saltasse voluntariamente para o abismo e a fenda fechar‑se‑ia. Então, levantou‑se Marcus Lucius, olhou nos olhos de todos e disse: “façam por merecer”. E simplesmente saltou para nunca mais ser visto.

O acréscimo da palavra “jamais” após a palavra “fenda” no trecho “a fenda fechar -se-ia” teria como resultado a

Questão 4 de 50 Q4 da prova

Na frase “Todos pensaram que era a sétima trombeta do Apocalipse e se afastaram”, a palavra “que” introduz

Questão 5 de 50 Q5 da prova

A oração “que um munícipe corajoso saltasse voluntariamente para o abismo” funciona sintaticamente como

Questão 6 de 50 Q6 da prova

Nas frases “Os sábios da cidade reuniram-se rapidamente e aconselharam o prefeito” e “era necessário que um munícipe corajoso saltasse voluntariamente para o abismo”, as palavras “rapidamente” e “voluntariamente”

Questão 7 de 50 Q7 da prova

Considerando a proposição “Se Igor usa barba, então Ulisses usa óculos”, assinale a opção que apresenta a negação dessa proposição.

Questão 8 de 50 Q8 da prova

Magali realizou 5 saltos ornamentais. As notas (de 0 a 10) de 4 deles foram: 7,5; 8,3; 9,4; e 8,8. Já a média final, calculada pela média aritmética simples das 5 notas, resultou em 8,4. Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta a nota faltante.

Questão 9 de 50 Q9 da prova

Paula comprou uma nota adesiva para organizar os estudos, com área de 1.900 mm² e largura 12 mm maior do que a altura. Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta a altura dessa nota adesiva.

Questão 10 de 50 Q10 da prova

Gael comprou um saquinho com jujubas vermelhas, laranjas, amarelas, verdes e roxas, com 8 de cada cor. Ele tirava e comia as jujubas uma a uma de forma aleatória, sem reposição. Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta o número máximo de jujubas que ele precisa comer para garantir que terminou todas as jujubas de uma mesma cor.

Questão 11 de 50 Q11 da prova

Um dado honesto de 4 lados, com faces 1, 2, 3 e 4, será lançado 2 vezes consecutivas. Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta a probabilidade de a soma dos resultados ser, pelo menos, 6.

Questão 12 de 50 Q12 da prova

Em uma loja virtual, um notebook recebeu três descontos sucessivos: primeiro 15%; depois 20%; e, por fim, 25%. Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta o desconto único equivalente aplicado de uma só vez.

Questão 13 de 50 Q13 da prova
Em meio à urgência em reduzir as emissões de gases de efeito estufa, a Caatinga, bioma exclusivamente brasileiro, surge como alternativa promissora. Pesquisa do Observatório do Carbono, da Água e da Energia na Caatinga, vinculado ao Instituto Nacional do Semiárido (Insa), revela que essa floresta seca armazena cerca de 12 bilhões de toneladas de carbono e pode capturar quase 3 bilhões por ano. Com vegetação resistente à estiagem e alta capacidade de regeneração no período chuvoso, a Caatinga entra rapidamente em um ciclo de crescimento acelerado, com potencial de sequestrar CO 2 em níveis superiores aos da Amazônia. A cada 100 toneladas de carbono absorvidas pela Caatinga, até 58% permanecem retidos no solo ou na vegetação. Na Amazônia, embora a absorção total seja maior, devido à sua vasta extensão, o porcentual retido varia de 2% a 12%.

O sequestro de carbono é a remoção e o armazenamento de dióxido de carbono (CO2) da atmosfera. Com base nessas informações, assinale a opção que apresenta a função do sequestro de carbono.

Questão 14 de 50 Q14 da prova
Na terça 4, mesmo dia em que transferiu provisoriamente a capital para Belém, o presidente Lula defendeu as pesquisas de exploração da Petrobras e deixou clara sua posição. “Não quero ser líder ambiental. Quero fazer o que os especialistas do meu governo, gente de minha confiança, dizem para fazer. Seria incoerente se, em um ato de irresponsabilidade, eu dissesse na COP30 que o Brasil não vai mais usar petróleo. Não sobreviveríamos sem ele, mas poucos países estão tão próximos disso quanto nós”.

