A logística associa estudo e administração dos fluxos de bens e serviços e da informação que os põe em movimento. Caso fosse viável produzir todos os bens e serviços no ponto onde eles são consumidos ou caso as pessoas desejassem viver onde as matérias primas e a produção se localizam, então a logística seria menos importante no contexto de mercado. Assinale o item QUE NÃO CORRESPONDA a uma atividade de importância primária da logística:

O mercado apresenta inúmeros desafios e, para ser competitivo, é preciso apresentar um bom desempenho na gestão das atividades organizacionais. Neste contexto tem-se a gestão logística como uma área que propõe estratégias eficazes. Diante disso, tem-se que “o sucesso empresarial é resultante de uma série de decisões estratégicas que transcendem as questões mercadológicas e operacionais” FONTE: FLEURY et al., 2012, p.322). Analise as seguintes afirmações das atividades de apoio logístico e em seguida assinale a opção CORRETA:

Marque a opção que representa o correto preenchimento da lacuna no texto a seguir: Os _______ constituem uma das atividades do fluxo de materiais na instalação e o ponto destinado à locação estática dos materiais. A sua existência se deve à dificuldade na previsão de demanda do cliente havendo uma inadequação entre suprimento e demanda, assumindo, assim, um papel importante de aumentar a quantidade de demanda capaz de ser atendida, pois permite que o “produto” (bens ou serviços) esteja pronto e disponível para o momento que o cliente desejar.

“Nas últimas décadas, as relações entre empresas e clientes sofreram grandes transformações. E essas mudanças têm acontecido de maneira cada vez mais veloz, tendo como fio condutor a busca dos consumidores não mais apenas por qualidade e bons preços, mas também por experiências gratificantes. Para atender a essas demandas, as organizações precisam reduzir custos, tornar seus processos mais ágeis e fazer com que seus pontos de contato direto com o público sejam cada vez mais eficientes. Foi assim que surgiu a noção de Logística Integrada. O conceito significa, como o próprio nome sugere, a integração de todo o processo logístico, da origem dos produtos às mãos do consumidor final. Isso é possível com a organização de um sistema inteligente capaz de controlar o fluxo logístico e coordenar todas as atividades. Um setor específico fica responsável por planejar, implementar e controlar todos os passos, tornando, desse modo, mais simples e ágeis os ajustes, em caso de falha e a prevenção dessas. (Fonte: meusucesso.com). Considerando os estágios da logística integrada, associe a segunda coluna (conceitos) de acordo com a primeira:

As organizações não implementam a integração da logística interna arbitrariamente. É importante reconhecer obstáculos ou barreiras que frequentemente inibem o processo de integração interna, estas que originam de práticas tradicionais relativas à:

Marque a opção que representa o correto preenchimento da lacuna no texto a seguir: “A _______ é o recurso chave para se obter integração. No entanto, da mesma forma que a avaliação de desempenho, os aplicativos de __ _____ costumam ser criados tomando como base a _______”.

Assinale o item INCORRETO ao que diz respeito ao perfil do analista de logística:

Um analista logístico deve ter como competências profissionais:

A política de estoque consiste em normas sobre o que comprar ou produzir, quando tirar e quais as quantidades. Inclui também decisões de posicionamento e alocação de estoque em fábrica e centros de distribuição. Assinale o item correto que compreenda ao conceito de estoque de segurança.

A escolha do modal mais adequado para o transporte de cargas é uma das decisões importantes na Logística. A decisão da melhor forma de transporte dependerá de prazos estabelecidos para entrega, características específicas de cada produto, custo total do frete, riscos envolvidos. Em relação às características de desempenho do modal de transporte, marque a opção correta.

O transporte adequado para mercadorias de alto valor agregado, pequenos volumes ou com urgência na entrega é:

O ponto de ressuprimento determina quando devem ser iniciadas as atividades de ressuprimento, podendo ser definido por item e por centro de distribuição; e estipulado em unidades ou dias de suprimento. As variáveis analisadas para o ponto de ressuprimento sob condições de certeza de demanda e de ciclo de atividades são:

A definição mais detalhada dos objetivos dos canais de distribuição depende essencialmente de cada empresa, da forma como ela compete no mercado e da estrutura da cadeia de suprimentos. Analise as afirmações abaixo ao que diz respeito a função do canal de distribuição e assinale o item INCORRETO:

A distribuição do trabalho não se resume à definição das atividades que cada departamento ou cargo deve executar. De acordo com Hall (2004), uma divisão de tarefas bem estruturada deve levar em conta outros três aspectos: metas, tempo e aptidões interpessoais. Neste contexto, o quadro de distribuição de trabalho deve ser elaborado para atender ao seguinte objetivo:

Marque a opção que representa o correto preenchimento da lacuna no texto a seguir: “Os _____________________________ compreendem as tarefas baseadas normalmente numa combinação de planos estratégicos, orçamentos e talento administrativo, para prever atividades futuras. É necessária forte coordenação de atividades interfuncionais para formular objetivos e planos realistas.”

Ao desenvolver e planejar um projeto logístico, a organização precisa basear as suas decisões em informações precisas e confiáveis. Para isso constatar a viabilidade é necessário:

Os indicadores de desempenho logístico também podem ser chamados de indicadores chave de desempenho. Eles são métricos que são usados para mensurar e avaliar periodicamente o desempenho de todos os processos de uma empresa e identificar os aspectos que precisam de melhoria. Cada organização estabelece seus indicadores, pois estes devem estar ligados a estratégia da empresa. Assinale o item correto quanto as assertivas abaixo descritas.

As medidas de desempenho interno concentram-se nas comparações de atividades e processos organizacionais com metas e/ou operações anteriores. Estudos apontam que as medidas de desempenho logístico devem ser classificadas em cinco categorias. Assinale o item correto:

“O líder é aquele que impulsiona o desenvolvimento da equipe, são incansáveis em melhorá-la usando todos os encontros como oportunidades para avaliar, treinar e reforçar a autoconfiança”. Analise os itens abaixo:

Marque a opção que representa o correto preenchimento da lacuna no texto a seguir: “O processo de acreditação é um dos procedimentos mais usuais de _______ da assistência em uma instituição de saúde. A acreditação hospitalar compreende a uma _______.”