A questão energética é objeto de discussões em um plano global, pois buscam‑se alternativas mais baratas e menos poluentes ao que temos utilizado nos últimos séculos. Considerando essas informações, assinale a opção correta, a respeito das matrizes energéticas.

Questão 15 de 50 Q15 da prova

O idadismo é o preconceito, a discriminação e os estereótipos contra pessoas com base na idade, seja jovem ou avançada, embora idosos sejam frequentemente os mais afetados. As questões sobre idadismo podem abordar como ele se manifesta em diversos ambientes (como trabalho, família e escola), quais os efeitos na saúde física e mental das vítimas (solidão, tristeza) e a importância de combatê-lo por meio de leis (como o Estatuto do Idoso) e de iniciativas de integração entre gerações. Há, também, uma outra abordagem dessa problemática, que é a discriminação com relação ao jovem, em que se veem pessoas com menos idade também sofrendo preconceito em várias esferas sociais, o que merece, igualmente, uma observação empática e acolhedora. Com relação ao etarismo, assinale a opção correta.

Questão 16 de 50 Q16 da prova

Os Estados Unidos são o país que mais consome cocaína no mundo. Foram quase 200 toneladas da droga entrando em seu território em 2020, segundo dados das Nações Unidas. O consumo do pó, claro, é um problema de saúde pública no país. Contudo, o foco da nova guerra às drogas não se dá dentro do solo norte‑americano, a ideia, como sempre, é encontrar inimigos externos para tentar coibir a oferta e, por consequência, o consumo – ao menos no discurso. Não é necessário ser especialista em tráfico de drogas para saber que essa abordagem não é eficaz. Assim como se sabe que as guerras iniciadas pelos EUA nos últimos 50 anos possuem desculpas públicas e objetivos ocultos.

Questão 17 de 50 Q17 da prova

No que diz respeito às funcionalidades e às inovações de produtividade dos sistemas operacionais Windows (versões 10 e 11), é correto afirmar que

Questão 18 de 50 Q18 da prova

Para monitorar as métricas de desempenho do atendimento, o analista recebe dados em uma planilha eletrônica do Microsoft Excel no Office 365. Ele precisa calcular o total de atendimentos de alta complexidade. Considerando-se a fórmula =SOMASE(A1:A5; “Alta”; B1:B5) , na qual as células A1:A5 contêm os tipos de complexidade (“Baixa”, “Média”, “Alta”) e as células B1:B5 contêm o número de atendimentos. Com base nessas informações, assinale a opção que apresenta a função dessa fórmula.

Questão 19 de 50 Q19 da prova

Devido à modalidade de trabalho híbrido, o assistente de atendimento participa de reuniões virtuais regularmente, utilizando o Microsoft Teams. Ao configurar uma reunião, ele precisa garantir que a comunicação seja eficiente e controlada. Com base nessa informação, assinale a opção que apresenta uma funcionalidade correta e nativa do Microsoft Teams para a realização de reuniões virtuais.

Questão 20 de 50 Q20 da prova

Um assistente de atendimento estava utilizando o navegador Google Chrome para acessar o sistema de cobrança, que opera via Intranet. Ele recebeu um alerta de segurança do Firewall do Windows, informando que o navegador chrome.exe estava tentando “aceitar conexões de entrada” na rede pública e privada, e perguntou se deve permitir ou bloquear essa ação. Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que o procedimento de segurança correto que o analista deve tomar, considerando o princípio de privilégio mínimo, é

Questão 21 de 50 Q21 da prova

De acordo com Martins (2000), a essência da Administração Pública reside em seu propósito fundamental de servir à coletividade, garantindo a promoção do bem comum e o atendimento das legítimas demandas sociais. Contrasta‑se, portanto, com a utilização da máquina estatal para fins de benefício particular ou de terceiros, coibindo desvios e conflitos de interesse. Em um cenário de crescente transparência e vigilância social, a sociedade contemporânea reafirma o seu imperativo categórico por uma gestão pública pautada pela ética, integridade e probidade, intensificando a cobrança por condutas que espelhem a responsabilidade inerente à função pública. Considerando essas informações, assinale a opção correta.

Questão 22 de 50 Q22 da prova

Os princípios acerca da atuação da Administração Pública são preceitos fundamentais da ordem constitucional e verdadeiros reitores dos comportamentos do Poder Público. À luz dessa informação, assinale a opção correta.

Questão 23 de 50 Q23 da prova

Os princípios da Administração Pública, como a legalidade, a impessoalidade, a moralidade, a publicidade e a eficiência, consagrados no art. 37 da Constituição Federal de 1988, transcendem a esfera de meras diretrizes teóricas, desdobrando-se em uma complexa e interligada rede de normas infraconstitucionais e práticas administrativas. A correta compreensão de como esses princípios se materializam em regras e em vedações específicas é fundamental para avaliar a aderência e a integridade da gestão pública. A partir dessa informação, assinale a opção correta.

Questão 24 de 50 Q24 da prova

Assinale a opção que apresenta as autoridades, os órgãos ou os Poderes responsáveis por aplicar as sanções da Lei nº 8.429/1992 – Lei de Improbidade Administrativa.

Questão 25 de 50 Q25 da prova

Um agente público, responsável pela chefia do setor de análise de projetos em um importante órgão regulador federal, foi reconhecido por sua atuação técnica. No entanto, ele frequentemente aceitava convites para palestras e workshops exclusivos promovidos por grandes conglomerados empresariais do setor que o seu órgão regulava. Embora não recebesse cachê, o agente público aceitava, em algumas ocasiões, presentes de cortesia, mas que possuíam valor considerável, como passagens aéreas de classe executiva, hospedagens em hotéis de luxo e, até mesmo, presentes diretos, como ingressos para shows, eventos e equipamentos eletrônicos. Adicionalmente, ele costumava orientar informalmente e fora do expediente alguns representantes dessas empresas no que diz respeito à melhor forma de adequar os seus projetos às normativas e às necessidades do órgão, sem que houvesse qualquer evidência de influência direta em decisões formais de licenciamento ou favorecimento explícito em processos conduzidos por ela ou por sua equipe. A conduta, contudo, é vista por colegas como uma aproximação excessiva com o setor regulado. Considerando essa situação hipotética, assinale a opção correta.

Questão 26 de 50 Q26 da prova

O Acordo de Leniência, introduzido pela Lei nº 12.846/2013 (Lei Anticorrupção), representa um pilar estratégico no combate a ilícitos contra a Administração Pública. Ao incentivar a colaboração de pessoas jurídicas envolvidas em práticas corruptas, esse instituto visa desmantelar esquemas criminosos, identificar outros infratores e obter provas cruciais, transcendendo a mera punição individual. Considerando essa informação e acerca desse instituto e de sua regulamentação pela Lei nº 12.846/2013, assinale a opção correta.

Questão 27 de 50 Q27 da prova

Um cidadão teve um pedido de licença ambiental negado por uma autoridade administrativa e desejava interpor um recurso administrativo para reverter a decisão. Com base nessa situação hipotética e na Lei nº 9.784/1999, assinale a opção correta.

Questão 28 de 50 Q28 da prova

Acerca dos prazos estabelecidos na Lei nº 12.527/2011 – Lei de Acesso à Informação –, assinale a opção correta.

Questão 29 de 50 Q29 da prova

Acerca das competências dos órgãos e das autoridades do Conselho Regional de Administração do Estado de São Paulo (CRA‑SP), definidas em seu regimento interno, assinale a opção que apresenta uma competência do presidente do CRA -SP .

Questão 30 de 50 Q30 da prova

A Lei de Licitações e Contratos organizou a fase da habilitação no procedimento licitatório, para a verificação da idoneidade e da capacidade do licitante para ser contratado pela Administração Pública. Acerca das regras estabelecidas na Lei nº 14.133/2021 para o registro ou para a inscrição na entidade profissional competente de licitante, em especial, no CRA, assinale a opção correta.

Questão 31 de 50 Q31 da prova

Em um Conselho Regional de Administração (CRA), o analista de relações acadêmicas atua no planejamento e na execução de projetos voltados ao fortalecimento da integração entre as instituições de ensino superior e o Sistema CFA/CRAs. Considerando essa informação e o conceito de gestão de projetos, assinale a opção que apresenta as etapas básicas de um projeto.

Questão 32 de 50 Q32 da prova

O analista de relações acadêmicas de um CRA deve compreender as diferentes modalidades de cursos superiores existentes no Brasil, a fim de promover parcerias e ações alinhadas às instituições de ensino superior e às normas do Ministério da Educação. Considerando essa informação e as modalidades de cursos superiores, assinale a opção que apresenta as suas características.

Questão 33 de 50 Q33 da prova

O analista de relações acadêmicas do Conselho Regional de Administração de São Paulo (CRA -SP) foi convidado para colaborar em um estudo sobre práticas pedagógicas adotadas nos cursos de administração das instituições de ensino superior da região. O objetivo era identificar e descrever como essas práticas ocorriam no cotidiano acadêmico, sem interferir na rotina das aulas ou alterar variáveis do ambiente. Considerando essa situação hipotética, assinale a opção que apresenta o método de pesquisa adequado para o referido estudo.

Questão 34 de 50 Q34 da prova

Ato administrativo é toda manifestação unilateral de vontade da Administração Pública, ou de quem lhe faça as vezes, com base em prerrogativas públicas, destinada a produzir efeitos jurídicos imediatos, criando, modificando, extinguindo ou reconhecendo direitos e obrigações para os administrados ou para a própria Administração. Considerando essa informação e os elementos necessários para a validade e a eficácia dos atos administrativos, assinale a opção que apresenta um requisito essencial do ato administrativo.

Questão 35 de 50 Q35 da prova

Um analista responsável pela organização de eventos em um órgão público buscou adotar práticas que tornem as atividades mais participativas, fortalecendo o vínculo entre a instituição e o público‑alvo. O objetivo era ampliar o envolvimento dos participantes antes, durante e após o evento. Com base nessa situação hipotética e nas técnicas de engajamento de público aplicáveis a eventos institucionais, assinale a opção que apresenta uma estratégia eficaz para promover o envolvimento ativo e significativo dos participantes.

Questão 36 de 50 Q36 da prova

No âmbito das atribuições de um CRA, o monitoramento das instituições de ensino superior e a avaliação de informações referentes aos cursos de administração demandam o uso adequado de indicadores educacionais. Considerando essa informação, assinale a opção que apresenta a finalidade e a justificativa de aplicação dos indicadores educacionais.

Questão 37 de 50 Q37 da prova

Em órgãos públicos e conselhos profissionais, a representação institucional é uma função estratégica que contribui para o fortalecimento da imagem e da credibilidade da entidade. Considerando essa informação, assinale a opção que apresenta o conceito de representação institucional.

Questão 38 de 50 Q38 da prova

A adequada gestão documental é essencial para garantir a eficiência administrativa, a transparência e a preservação da memória institucional. A partir dessa informação e com base nas normas arquivísticas aplicáveis à Administração Pública, assinale a opção que apresenta um procedimento correto, quanto à organização e ao arquivamento de documentos.

Questão 39 de 50 Q39 da prova

O Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (SINAES), instituído pela Lei nº 10.861/2004, tem como objetivo assegurar um processo global e contínuo de avaliação das instituições, cursos e desempenho dos estudantes. Considerando essa informação e os princípios e componentes do SINAES, assinale a opção que apresenta a sua estrutura e a sua finalidade.

Questão 40 de 50 Q40 da prova

Durante uma reunião entre representantes de diferentes órgãos públicos, um dos participantes interrompia constantemente os demais, desconsiderando opiniões divergentes e impondo as suas ideias sem escuta ativa. Essa postura gerou tensão no grupo e comprometeu a busca de soluções colaborativas. Com base nessa situação hipotética e nos princípios que orientam o relacionamento institucional, assinale a opção que apresenta a conduta adequada, conforme o contexto descrito.

Questão 41 de 50 Q41 da prova

Um servidor público foi designado para avaliar propostas de contratação de serviços. Durante o processo, ele percebeu que uma das empresas participantes pertencia a um parente próximo, mas decidiu não se declarar impedido e participou normalmente da decisão. A partir dessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta o princípio da Administração Pública que esse servidor violou.

Questão 42 de 50 Q42 da prova

As Diretrizes Curriculares Nacionais (DCNs) dos cursos de graduação em Administração, definidas pela Resolução CNE/CES nº 4/2005, estabelecem princípios, fundamentos e procedimentos que orientam a formação do administrador. Considerando essa informação e essas diretrizes, assinale a opção que apresenta uma exigência prevista para a formação desse profissional.

Questão 43 de 50 Q43 da prova

Uma equipe de servidores foi designada para revisar o fluxo de atendimento ao público em um órgão público. Durante o trabalho, eles buscaram representar visualmente todas as etapas do processo, identificando responsáveis, entradas, saídas e possíveis gargalos. Considerando essa situação hipotética e os conceitos de mapeamento de processo, assinale a opção que apresenta a técnica utilizada.

Questão 44 de 50 Q44 da prova

Nos últimos anos, as instituições de educação superior têm passado por transformações significativas em seus modelos de ensino e gestão. Uma das principais tendências observadas nesse contexto é o uso crescente de tecnologias digitais para ampliar o acesso, personalizar o aprendizado e otimizar processos acadêmicos. Com base nessa informação, assinale a opção que apresenta uma tendência atual na educação superior.

Questão 45 de 50 Q45 da prova

Um servidor público estava elaborando um relatório acerca da estrutura administrativa do Estado brasileiro e precisava explicar a diferença entre Administração Direta e a indireta. Durante a análise, ele observou que algumas entidades possuíam personalidade jurídica própria, autonomia administrativa e patrimônio próprio, mas estão vinculadas a um ministério ou a uma secretaria. Considerando essa situação hipotética e o conceito de Administração Direta e de administração indireta, assinale a opção que apresenta a entidade citada.

Questão 46 de 50 Q46 da prova

Uma instituição de ensino superior iniciou a implantação de um Sistema de Gestão Eletrônica de Documentos (GED) para modernizar os processos relacionados a matrículas, históricos escolares, certificados e registros acadêmicos. O objetivo era garantir mais agilidade, segurança e rastreabilidade na tramitação das informações. Considerando essa situação hipotética, assinale a opção que apresenta uma vantagem e um princípio fundamental da gestão eletrônica de documentos.

Questão 47 de 50 Q47 da prova

Um setor de atendimento ao estudante, de uma instituição pública, desejava avaliar se o novo sistema eletrônico implantado está realmente melhorando o tempo de resposta aos usuários. Para isso, decidiu‑se medir o tempo médio entre o registro da solicitação e a sua resolução. Considerando essa situação hipotética, assinale a opção que apresenta o tipo de indicador de desempenho de processo que está sendo utilizado.

Questão 48 de 50 Q48 da prova

Durante a análise de um processo administrativo federal, um servidor percebeu que um interessado não foi devidamente notificado para apresentar defesa antes da decisão final. Com base nessa situação hipotética e nas disposições da Lei nº 9.784/1999, que regula o processo administrativo no âmbito da Administração Pública Federal, assinale a opção que apresenta o princípio ou a garantia que foi violado.

Questão 49 de 50 Q49 da prova

Uma instituição de ensino superior privada pretendia solicitar o credenciamento de um novo campus fora de sede. Para isso, deveria utilizar o sistema oficial que centralizava os processos regulatórios de educação superior no Brasil, permitindo o acompanhamento das etapas de tramitação junto ao Ministério da Educação (MEC). Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta a função principal da plataforma e-MEC.

Questão 50 de 50 Q50 da prova

O Ministério da Educação (MEC), por meio do Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (Inep), realiza anualmente o censo da educação superior, que reúne informações sobre instituições, cursos, docentes e estudantes. Esses dados são essenciais para subsidiar políticas públicas e processos de avaliação. Considerando essa informação, bem como o objetivo e as características do censo da educação superior, assinale a opção que apresenta a finalidade principal do censo.

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